Sistemas de informação e sistemas de apoio à decisão

Sistemas de Informação e Sistemas de Apoio à Decisão Orandi Mina Falsarella e Eduardo O C Chaves [pic] 1. Introdução A área de Gerenciamento de Sistemas de Informação é bastante abrangente. Por isso, encontramos nela uma grande quantidade de termos, usados em tentativas de caracterizar e classificar os Sistemas de Informação (SI). Geralmente essa proliferação de termos mais complica do que ajuda o entendimento da área. Existem tantas siglas, como EDP ("Electronic Data Processing"), MIS ("Management Information Systems"), EIS ("Executive Information Systems"), ES ("Expert Systems"), DSS ("Decision Support Systems"), que fica difícil diferenciar, com certeza, os conceitos e as aplicações a que se referem. Na verdade, muitas vezes parece não existirem fronteiras claras, bem definidas, que limitam e demarcam corretamente esses conceitos. Além disso, muitas das definições de SI encontradas na literatura, algumas das quais são discutidas neste trabalho, podem induzir o leitor a confundir os sistemas que descrevem com Sistemas de Apoio à Decisão (SAD), dando a impressão de que qualquer SI pode ser considerado como um SAD ou ser transformado em um SAD. Pelos motivos apresentados, este trabalho tem os seguintes principais objetivos: • Definir e categorizar os vários tipos de SI descritos na literatura técnica; • Definir e demarcar SAD. 2. Sistemas de Informação 2.1. Definição Sistemas de Informação (SI) são sistemas que permitem a coleta, o armazenamento, o…

PÚBLICA CINCO ESTÁGIOS DO CICLO POLÍTICO DA POLÍTICA PÚBLICA E SUA RELAÇÃO COM A RESOLUÇÃO APLICADA DE PROBLEMAS Trabalho apresentado à disciplina de Análise de Políticas Públicas, ministrada pelo Prof. Dr. Romerio Jair Kunrath, no Curso Superior em Tecnologia – Gestão Pública da UFPel. Acadêmico (a): 23 de Junho, 2015. QUESTÕES: 1) Como os estágios de montagem da agenda e de formulação moldam o processo da tomada de decisão? A tomada de decisão não…

7: Tomada de Decisão e Sistemas de Informação A Tomada de Decisão em uma Empresa é um processo vital, diário e constante. Esta ação está presente em todos os níveis, contem quatro etapas e pode ser dividida de três formas diferentes. As etapas podem ser descritas como, “inteligência, concepção, seleção, implantação”, já os tipos são “não estruturados, semiestruturadas e estruturadas”, ambos em níveis de hierarquia distintos, mas com grau de importância elevado. Em qualquer nível a…

PARA APOIO À TOMADA DE DECISÃO PROFESSOR ILDE LUIZ BORELLA TOMADA DE DECISÃO CLAUDECIR MOTA MARTINS CAXIAS DO SUL, AGOSTO DE 2010 INTRODUÇÃO Quando nos referimos à Tomada de Decisão, principalmente por parte de uma organização, independentemente de sua finalidade (lucrativa ou não), na maioria das vezes, devemos obrigatoriamente levar em consideração o Planejamento Estratégico adotado por esta organização. A globalização, o imperativo da…

Prof. Dr. ANDERSON SONCINI PELISSARI Processo de Decisão INFLUÊNCIA DO AMBIENTE Cultura Classes Sociais Valores Étnicos Família Situação DIFERÊNÇAS INDIVIDUAIS Recursos do cliente Auto conceito Problema Busca Alternativas Decisão Compra Pós-compra PROCESSO PSICOLÓGICO Necessidades e Motivações Percepções / Atitudes Aprendizagem Mudanças de comportamento ESTRATÉGIA DE MARKETING Problema ou Oportunidade • Descoberta de discrepância entre uma…

APOIO À DECISÃO E APOIO A EXECUTIVOS E AS INFORMAÇÕES GERENCIAIS E DE APOIO À DECIÃO NAS EMPRESAS PRIVADAS E PÚBLICAS. Introdução Sistema de Informação, do inglês Information System, é o termo utilizado para descrever um sistema automatizado (que pode ser denominado como Sistema de Informação Computadorizado) ou manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar, processar, transmitir e disseminar dados…

1. Tema Decisão de compra do cliente 2. Problema O que interfere na tomada de decisão do cliente ao escolher restaurantes em Ituiutaba? 3. Objetivo Geral Analisar o que interfere na tomada de decisão do cliente ao escolher restaurantes na cidade de Ituiutaba. 4. Objetivos Específicos • Elaborar pesquisa teórica sobre decisão do cliente. • Entrevistar consumidores para verificar o que interfere na sua escolha de restaurantes. • Verificar do ponto de vista dos…

1 INTRODUÇÃO O estudo da Contabilidade Gerencial auxilia e da base solida na tomada de decisão, pois nesse mundo globalizado no qual vivemos qualquer erro que cometamos numa tomada de decisão pode significar a perda de muito dinheiro, ou até mesmo a falência imediata da empresa. A Contabilidade Gerencial faz com que esses riscos se tornem um pouco mais distante dessas empresas, ela ajuda no gerenciamento das tomadas de decisão e de gestão. A se tornou tão útil que e aplicada não só a…

O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO. PROBLEMA: SITUAÇÃO QUE OCORRE QUANDO O ESTADO ATUAL DAS COISAS É DIFERENTE DO ESTADO DESEJADO DAS COISAS. QUATRO SITUAÇÕES QUE GERALMENTE ALERTAM OS ADMINISTRADORES PARA POSSÍVEIS PROBLEMAS: 1UM DESVIO EM RELAÇÃO A EXPERIÊNCIA DO PASSADO. ! ! ! PADRÃO ANTERIOR FOI QUEBRADO. VENDAS MAIS BAIXAS TURNOVER MAIOR, ETC. 2- DESVIO EM RELAÇÃO AO PLANO: ! ! ! ! PROJEÇÕES E EXPECTATIVAS NÃO ESTÃO SENDO ALCANÇADAS. LUCROS MENORES. ESTOUROS DE ORÇAMENTOS.…

O PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO. PROBLEMA: SITUAÇÃO QUE OCORRE QUANDO O ESTADO ATUAL DAS COISAS É DIFERENTE DO ESTADO DESEJADO DAS COISAS. QUATRO SITUAÇÕES QUE GERALMENTE ALERTAM OS ADMINISTRADORES PARA POSSÍVEIS PROBLEMAS: 1- UM DESVIO EM RELAÇÃO A EXPERIÊNCIA DO PASSADO. ! ! ! 2- DESVIO EM RELAÇÃO AO PLANO: ! ! ! ! 3- PROJEÇÕES E EXPECTATIVAS NÃO ESTÃO SENDO ALCANÇADAS. LUCROS MENORES. ESTOUROS DE ORÇAMENTOS. PROJETOS ATRASADOS. OUTRAS PESSOAS…