Espinha De Peixe

por quem o realiza, mas isso, na prática, é bem difícil de ser realizado. Lembre-se também de que é papel da área de TI dar suporte ao mapeamento de processos; se os processos são novos, podemos estar falando de gestão da inovação. Diagrama Espinha de Peixe ou Diagrama Ishikawa Esta ferramenta tem por finalidade apresentar as causas ou fatores envolvidos em um problema que está sendo estudado. As causas ou fatores podem ser decompostos em mínimos detalhes sem que se perca a visão do conjunto.

existentes, para posteriormente serem analisados. Através deste serão levantadas as prioridades conforme o tamanho do problema. A seguir veremos como é feita a distribuição do diagrama de ishikawa, figura abaixo (forma espinha de peixe). Na cabeça vai o efeito (problema) e nas espinhas colocam-se as causas, de maneira que facilite a visualização e que possibilite uma atitude precisa, e, com as ferramentas adequadas, para que, sejam eliminados os problemas. E por fim, analisar as…

FELIPE ABRANTE SIQUEIRA RENE PUGA DA COSTA GOMES ESTER BROMENSCHENKEL BATISTA FERNANDO HENRIQUE SOUZA SANTOS SAMARA MIRANDA TEIXEIRA 201111524-6 201111024-4 201011035-6 200911532-3 201161014-1 201061009-1 200911534-1 KAORU ISHIKAWA O HOMEM DA ESPINHA DE PEIXE Trabalho apresentado à Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro como requisito parcial à obtenção da aprovação na disciplina Gestão da Qualidade dos Serviços Prestados Orientadora: Bruna Santoro. SEROPÉDICA 2012…

principais como diagrama de pareto, e diagrama da “espinha de peixe” também chamado de diagrama de Ishikawa, podemos identificar os principais problemas ocorridos em uma empresa ou por que eles acontecem. O principio de pareto permite selecionar prioridades quando há um grande numero de problemas e é utilizado para definir essas prioridades na correção de defeitos. Exemplo: Diagrama de Pareto: 4 Já o diagrama de Ishikawa ou “espinha de peixe”, ou ainda diagrama 4M, tem por…

presidente do Instituto de Tecnologia Musashi. Até sua morte, em 1989, o Dr. Ishikawa foi a figura mais importante no Japão na defesa do Controle de Qualidade.  Ishikawa e a Qualidade Famoso pela criação do diagrama de causa e efeito (espinha de peixe ou ainda, Diagrama de Ishikawa), Ishikawa esteve na vanguarda da revolução japonesa para a qualidade. Sua filosofia é voltada para a obtenção da qualidade total através de suas cinco dimensões: Qualidade, Custo,…

disponíveis de análise e resolução de problemas disponíveis, utilizando para tanto o estudo de caso sobre a falha de uma peça utilizada por uma empresa do setor automotivo. Foi utilizada uma metodologia aplicando principalmente o Ishikawa ou “Espinha de Peixe”, Pareto e Plano de Ações. Conclui-se que através da aplicação das ferramentas acima mencionadas, é possível investigar as causas potencial e raiz, bem como, estabelecer um plano de ações robusto para eliminação da falha…

relativo aos custos é dado por: Diagrama de causa e efeito (Diagrama de Espinha de Peixe / Digrama de Ishikawa) Objetivo Tem como objetivo facilitar a identificação das causas de problemas que devem ser sanados ou mesmo os fatores que levam a determinado resultado que desejamos obter através da representação gráfica. Importância Denominado também como Diagrama de Espinha de Peixe / Digrama de Ishikawa: É uma ferramenta utilizada para apresentar a relação…

que e porque devem ser feitas de tal maneira, mas também colocando-se em disposição para opiniões e sanar duvidas, estabelecendo um dialogo transparente o que é hoje em dia um dos maiores desafios de uma empresa e como ferramenta de gestão a espinha de peixe, onde conseguiria visualizar o todo da da organização 6 2.1.1.1Importância da comunicação interpessoal Para que exista uma expectativa positiva e saudável em relação à comunicação no relacionamento interpessoal tanto externo…

ilustração seqüencial de todas as etapas de um processo, mostrando como cada etapa é relacionada. Utiliza símbolos facilmente reconhecidos para denotar os diferentes tipos de operações em um processo. Diagrama de causa e efeito (Espinha-de-Peixe) O Diagrama Espinha-de-Peixe tem como finalidade explorar e indicar todas as causas possíveis de uma condição ou um problema específico. O Diagrama de Causa e Efeito foi desenvolvido para representar a relação entre o efeito e todas as…

para registrar informações sobre o desempenho de um processo e acompanhar defeitos em itens ou processos. Diagrama de Causa e Efeito: ( ou espinha de peixe): é uma técnica largamente utilizada, que mostra a relação entre um efeito e as possíveis causas que podem estar contribuindo para que ele ocorra. Construído com a aparência de uma espinha de peixe, essa ferramenta foi aplicada, pela primeira vez, em 1953, no Japão, pelo professor da Universidade de Tóquio, Kaoru Ishikawa, para…