REVISTA DO OPERADOR DE TELEMARKETING Final

REVISTA DO OPERADOR DE TELEMARKETING Leia o texto abaixo. Se possível, faça uma leitura dramatizada do mesmo, em dupla, com um colega. A VINGANÇA Percival Puggina Consumidor Toca o telefone... - Alô. - Alô, poderia falar com o responsável pela linha? - Pois não, pode ser comigo mesmo. - Quem fala, por favor? - Edson. - Sr. Edson, aqui é da TELEFÔNICA, estamos ligando para oferecer a promoção TELEFÔNICA linha adicional, onde o Sr. tem direito... - Desculpe - interromper, mas quem está falando? - Aqui é Rosicleide Judite, da TELEFÔNICA, e estamos ligando... - Rosicleide, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser? - ... Bem, pode. - De que telefone você fala? Meu bina não identificou. - 103 - Você trabalha em que área, na TELEFÔNICA? - Telemarketing Pró Ativo. - Você tem número de matrícula na TELEFÔNICA? - Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária. - Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da TELEFÔNICA. - Mas posso garantir... - Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a TELEFÔNICA. - Ok.... Minha matrícula é 34591212 - Só um momento enquanto verifico. (Dois minutos) - Só mais um momento. (Cinco minutos) - Senhor? - Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje. - Mas senhor... - Pronto,…

próprias. Sempre há algo que nos diferencia do colega. Partindo dessa ideia, escreva em 10 linhas, uma auto apresentação, falando de seus defeitos, qualidades e desejos. Seja preciso em sua produção - Correção com feedback; - A partir das conversas e apontamentos da professora, refaça seu texto corrigindo, principalmente, os erros apostados. 01 - Relato pessoal - Inspire-se numa fotografia em que você, bem criança, esteja em algum lugar com outras pessoas, familiares, colegas de…

características físicas, oportunizando o conhecimento sobre gêneros textais. Em turmas menores pode-se criar uma coletiva de frases que os alunos elaboram e anexá-lo no mural junto com uma foto da criança. Propor uma situação de aprendizagem em que as crianças ficassem livres para escolher no cantinho de revistas para pesquisar figuras que possam parecer com elas. Solicitarque me apontem essas gravuras e recortá-las. Para quem não domina o recorte pode-se sugerir a rasgadura . Depois…

Ensaio apresentado à Profa. Ruth Santana, da matéria “LETA29 – Literatura Brasileira Contemporânea, turno noturno, curso Bacharelado Interdisciplinar em Humanidades. Salvador, 2011. José Célio: a “ficção” na realiade de Luiz Ruffato “Quando o carteiro chegou, e meu nome gritou com a carta na mão...”[1]. Ao ler “De Mim Já Nem Se Lembra, do escritor Luiz Ruffato, é difícil não associar o livro a esta música, já que este é em formato de cartas. E é seu formato epistolar que…

FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS (EAD) SANDRA DIAS VANÊSSA SOUZA RIOS FAGUNDES TEXTO ARGUMENTATIVO FEIRA DE SANTANA 2011 FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS (EAD) SANDRA DIAS VANÊSSA SOUZA RIOS FAGUNDES TEXTO ARGUMENTATIVO BILINGUISMO E ORALISMO Trabalho apresentado à disciplina de Libras, para o curso de Licenciatura em Letras com Inglês, 6º período, orientado pela Tutora Maria Rita. FEIRA DE SANTANA 2011…

que as pessoas aprendam ao menos o nome umas das outras antes de se iniciar uma atividade em comum. Para quantas pessoas: é importante que seja um número par de pessoas. Se não for o caso, o coordenador da dinâmica pode requisitar um “auxiliar”. Material necessário: uma música animada, tocada ao violão ou com gravador. Descrição da dinâmica: formam-se dois círculos, um dentro do outro, ambos com o mesmo número de pessoas. Quando começar a tocar a música, cada círculo gira para um…

música parar, eles deverão procurar uma cadeira para sentar e estourar a bexiga que estiver na cadeira, sendo guiados pelos jogadores da equipe que não estão participando. Sempre haverá uma cadeira a menos. Quem sobrar é eliminado. O jogo continua até surgir o campeão. Seu Lobo; Um jogador é escolhido para ser o “Lobo” e depois ficará isolado. Os demais caminham na direção do “Lobo”, cantando a seguinte música: “Vamos passear na floresta, enquanto o Seu Lobo não vem”. Quando os…

que as pessoas aprendam ao menos o nome umas das outras antes de se iniciar uma atividade em comum. Para quantas pessoas: é importante que seja um número par de pessoas. Se não for o caso, o coordenador da dinâmica pode requisitar um “auxiliar”. Material necessário: uma música animada, tocada ao violão ou com gravador. Descrição da dinâmica: formam-se dois círculos, um dentro do outro, ambos com o mesmo número de pessoas. Quando começar a tocar a música, cada círculo gira para um…

que as pessoas aprendam ao menos o nome umas das outras antes de se iniciar uma atividade em comum. Para quantas pessoas: é importante que seja um número par de pessoas. Se não for o caso, o coordenador da dinâmica pode requisitar um “auxiliar”. Material necessário: uma música animada, tocada ao violão ou com gravador. Descrição da dinâmica: formam-se dois círculos, um dentro do outro, ambos com o mesmo número de pessoas. Quando começar a tocar a música, cada círculo gira para um…

Faça um sorteio com o nome dos participantes. Desenvolvimento: Peça que cada um desenhe a pessoa que pegou no sorteio, não precisa ser um desenho profissional mas o desenho deve ter elementos identifiquem a pessoa. Peça para que foquem nas qualidades e desenhem objetos para facilitar a identificação. O participante não poderá escrever nada que ajude a identificar quem foi ele desenhou. Após terminarem de fazer o desenho recolha cada desenho e mostre um por um para os integrantes.…