Escolha 3 Criterios Do Premio Deming E Faça Uma Relação E

.................................................... 12 2 VISÃO GERAL DA QUALIDADE ............................................................................................. 14 2.1 2.2 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.4 2.4.1 2.5 3 CONCEITO DE QUALIDADE ........................................................................................................ 14 HISTÓRIA E EVOLUÇÃO DA QUALIDADE ..................................................................................

Prof. Nelson Vieira da Silva 2012 Apostila da Disciplina Gestão da Qualidade Prof. Nelson Vieira PLANEJAMENTO DE AULAS DO SEMESTRE Aula 1 Evolução do Conceito de Qualidade Aula 2 Fundamentos da Qualidade segundo autores Aula 3 Padronização e melhorias Aula 4 Processo de Reengenharia Aula 5 Filosofia Just in time Aula 6 O Modelo Japonês, Kaizen Aula 7 CCQ e Brainstorm Aula 8 Sistema Toyota, Kanban Aula 9 Ciclo PDCA Aula…

Introdução ............................................................................................................1 1.1 1.2 2 2.1 2.2 2.3 3 3.1 3.2 Relevância do tema para a Administração de Empresas..............................1 Desenvolvimento do trabalho........................................................................6 Justificativa para escolha da metodologia do estudo de caso ......................9 Etapas de desenvolvimento do estudo de…

organizações busquem novas formas de produzir e também de avaliar seus resultados. Isso tem sido apontado como questão de sobrevivência e indicadores de desempenho de qualidade são mecanismos que apontam se a organização está sendo competitiva em relação às demandas de seus clientes. Apresentar os métodos e processos dos bancos em obter êxito no intuito de conquistar e reter clientes. As transformações e mudanças ocorridas no setor, como também o nível de aceitação e satisfação desses…

produtiva da empresa. 2. Função comercial: abrange as tarefas de compra de mercadorias, matéria-prima, materiais de consumo, etc. necessárias ao desenvolvimento das atividades da empresa, assim como a venda dos bens ou serviços por ela produzidos. 3. Função financeira: referente à atividade de obtenção e gerência dos recursos financeiros, em termos de dinheiro ou crédito. 4. Função contábil: classificação e registro dos fatos econômico - financeiros ocorridos na empresa,…

sistema kanban, de certa forma, estimula as pessoas a ignorar o conselho que sempre receberam de "não deixar para depois o que pode ser feito agora". Para o kanban, o importante é “não fazer hoje o que se pode deixar para amanhã”. KANBAN X MRP: A ESCOLHA DA TÉCNICA Apesar das filosofias do MRP e do kanban parecerem ser fundamentalmente opostas, uma vez que o kanban incentiva um sistema de planejamento e controle “puxados”, enquanto o MRP é um sistema “empurrado”, as duas…

2006 2 DEDICATÓRIA À minha adorável esposa Ivanete, pela presença marcante em minha vida, pela capacidade de me manter continuamente motivado, pelo apoio, dedicação e compreensão de todos esses anos, que me proporcionou mais esta conquista. 3 AGRADECIMENTOS Primeiramente a Deus por cuidar de mim, me dando saúde, persistência e toda a força necessária para conquistar o título de mestre. Pela presença sempre marcante durante as seções incansáveis de orientação, pela…

------------------------------------------------- 1 - Ciclo de Deming ou Ciclo PDCA 20 Setembro 2007 Todo gerenciamento do processo consta em estabelecer a manutenção nas melhorias dos padrões montados na organização, que servem como referências para o seu gerenciamento. Introduzir o gerenciamento do processo significa implementar o gerenciamento repetitivo via PDCA. O ciclo PDCA, foi desenvolvido por Walter A. Shewart na década de 20, mas começou a ser conhecido como ciclo de…

para o sistema de sua companhia. Esta situação única permite que toda empresa, ou organização, independente de seu produto ou serviço, seja abrangida por uma normatização comum. Isto difere de outros sistemas da qualidade e prêmios como: Gerência da Qualidade Total ou Prêmio Nacional da Qualidade, os quais estão preocupados unicamente com o produto ou serviço e não com a forma com que as empresas atingem esta qualidade. ISO 9001: Sistema da qualidade – para uso quando a conformidade…

5 2.1 O profissional de Engenharia de Produção ....................................................5 2.2 Sistema de Gestão da Qualidade ....................................................................5 2.2.1 Fundação Nacional da Qualidade e Prêmio Nacional da Qualidade ...........6 2.3 Ferramentas de Gestão ....................................................................................7 2.3.1 PDCA…