Erp Crm

possibilita a automação e o armazenamento de todas informações de negócios e realizar a integração dos diversos departamentos de uma empresa. Alternativas: 1 - CRM 2 - BI 3 - E-Business 4 - ERP 5 - B2M Sua resposta: 4 – ERP Questão 5 Nota: Não gerada Escolha a alternativa correta para um sistema de CRM que pode fazer parte de um ERP, com a característica de “trabalhar com toda a comunicação, coordenação e colaboração entre vendedores e clientes. Pode ser feito por…

utilizados na estratégia e organização de negócios são ERP,SCM,PDM,CRM,RFID,GPS. O ERP(ENTERPRISE RESOURCE PLANNIG) tem como exemplo uma empresa que conta com vários sistemas, um para lidar com as contas a pagar, um para gerar folhas de pagamento, um para controlar vendas, um para gerenciar impostos, um para analisar metas e desempenho, entre outros. Em vez de existir um ou mais softwares isolados para cada departamento da companhia, o ERP faz com que haja uma integração entre eles,…

SUMARIO 1 INTRODUÇÃO..................................................................................................................... 5 2 ERP (ENTERPRISE RESOURCE PLANNING)...............................................................6 2.1 Características.....................................................................................................................6 2.2 Exemplo...................................................................................................

............7. 2.1.1.1.4 SISTEMA DE INFORMAÇÃO ESPECIALISTA.............................................7. 2.1.1.1.5 SISTEMA DE INFORMAÇÃO PARA OPERAÇÕES.....................................8. 2.1.1.1.6 ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING............................................8. 2.1.1.1.7 CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER........................................9. 3 EXEMPLOS DE ELEMENTOS DE APOIO AO TEXTO........................................ 10. 3.1 FIGURA 2 .............................

mesma em um único banco de dados, o que chamamos de ERP (Enterprise Resource Planning). A implantação do ERP proporcionará uma visão geral da empresa eliminando diversas planilhas até então usadas uma para cada tarefa. A escolha desse sistema deve-se também ao fato de que o mesmo pode ser implantado por módulos adaptando-se as necessidades da empresa, o que reduzirá o investimento inicial. Além do ERP, haverá também a implantação do sistema CRM (Costumer Relationship Management) que…

Apoio ao cliente Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) : Planejamento de recursos empresariais (ERP) é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar muitos dos processos de negócios que devem ser realizados pelas funções de produção, logística, distribuição, contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa. As características dos softwares de ERP incluem:  O software de ERP é parte de uma família de módulos de software…

Análise e Estudo do ERP Sistema de Gestão Empresarial HISTÓRIA • A Microsoft estava decidida a entrar no Mercado ERP e após uma análise de mercado, por volta do ano 2000 comprou a empresa Great Plains que possuía os softwares Great Plains Software e Solomon IV. • Em 2002 a Microsoft fechou a compra de outra empresa do ramo, a Navision que possuía os softwares Navision e Axapta. • Em 2005 foi anunciado o Project Green, uma tarefa com intuito de converter todos softwares…

Industrial. C) Serviços. D) Resposta Correta Todas as alternativas estão corretas. 2 - Qual é a tecnologia que é também chamada de Cadeia de Valor? A) Resposta Correta SCM - Supply Chain Management. B) CRM - Customer Relationship Management. C) ERP - Enterprise Resource Planning. D) EDI - Electronic Data Interchange. 3 - O que podemos afirmar quanto ao conceito de WorkGroup e Groupware? A) Os dois tem o mesmíssimo significado. Podendo ser…

Sumário Descrição 2 O Software 3 Banco de Dados 4 Sistema Operacional – Client 5 Sistema Operacional – Aplicattion Server 6 Vantagens e desvantagens de se usar este ERP 7 Vantagens 7 Desvantagens 7 Conclusão 8 Descrição É uma linha de software ERP/CRM, baseada na tecnologia “By You”, atualmente criada e desenvolvida pela Totvs. O software foi criado originalmente pela Microsiga, que mais tarde, comprou a Datasul, RM e Logocenter para depois pela mudar o nome para…

contexto, qual das alternativas demonstram tipos de negcios B2BA resposta correta B. 9- O CRM (Customer Relationship Management) uma abordagem que coloca o cliente no centro dos processos do negcio, sendo desenhado para perceber e antecipar as necessidades dos clientes atuais e potenciais, de forma a procurar supri-las da melhor forma. Qual das alternativas demonstram itens que fazem parte do ecossistema do CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) e podem ser considerados…