Tecnologia da informação

Data Warehouse (DW), conforme definição de William Inmon: “... é um conjunto de dados baseado em assuntos, integrado, não-volátil, e variável em relação ao tempo, de apoio às decisões gerenciais.” O Data Mart pode ser descrito como um processo intermediário do Data Warehousing. Qual das alternativas abaixo demonstra a definição de Data Mining, um terceiro conceito de ferramenta utilizada para busca e análise de dados (em um banco de dados)? A É um meio abrangente de gerenciar o relacionamento com clientes — inclusive com os clientes em potencial — para benefício mútuo e duradouro. B Sistema que proporciona a habilidade para que a pessoa certa receba a informação adequada e no momento correto para tomar a melhor decisão. C Produção do conhecimento analisando dados, descobrindo tendências e fraudes. Processo que utiliza algoritmos matemáticos avançados. D Todas as alternativas anteriores E Nda. Um SI (Sistema de Informação) com qualidade é aquele que é totalmente racional, que foi planejado, no mínimo, com os requisitos básicos e que pode ser caracterizado por algumas características chaves. Neste contexto, verificar se Verdadeiro ou Falso as características abaixo descritas e selecionar umas das alternativas. ( ) Não burocrático; ( ) Procedimento lógicos, diretos e racionais; ( ) Meios de processamento adequados; ( ) Sem relatórios desnecessários. A F, V, V, F B V, F, V, V C V, V, V, V D V, V, F, F E Nda O CRM…

processamento de informações. “ Panorama Atualmente destacamos 3 grandes mudanças: • Globalização valor das informações • Economias Industriais base nas informações e no conhecimento • Mudança nas empresas no gerenciamento • Estrutura hierárquica na organização e horizontal Importância da TI na Empresa Aumento na complexidade das operações + Competitividade + Reduzir os custos ? Importância da TI na Empresa GESTÃO INTEGRADA TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO Importância da…

Tecnologia da Informação – Ficha 1 Campus: Data: / / Nome: RA: Turma: Questão 1–A Livraria Virtual Ltda decidiu introduzir a venda de livros através de sua home page. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à home page. Que tipo de sistema poder ajudar a empresa na segmentação de seus clientes? A. Call Center; B.…

procurar supri-las da melhor forma. Qual das alternativas demonstram itens que fazem parte do ecossistema do CRM (Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente) e podem ser considerados como principais: A) ERP, Data Warehousing e Data Mart; B) Parceiros, Clientes e Data Mart; C) Empresa, ERP e Parceiros; D) Parceiros, Clientes e Empresa; E) Nda. 10 "É o comércio entre a empresa e o consumidor. Este é o mais comum dos tipos de E-commerce e utilizadas pelas principais redes de Magazines em…

Comente, de forma breve, sobre os modelos de negócios B2B e B2C. Sites B2B devem objetivar a excelência do serviço. Sites B2C devem focar a personalização e o design. 12. O que são sistemas ERP? Planejamento dos recursos empresarias.Arquitetura de sistemas de informação que facilita o fluxo entre todas as atividades da empresa, Sistemas ERP têm como principal foco o aumento da eficiência – transações internas da organização com seus funcionários e com as tecnologias…

Exercício 4 A tecnologia que permite transformar um banco de dados operacional num ambiente que proporciona o uso estratégico dos dados é conhecida como: A-( )Data Bank; B-( ) Data Mart; C-( ) Data Warehouse; D-( ) Data Mining; E-( ) Todas as alternativas anteriores. Exercício 5 A Livraria Virtual Ltda decidiu introduzir a venda de livros através de sua home page. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma…

05) A Livraria Virtual Ltda decidiu introduzir a venda de livros através de sua home page. Para tal, ela precisa dispor de um sistema que possa determinar, com base em seu atual banco de dados, uma segmentação de clientes para a posteriori utilizar esta informação na personalização do acesso à home page. Que tipo de sistema poderá ajudar a empresa na segmentação de seus clientes? A Call Center; Justifique sua resposta: B Gerenciamento de Clientes – CRM; Justifique sua resposta: C…

1- Uma série de empresas tem recorrido a Sistemas Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um ERP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar? A Os procedimentos operacionais não serão alterados com a implantação do sistema; B A empresa ganhará flexibilidade de operação; C O controle gerencial tenderá a ser fortalecido; D O gerenciamento de clientes…

LIMA JOÃO PESSOA 2015 SUMÁRIO • • • • • INTRODUÇÃO IMPORTÂNCIA DAS FERRAMENTAS DE BI SISTEMAS OLTP E OLAP SISTEMA ERP DE UMA EMPRESA DE ELETRO ELETRÔNICOS CONCLUSÃO INTRODUÇÃO • OBJETIVO GERAL: Avaliar, a partir de um estudo de caso, uma visão analítica dos sistemas transacionais, por meio de sistemas analíticos, através da aplicação de métricas e uso de ferramentas de Business Intelligence. INTRODUÇÃO • OBJETIVOS ESPECÍFICOS: Aplicar métricas para avaliação dos sistemas OLTP e…

Respostas ED’s Exercício 1: Uma série de empresas tem recorrido a Sistemas Integrados de Gestão (ERP) como maneira de sobreviver em um mundo cada vez mais competitivo. Se você tiver que defender a utilização de um ERP em sua empresa, que argumento, dentre os abaixo, você deverá empregar? A - Os procedimentos operacionais não serão alterados com a implantação do sistema; B - A empresa ganhará flexibilidade de operação; C - O controle gerencial tenderá a ser fortalecido; D - O…