Erp, scm e crm

ERP – (ENTERPRISE RESOUCE PLANNING) Conceito Os ERP, sigla inglesa de Enterprise Resource Planning, são sistemas integrados de informação de tipo back office. Os ERP integram os dados e processos de vários ou mesmo da totalidade dos departamentos da organização num único sistema: esta integração pode ser efetuada ao nível departamental ou funcional (sistemas finanças, marketing, comercial, pessoal, produção, etc.) ou ao nível processual (sistema de tratamento de encomendas, sistema de informação de gestão, sistema de apoio à decisão, etc.). Para isso, este tipo de sistemas inclui um conjunto de aplicações de software muito variado, nomeadamente: software de controlo de produção, gestão de encomendas, gestão de stocks, contabilidade, processamento de salários, controlo de contas correntes, facturação, entre vários outros. Entre as principais construtoras de sistemas ERP encontram-se a SAP, a Oracle, a Baan, a People Soft, entre outros. O que é Sistema ERP (Enterprise Resource Planning)? ERP é um sistema de gestão empresarial que gerencia as informações relativas aos processos operacionais, administrativos e gerenciais das empresas. O Objetivo de um Sistema ERP é centralizar as informações e gerir o seu fluxo durante todo processo de desenvolvimento da atividade empresarial, integrando os setores da organização e possibilitando aos gestores acesso ágil, eficiente e confiável às informações gerenciais, dando suporte à tomada de decisões em todos os níveis do negócio.

Empresarial (ERP, SCM e CRM) 2 ERP Cloud Gestão Já O Sistema de Gestão 100% na nuvem FIAP Sistemas De Gestão Empresarial (ERP, SCM e CRM) 3 Tópicos abordados • • • • • • • • • • • • • FIAP Sistemas De Gestão Empresarial (ERP, SCM e CRM) Sobre a Betalabs. Market Share. Principais clientes Porque ERP na nuvem? Diferencial. Planos. Módulos. Apresentação do produto. Implantação. Riscos. Vantagens x Desvantagens. Mídias. Considerações do grupo. 4 Sobre a Betalabs  A BetaLabs…

27/08/2012 Fundamentos de Sistemas de Informação Módulo V Sistemas Integrados ERP , SCM e CRM 2 Sistemas Integrados A tecnologia de sistemas do século XX era baseada na funcionalidade. Entretanto, não é possível administrar de forma eficiente uma empresa do século XXI com apenas essa visão de tecnologia. Os sistemas funcionais podem não permitir que departamentos diferentes se comuniquem utilizando a mesma linguagem. Ainda pior, dados fundamentais de vendas, estoques e…

1) Cite dois exemplos de aplicação para cada um dos sistemas ERP e SCM em empresas de construção civil. Ex 1 ERP – O ERP pode auxiliar as empresas de construção civil no planejamento empresarial, abrangendo todas as áreas das empresas desde a análise de viabilidade econômica e financeira até a contabilidade de forma integrada, passando por engenharia, suprimentos, financeiro, contábil, fiscal, gestão de frotas e equipamentos, entre outros setores. Ex 2 ERP – Um ERP no ramo da…

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO - TI Elaborado e adaptado por: Prof.Mestra Rosimeire Ayres Aula 8 – Uma Introdução da TI e MRPI – MRPII- ERP – CRM - SCM Os primeiros programas de software, surgidos na década de 50 e começo da década seguinte davam suporte a segmentos isolados da cadeia de suprimentos. As aplicações de maior interesse eram os sistemas de processamento de transações e os procedimentos de suporte de decisão, tais como otimização da gestão e fórmulas para decisões. Na…

empresarial: ERP – Planejamento dos Recursos Empresarias; CRM – Gestão de Relacionamento com o Cliente; SCM – Gestão da Cadeia de Abastecimento Abastecimento; BI – Inteligência de Negócios; WMS – Sistema de Gerenciamento de Armazéns. 2 SISTEMA DE INFORMAÇÃO IMPORTÂNCIA Ajudar o executivo no processo de tomada de decisão, melhorando a administração das empresas (retorno financeiro). TORNAR A EMPRESA MAIS COMPETITIVA NO CENÁRIO ATUAL BENEFÍCIOS TANGÍVEIS…

MANFÉ ALUNO: ERIVALTON OLIVEIRA MATRICULA: 201311440 1) DIFERENCIE ERP E SCM. DE QUE FORMA ELES SE COMPLETAM? ERP –Enterprise Resource Planning Os sistemas ERP são sistemas de informação integrados adquiridos na forma de pacotes comerciais de software com a finalidade de dar suporte à maioria das operações de uma empresa. Uma característica importante dos ERP é o fato de que por serem desenvolvidos de maneira genérica para antender a diversos clientes, eles incorporam…

que envolvem a empresa como um todo ou suas principais áreas. Diferem de sistemas funcionais, pois estes estão restritos a um departamento” (TURBAN, 2005) SISTEMAS EMPRESARIAIS SISTEMAS EMPRESARIAIS Tipos: SCM (Supply Chain Management). ERP (Enterprice Resource Planning). CRM (Customer Relationship Management). BI (Business Intelligence). BSC (Balance ScoreCard). Por que a integração de sistemas? A tecnologia de computador do séc. XX era baseada na funcionalidade, sendo que…

eERP : Integrando o ERP ao e-Business. Ricardo Alves Said 11,2 ricsaid@uol.com.br 1 Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ), Seropédica, RJ, Brasil 2 Centro Universitário Geraldo Di Biase (UGB), Volta Redonda, RJ, Brasil RESUMO Palavras-Chave: ERP. e-Business. Internet. eERP. Através da Internet, os ERP's estão possibilitando uma integração total dos negócios ao longo da cadeia produtiva estando cada vez mais ancorados na Web. Com o avanço das tecnologias e da…

todas as estimativas de custos do sistema e, essencialmente, comparar essas informações com as economias que este já proporciona. Por exemplo, o ERP fez com que o atendimento da empresa ficasse mais ágil, atraindo mais clientes? A comunicação interna melhorou, tornando os processos mais rápidos? O gerenciamento do estoque está mais preciso, evitando desperdícios ou atrasos na produção por falta de itens? Os funcionários estão gastando menos tempo para realizar determinadas tarefas,…