Tecnologia da informação

1) Cite dois exemplos de aplicação para cada um dos sistemas ERP e SCM em empresas de construção civil.
Ex 1 ERP – O ERP pode auxiliar as empresas de construção civil no planejamento empresarial, abrangendo todas as áreas das empresas desde a análise de viabilidade econômica e financeira até a contabilidade de forma integrada, passando por engenharia, suprimentos, financeiro, contábil, fiscal, gestão de frotas e equipamentos, entre outros setores. Ex 2 ERP – Um ERP no ramo da construção civil, pode ajudar a é interligar todas as áreas da empresa com o canteiro de obras e filiais, otimizando os processos e integração da informação em tempo real.
Ex 1 SCM – O SCM numa empresa de construção civil permite o controle e monitoramento de atividades referentes ao fluxo integrado de materiais. Ajuda na integração dos principais processos de negócio a partir do consumidor final para o fornecedor inicial de produtos, serviços e informações. É considerado um dos principais instrumentos para a obtenção do diferencial competitivo pelas empresas de construção e outros setores industriais. Ex 2 SCM – Um SCM pode auxiliar para que os processos da cadeia logística se correlacionem, pois desta forma, as organizações conseguem obter satisfatórias vantagens competitivas e consequentemente o aumento dos níveis de serviço perante o cliente e redução dos custos de estoques e armazenagens, principalmente através dos canais de distribuição. Auxilia também na classificação e seleção de fornecedores.
2) Qual a finalidade de integrarmos as informações de um sistema de informação ERP às de um CRM para empreendimentos de construção civil? Exemplifique ao menos uma decisão empresarial auxiliada por esta integração.

Os sistemas de ERP e CRM operando de forma integrada, podem compartilhar dados, como por exemplo: cadastros de produtos e clientes, tabelas de preços e etc. Já o CRM permite montar base de dados que objetivam registrar as interações