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Paco Underhill é fundador e CEO da Envirosell, Inc., empresa de consultoria e pesquisa com atuação global. Entre seus clientes estão: Saks Fifth Avenue, Gap, Hallmark, U.S. Postal Service, Wal-Mart e Starbucks. Underhill contribui regularmente para muitas publicações, como o The Wall Street Journal e o The New York Times, e suas idéias foram objeto de artigos do The New Yorker, Fortune e Fast Company. Seu livro anterior, Vamos às coompras!, é best-seller internacional, traduzido para 18 línguas. do que custa na seção de roupas masculinas. E questiona: Por que as seções de calçados, bolsas e cosméticos ficam sempre próximas? Por que a loja Cartier fica bem ao lado de lojas que vendem artigos baratos? Por que é tão difícil descobrir onde fica o cinema em um shopping? O livro retrata o shopping como um exemplo de nossa cultura comercial e social, o lugar onde os jovens experimentam, pela primeira vez, a liberdade social. A Magia dos Shoppings analisa por que usamos o shopping, qual o seu significado, por que funciona (quando funciona) e por que, às vezes, não cumpre seu propósito. Um passeio pelo shopping ciceroneado por Paco Underhill é uma jornada cheia de surpresas. Seu livro anterior, Vamos às compras!, mudou nossa forma de ver como compramos. Este livro nos ajudará a entender como vivemos, trabalhamos, gastamos e nos divertimos. Especialisata e pioneiro no estudo do comportamento do consumidor, Paco Underhill é fundador e CEO da Envirosell, Inc., empresa de…

coisas para os filhos ou netos. Aos 20 anos, muita gente coleciona objetos pessoais. A partir dos 30, compra uma casa e constitui uma família. Aos 40, acrescenta conforto à casa e tenta melhorar a qualidade de vida. Quando passa dos 50 anos, é comum essa pessoa entrar em uma fase de “redução”, decorrente da saída dos filhos. Nesse momento muitas pessoas vendem a casa e compram outro imóvel ou usam o dinheiro para pagar os estudos dos filhos. Paco Underhill é fundador e diretor da…

é tão difícil descobrir onde fica o cinema em um shopping? O livro retrata o shopping como um exemplo de nossa cultura comercial e social, o lugar onde os jovens experimentam, pela primeira vez, a liberdade social. A Magia dos Shoppings analisa por que usamos o shopping, qual o seu significado, por que funciona (quando funciona) e por que, às vezes, não cumpre seu propósito. Um passeio pelo shopping ciceroneado por Paco Underhill é uma jornada cheia de surpresas. Seu livro anterior,…

DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO MAURICIO MENEGUEL A Magia dos Shoppings Acre 2011 Capítulo 01 – O País vai às Compras Passo muito tempo em shoppings estudando as pessoas enquanto fazem compras e por isso sou considerado um antropólogo do varejo. Tenho uma empresa de pesquisa e consultoria chamada Envirosell, trabalhamos com comerciantes, lojistas e pessoal de bancos de varejo do mundo inteiro e nossa especialidade é analisar a…

Informação e Comunicação em Tempos de Globalização ATIVIDADE 2 Caroline Theodoro e Silva EAD – Educação a Distância Parceria Universidade Católica Dom Bosco e Portal Educação São Paulo/2013 Caroline Theodoro e Silva Pós Graduação em Gestão e Marketing Digital – Especialização Lato Senso – 2012E Conhecimento, Informação e Comunicação em tempos de Globalização Atividade 2…

poder do depto de Pesquisa de Marketing dentro de uma empresa depende das necessidades de informação e da estrutura organizacional.  Exemplo de empresas no Brasil que possuem depto de Pesquisa interno e estruturado: Motorola, Procter&Gamble, Nestlé, Lever, Grupo Pão de Açúcar... Por que contratar serviços externos? Equipe interna pode não ter as competências necessárias em todas as áreas (desde psicólogos até estatísticos).  Agilidade  Qualidade/ Variedade da análise  Custo dos…

refeições leves, e o Activia Frozen, produto desenvolvido para ser consumido como sobremesa. Activia com Suco, identificado no Estudo de Hábitos e Atitudes como oportunidade de acompanhar refeições leves. Activia Frozen, para ser consumido como Sobremesa Além de todos os aspectos já analisados, relativos ao comportamento de consumo do produto, há outro pilar fundamental, também estudado pelo MRCI, que é a dinâmica existente no ponto de venda. Dentre os conhecimentos gerados sobre…

costume de ouvir não, a meninada de hoje não desiste facilmente do que quer. Quando não ganham o que desejam, 57% insistem no pedido e outros significativos 9% recorrem aos gritos ou à choradeira, como detectou o estudo da TNS InterScience. O consumismo infantil também ganha reforço da exposição pesada da garotada à TV e, consequentemente, à publicidade. Entre os 1.503 meninos e meninas entrevistados pelo Cartoon Network, 81% passam mais de três horas por dia à frente da telinha. Junte…

de trabalho. As mulheres estabelecem, com mais rapidez, relações emocionais com as marcas. Por isso, ofereça um sentimento. Ligue sua marca com o coração da mulher. Diga o que sua marca fará pela vida dela, pela sua família, pelo meio ambiente e pela comunidade; d) Relacionamento: Mulheres gostam de discutir a relação. Lembre-se que relacionamento é uma via de mão dupla. Demonstre que sua marca é confiável. Ninguém gosta de construir relações com base em desconfianças. Abraços e até o…

restringindo as oportunidades de estender um relacionamento com o vendedor. Se a realidade é essa, cabe ao varejista reinventar a sua forma de vender e de se relacionar com os clientes. Os aspectos intangíveis da loja passam a fazer diferença no resultado do negócio, muito mais do que o produto em si. O projeto arquitetônico, a decoração e ambientação da loja, a localização, a capacitação das pessoas que vão fazer o atendimento, o nível de tecnologia adotado e a exploração das redes…