Entendendo A Logica Dominante Do Serviço Em Marketing

conhecimento começa no nível individual, isto é, nas pessoas. São as pessoas o ponto de partida e de sustentação para a ação estratégica da organização em seu dia-a-dia. Mesmo que do ponto de vista da competitividade das empresas, a perspectiva dominante – a análise que tem em Porter (1986) seu principal representante – vem sendo confrontada com a chamada visão da empresa baseada em recursos (Wernerfelt, 1984; Barney, 1991, entre outros), que afirma que os recursos e as competências…

(as empresas) ou organizações não lucrativas (exército, igreja, os serviços públicos, as entidades filantrópicas, etc). A nossa sociedade moderna e industrializada se caracteriza por ser uma sociedade composta de organizações. O homem moderno passa a maior parte do tempo dentro de organizações, das quais depende para nascer, viver, aprender, trabalhar, ganhar o seu salário, curar suas doenças, obter todos os produtos e serviços de que necessita etc. Algumas Organizações são…

229 f. Bibliografia. Tese (Doutorado). – Departamento de Propaganda, Relações Públicas e Turismo/Escola de Comunicações e Artes/USP. Orientador: Prof. Dr. Ivan Santo Barbosa. 1. Responsabilidade Social Empresarial. 2. Sustentabilidade. 3. Marketing. 4. Comunicação Mercadológica. I. Título. II. Camargo, Ricardo Zagallo. III. Barbosa, Ivan Santo. CDD 21.ed - 709 RICARDO ZAGALLO CAMARGO RESPONSABILIDADE SOCIAL DAS EMPRESAS: FORMAÇÕES DISCURSIVAS EM CONFRONTO BANCA EXAMINADORA

CEGENTE – CENTRO DE ESTUDO GENTE APLICAÇÃO DE ENDOMARKETING NOS HOTÉIS DO MUNICÍPIO DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO. Pós-graduação em gestão empresarial com ênfase em marketing. Daniela Gimenez Borges Luciana de Lima Liossi Márcia Soares Mendonça Rafael Gustavo Bernardo Novembro 2003 CEGENTE – CENTRO DE ESTUDO GENTE APLICAÇÃO DE ENDOMARKETING NOS HOTÉIS DO MUNICÍPIO DE SÃO JOSÉ DO RIO PRETO. Orientador: Prof. Paulo Roberto Lucas de Oliveira Banca Examinadora Luiz Eduardo Lippel

imprescindível a regulação pública para garantir a produtividade, mas sobretudo os padrões de consumo necessários. O “bem-estar social” passava também pela garantia da casa, e os esforços dos arquitetos e urbanistas do movimento moderno se encaixavam nessa lógica. Em suma, as economias do bem-estar social eram sistemas includentes, embora estruturados em torno da desigualdade e da luta de classes, nos quais a incorporação da maior parte da sociedade no mercado de consumo, em…

FERRARI; FRANÇA, 2009 p. 27-8) O estudo defende que, para que seja excelente, as relações públicas deve ser reconhecidas como uma função gerencial estratégica que ajuda a organização a ser eficaz, semelhante a outras disciplinas administrativas, como Marketing e Recursos Humanos. (GRUNIG; FERRARI; FRANÇA, 2009). Um dos maiores destaques da estrutura conceitual proposta por Grunig, conhecida como Teoria Geral de Excelência em Relações Públicas, é a participação do profissional de…

INDICE INTRODUÇÃO A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL IMAGEM PESSOAL PONTUALIDADE O QUE ÉTICA MODA NO AMBIENTE DE TRABALHO VISAGISMO CONCLUSÃO BIBLIOGRAFIA A IMPORTÂNCIA DO MARKETING PESSOAL A forma como você se comunica pode criar antipatia ou empatia. Saiba o quanto é importante investir em marketing pessoal. Na sua vida em algum momento já presenciou: situações onde duas pessoas que exercem a mesma função dentro de uma empresa, tendo currículos parecidos e formação

9/5/2007 Profa. Kátia Lopes Silva 18 Modelos de Estruturas Organizacionais Estruturas Clássicas Conhecidas como piramidais, são aquelas aplicadas há muito tempo, normalmente utilizadas por empresas comerciais e produtoras de bens e serviços. Estruturas Pós-clássicas É um avanço da estrutura clássica. Estruturas Modernas São aquelas mais recentes, normalmente utilizadas em empresas de planejamento, pesquisa, construção civil e organizações que possuem departamentos…

modo de trabalho da rede McDonald's, poderia-se dizer que seria algo equivalente ao "Fordismo" adaptado para o ramo alimentício, porém de uma forma simples, rápida e eficaz, onde as pessoas se tornam parte de um sistema de "linha de montagem" onde o serviço é rápido e contínuo, sendo uma rotina. A rotinização faz parte da operação das organizações modernas. Algumas organizações operam 24 horas por dia, todos os dias do ano e um turno de trabalho consegue substituir o outro de forma…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Josiane Beatriz Scherer PLANO DE MARKETING PARA O CURSO PRÉ-VESTIBULAR MAUÁ Porto Alegre 2007 Josiane Beatriz Scherer PLANO DE MARKETING PARA O CURSO PRÉ-VESTIBULAR MAUÁ Trabalho de conclusão de curso de graduação apresentado ao Departamento de Ciências Administrativas da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a…