PIM IV PROCESSOS GERENCIAIS EMPRESA SÃO PAULO ALPARGATAS S.A Marketing, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Dinâmica das Relações Interpessoais.

FIGURA 2 – Logotipo Marca Havaianas.................................................................................10 FIGURA 3 – Atendimento ao cliente Havaianas.com .............................................................11 FIGURA 4 – Gráfico de satisfação/Reclamações do site Reclame Aqui.................................13 FIGURA 5 – Lista de Propagandas/Comerciais de Tvda Havaianas........................................15 FIGURA 6 – Criação do E-Marketing......................................................................................16 FIGURA 7 -Gráfico com avaliação interna de satisfação Alpargatas S.A...............................26 FIGURA 8 – Kit-Verão Feminino, endomarketing .................................................................27 FIGURA 9 – Kit-Verão Masculino, endomarketing ................................................................27 Sumário 1Introdução Neste trabalho estaremos apresentando a partir das matérias propostas, Marketing, Desenvolvimento de Recursos Humanos e Dinâmica das Relações Interpessoais, um relato gerencial sobre as práticas empresariais da empresa Alpargatas S.A, uma das maiores empresas de calçados do mundo. Sua maior marca é a Havaianas. Uma marca de sandálias brasileira criada em 1962. A marca e seus produtos estão presentes em mais de 80 países. Desde o seu lançamento, já foram produzidos mais de 3,5 bilhões de pares de Havaianas.

“Processo Administrativo: as Funções administrativas, no Curso de Gestão Comercial da FAC 3 , turma 3ª e 5ª, sob a orientação da Prof. Fabiana Annibal Faria de Oliveira Biazetto Campinas - SP Abril / 2012 Índice 1. Havaianas seu histórico 3 2. Missão 5 3. Valores 5 4. Instituto Alpargatas 6 5. Problemas Ambientais 6 6. Público Alvo 6 7. Produto 7 8. Preço 7 9. Praça 8 10. Promoção 8 11. Análise Swot 9 12.…

qualidade da comunicação, em todos os níveis, dentro ou fora da empresa, contribui muito para um serviço não confiável. A comunicação que se busca através do marketing transcende a comunicação tradicional de apenas transmitir algo. O presente artigo, elaborado a partir de uma pesquisa qualitativa e exploratória, busca esse entendimento. Este artigo pretende exatamente este intento: a fidelização de clientes e a consolidação do nome da organização, sob a ótica da empresa Alpargatas, em…

DECISÃO DE PRODUTOS E COMUNICAÇÃO 1) Sua equipe deverá levantar quais são os produtos em linha da empresa, se são de fabricação própria ou apenas revenda? Fazer esse levantamento mostrando historicamente se houve mudanças nessa linha de produtos(produtos novos, ou retirados de linha), mudanças de rótulo, embalagem ou no próprio produto) Os produtos que estão em linha de venda na empresa (Beto Calçados) são do ramo calçadista e contemplam uma marca própria (Via Arte) e outras, como…

das agências, fazendo assim com que ele compre os espaços da revista trazendo mais visibilidade e prestigio para a revista. Área de abrangência: A ação será realizada dentro do Buffet Estação Club 2, mas irá abranger todos os mídias das agências JWT, Young, Sales, DM9, DPTO, Africa, DPZ, OGILVY, ALMAPBBDO, F/NAZCA, Loducca, Neogama, Talent, WMCCANN, LEO BURNETT e PUBLICIS. Período da promoção: O dia da promoção consistirá em duas datas: café da manhã nas agências – onde serão entregues…

abaixo: Revista Isto é Dinheiro dez/13 Dudalina é a melhor do Middle Market (tradução: médias empresas) Fabricante catarinense de camisas premium conquista status de grife e amplia em 49% seu faturamento, num ano em que o setor de confecções caiu 15%. Agora sob novos controladores, sua meta superar a marca de R$ 1 bilhão em três anos A Dudalina, sob vários aspectos, é uma marca que chama a atenção. Primeiro, porque se tornou um exemplo bem-sucedido de empresa que…

Comunicação o 25 lojas próprias o 170 mil clientes no EU QUERO FARM! o Loja que mais vende por metro quadrado no Iguatemi - SP o Não faz campanhas para o grande público o Peças e estratégias para o público o Blog ADORO FARM o Aplicativo pra iPhone o Parcerias que reforçam conceito 4Cs 35. 4Es 36. Livro “Os 4Es de Marketing e Branding”, de Augusto Nascimento e Robert Lauterborn Propõe uma revisão dos conceitos de marketing, olhando-os a partir da visão do cliente e…

parte O ambiente e a Administração de Marketing Conceitos e objetivos Requerimentos da nova economia Conceitos centrais de Marketing Administração de Marketing 2ª parte Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico Diferentes abordagens sobre estratégia Perspectiva genérica sobre estratégia Etapas do planejamento estratégico 3ª parte Plano de Marketing Segmentação de mercado Definição de mercado-alvo Posicionamento de mercado Diferenciação de ofertas 4ª parte…

de vendas que incentiva em curto prazo o ato da compra ou venda de um produto ou serviço. Propaganda: Pesquisa de mercado; Vendas (processos, métodos e abordagens); Assistência; Produtos; Treinamento (todos); Franchising / franquias; Internet; Marca; Benchmarking; Layout de estabelecimentos. Publicidade: Merchandising; Pós-venda; Relações públicas; Conveniência; Excelência no atendimento a clientes (serviços); Marketing direto (marketing de relacionamento, marketing de fidelização,…

the improvement proposals had been planned. In this step the methodology PDCA had been used and tools as flowchart, actions plan (5W2H), Ishikawa, etc. had been applied. Although the organization has been accepted partially the project, only three implemented proposals had brought positive results. During the development of this project we had been supported by great authors such as BATEMAN, Thomas S.; MANGANOTE, Edmilson J.T., VERGARA, Sylvia Constant. Keywords: Internal…