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IPESU – INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS: COMO PREPARAR O PEQUENO E MÉDIO EMPRESÁRIO BRASILEIRO A ADMINISTRAÇÃO MERCADOLÓGICA Turma 7º período RECIFE / 2013 IPESU – INSTITUTO PERNAMBUCANO DE ENSINO SUPERIOR CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - BACHARELADO ADRIANO N. DE OLIVEIRA CLODOMIR DIONÍSIO EDNEIDE MARIA DA SILVA ELIZETE MARIA DA SILVA MÁRCIO ROBERTO Trabalho apresentado para avaliação do Rendimento escolar na disciplina de TCC I, do curso de Administração, da IPESU – Instituto Pernambucano de Ensino Superior. E ministrada pela professora Adriana Dornelas. RECIFE /2013 Dedicatórias Dedicamos este trabalho aos nossos pais, filhos e esposas, cujo carinho e solicitude nos tornaram pessoas mais fortes e preparadas para o desafio que é a vida. AGRADECIMENTOS Agradecemos primeiramente a Deus, pelo dom da vida, da saúde, do amor e da sabedoria. A Professora Adriana Dornelas Pela sua amizade, Paciência, e incrível orientação acadêmica. A todas as pessoas que,…

ENDOMARKETING RESUMO A qualidade no ambiente de trabalho tem sido a responsável por um grande número de melhorias dentro das organizações, além de tornar seus colaboradores, seus principais parceiros e clientes. Baseando-se no mercado competitivo esse projeto tem como objetivo a pesquisa sobre as de ações de Endomarketing e a satisfação de seus funcionários em uma empresa de pequeno porte na cidade de São Paulo, especificamente, do setor de autopeças. Através de um estudo da…

PIM 2011 UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP Nomes: João Carlos Prado Katiane Macedo Borges Waming Chan Santana Curso : Marketing 1º Semestre Endomarketing: A importância dentro da organização SUMÁRIO Introdução.................................................................................................................... 1 O que é Endomarketing.............................................................................. 6…

IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING PARA O DESENVOLVIMENTO DA ORGANIZAÇÃO RECIFE, 02, DEZEMBRO/2014 RESUMO O endomarketing é fundamental para qualquer organização,pois é atraves dele que se constroi o elo entre a empresa e a crença dos funcionários para trabalhar com o produto ou serviço oferecido e os tornando,os melhores porta-vozes que a empresa pode ter. Existem várias ações de endomarketing adotadas pelas empresas para melhor atender…

A Importância do Endomarketing na empresa moderna Em frente de um mercado mais competitivo e complexo, as empresas buscam ordenar uma forma mais estruturada com os processos de qualificação interna, desse modo eles procuram obter ganhos qualitativos no clima organizacional, resultando em melhoria nos relacionamentos com o cliente externo. Nesse contexto, o Endomarketing tem obtido um grande crescimento e designado muita cautela das empresas, sejam elas grandes, médias ou…

GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS ENDOMARKETING NA ERA DOS SERVIÇOS: Como agregar valor através das pessoas. REGINA STELA ALMEIDA DIAS MENDES Juiz de Fora Novembro de 2004 FACULDADE MACHADO SOBRINHO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE SERVIÇOS ENDOMARKETING NA ERA DOS SERVIÇOS: Como agregar valor através das pessoas. REGINA STELA ALMEIDA DIAS MENDES Trabalho apresentado à FACULDADE MACHADO SOBRINHO como requisito parcial para…

A IMPORTÂNCIA DO ENDOMARKETING NA EMPRESA MODERNA Diante de um mercado mais competitivo e complexo, as empresas buscam instaurar de forma mais estruturada os processos de qualificação interna. Dessa forma elas procuram obter ganhos qualitativos no clima organizacional, resultando em melhoria nos relacionamentos com o cliente externo. Nesse contexto é que o Endomarketing tem alcançado um grande crescimento e chamado muita atenção das empresas, sejam elas grandes, médias ou pequenas. O…

agradá-lo. Infelizmente muitos empreendedores deixam a gestão de clientes de lado, grande parte da culpa disto vem das siglas e termos em inglês de algumas empresas que exigem muita tecnologia e estrutura para iniciar uma gestão de clientes, o que acaba por afastar pequenas e médias empresas deste conceito. Afirmo que isto não é a condição para iniciar uma gestão de clientes como muitas empresas imaginam. A tecnologia hoje disponível com a informática permite que a gestão seja feita…

FACULDADE SANTA IZILDINHA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Percepção das ações de endomarketing pelos colaboradores (MPE) Micro e pequena empresas Carmem Lucia Curado da Silva Linem Pereira Dias Santana de Souza Nereide da Silva Rios da Silva Regiane Donizetti da Souza da Silva Tatiane Rodrigues Bomfim …

3. ENDOMARKETING COMO FERRAMENTA DE COMUNICAÇÂO COM OS EMPREGADOS: Com a globalização, o foco da empresa deixou de ser o produto e passou a ser o cliente externo e o interno (empregado). As pessoas são o grande fator que faz a diferença na concorrência entre as organizações. Comprometimento e qualidade dos profissionais são essenciais nesse contexto. Desde os anos 90, motivação, alinhamento e comprometimento com os objetivos organizacionais são os atributos desejados em todas…