Rede Social Corporativa

REDE SOCIAL CORPORATIVA DEFINIÇÃO: A definição de rede social por si própria traz o contexto de estrutura social que é composta por pessoas e/ou organizações que estão conectadas por certos tipos de relações, preferências e opiniões, bem como partilham informações e conteúdo entre os membros da rede. São serviços de comunicação via internet que tem como base aspectos de interação que visam facilitar as relações entre usuários com conexões na vida real e que surgiu na segunda metade da década de 1990. Atualmente são ferramentas poderosas que tem a capacidade de agregar os mais diversos tipos de conteúdos e também execução de serviços. Uma outra importante característica das redes sociais é que elas são extremamente abertas, possibilitam relacionamentos horizontais e sem níveis hierárquicos entre os participantes. As redes sociais online atualmente mais utilizadas e conhecidas são as que oferecem de alguma forma relacionamento entre as pessoas, como por exemplo: Facebook, Skype, Instagram, Twitter, LinkedIn, Whatsapp, entre outros. Um ponto comum entre todas essas redes citadas como exemplo é o compartilhamento de informações, conteúdo, conhecimento, interesses, esforços, entre outros, a fim de que mais pessoas possam interagir com o usuário para os mais diversos objetivos. Notadamente, as redes sociais têm a cada dia adquirido mais importância dentro da sociedade moderna e tem se tornado figura de destaque nas relações entre indivíduos ao redor de todo o planeta.…

CRM: Análise crítica e das possibilidades de insucesso no caso - Contact Center: “Ouvindo a voz do cliente” Com o objetivo de melhor compreender os aspectos negativos que impedem a fidelização de clientes em programas de relacionamento, será apresentado o caso da Contact Center (Mazza; 2009), bem como a análise crítica do mesmo. O caso apresentado se direciona para a ferramenta de Marketing CRM (Customer Relationship Management). O CRM “é a integração de tecnologia e processos de…

NECESSÁRIAS PARA UMA EMPRESA REDUZIR OS RISCOS DE INSUCESSO E OBTER ÊXITO NO LANÇAMENTO DE UM NOVO PRODUTO NO MERCADO? PALOMA LAURA PINHEIRO ALVAREZ DA SILVA Matrícula 20030144348-6 Artigo elaborado na disciplina TCC II e apresentado na Universidade Estácio de Sá/campus São Gonçalo como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em Administração. Orientador: Prof. Leonardo Ribeiro Fuerth São Gonçalo Junho/2008 QUAIS SÃO AS…

Supervisionadas) iremos elaborar e executar um projeto de ação social promovendo o incentivo a leitura para as crianças, através de doações de livros infantis e educativos. A disciplina Gestão de Projetos é fundamental para que possamos conhecer os processos e as etapas que devemos seguir para elaborar um projeto e realizá-lo de maneira eficaz visando atingir os objetivos almejados. GESTÃO DE PROJETOS Tendo como base a oportunidade do gerenciamento do projeto…

deste artigo : O objetivo deste artigo Aprimorar a comunicação de uma empresa , tanto com seus colaboradores quanto o seu publico alvo. Esta pesquisa abordou conceitos de comunicação, processo de comunicação, comunicação escrita por correio eletrônico e interna e externa, e outros assuntos relacionados ao tema do presente artigo. Qual a importância da comunicação para as organizações? : Qual a importância da comunicação para as organizações? A comunicação esta presente em todos os…

Insucesso: Cliente: Cliente D é uma das Maiores Fabricadoras de Computadores do Mundo, como serviços de Help Desk a empresa S oferece suporte não só a empresa D mais como outras empresas do ramo de tecnologia como a maior empresa do ramo. Objetivo: Com mais de 5 mil ligações por dia são necessários muitos funcionários, o cliente pretendia criar uma forma de minimizar os erros futuros nos computadores para minimizar as varias ligações. Para que os dados ficassem gravados e de faceio…

causar insucessos nesse tipo de modelo de avaliação? Ainda que a empresa se preocupe em não gerar competição, sempre haverá a busca de um “sucesso forçado” para alcançar a rotulação de “colaborador Estrela do mês” e o prêmio. Essa insegurança pode ocasionar conflitos. Os funcionários podem se sentir pressionados a se superar, pelo medo de serem retirados da equipe. Esse estresse mensal pode impactar na sua performance, à medida que o destaque dos outros possa provocar algum tipo…

...............................................................................................3 1 INSUCESSO DE PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS...........................................4 2 APRESENTANDO O PLANO DE NEGÓCIOS E SEUS BENEFICIOS....................5 3 ASPECTOS FAVORÁVEIS E DESFAVORÁVEIS....................................................8 4 DIAGNÓSTICO DO RESTAURANTE SMAK............................................................9 5…

Instituto Politécnico de Setúbal Escola Superior de Ciências Empresariais Fatores de sucesso e insucesso na venda Análise da gestão de vendas de uma empresa do setor do lazer Sílvia Sofia Pinheiro Bacalhau Projeto apresentado para cumprimento dos requisitos necessários à obtenção do grau de MESTRE EM CIÊNCIAS EMPRESARIAIS Ramo de Gestão de Pequenas e Médias Empresas Orientador: Professor Paulo Duarte Valente Almeida da Silveira Setúbal, 2013 Agradecimentos: Após…

Dra. Luciane Reginato pelas sugestões, orientações e indicações de bibliografia. Ao Professor Dr. Gilberto Perez, que gentilmente colaborou com sugestões e orientações ao tema. Aos colegas e professores do curso de Mestrado em Controladoria Empresarial – Mackenzie, pelas horas que passamos juntos em sala de aula e toda a experiência compartilhada. À instituição da qual sou colaboradora, por me proporcionar esta oportunidade e apoiar a elaboração desta dissertação. A todos que, de alguma…