Empresa Orientada Para A Produção Busca Clientes Que Pre

interdisciplinar apresentado como pré-requisito parcial para aprovação na disciplina Gestão da Qualidade, curso de administração do Centro Universitário Jorge Amado, sob a orientação da Laíz Gomes, turma quarta, turno noturno. SALVADOR 2011 Introdução Os movimentos de globalização e abertura econômica completam-se e são partes inseparáveis de um mesmo processo de internacionalização de capitais, modo de…

EXERCÍCIOS DE REVISÃO 1. Qual o conceito de “homo economicus” adotado por Taylor? O conceito de homo economicus diz que o homem busca o trabalho exclusivamente em troca de salário, bens econômicos e materiais. O homem é motivado a trabalhar por medo da fome e pela necessidade do dinheiro para sobrevivência. 2. Segundo Maslow, qual a ordem de importância das necessidades humanas? Cite exemplos de cada uma destas necessidades. Fisiológicas – Alimento, repouso, abrigo.…

9 à 10 Orientação de Objetos Pagina 11 Jquery Pagina 12 JavaScript O JavaScript é uma linguagem de programação do lado cliente, ou seja, é processada pelo próprio navegador. Com o JavaScript podemos criar efeitos especiais para nossas páginas na Web, além de podermos proporcionar uma maior interatividade com nossos usuários. O JavaScript é uma linguagem orientada a objetos, ou seja, ela trata todos os elementos da página como objetos distintos, fascilitando a tarefa da…

São Paulo 2012 Alexandre Brezan da Silva – RA 0921116 Leandro Araujo de Barros – RA 0921091 Natalia Miranda da Silva – RA 0922809 Qualidade na Prestação de Serviços da Assistência Médico Hospitalar Pré-projeto apresentado na Disciplina de Trabalho de Conclusão de curso como requisito básico para apresentação do Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Administração. ORIENTADOR: Prof. Leandro Calve São Paulo 2012 SUMÁRIO

Introdução As transformações, o progresso histórico levaram as empresas a evoluir e com isto procurar métodos, analisar mercado, consumidores. Nesse cenário, inicia o estudo sobre planejamento estratégico, para o controle gerencial interno, para alcançar objetivos e galgar o crescimento da empresa. Em sua história, o planejamento do empresarial apresenta três fases e elas são : A Fase de Produção em Massa no qual, foi a primeira ocorrendo entre os anos de 1900 e 1930 ;…

Contábeis... .............................................................................................. 4 Área da Administração: Planejamento Empresarial .......................................................................... 5 Administração de Empresas............................................................................................................ 11 Etapa 2…

INTRODUÇÃO A gestão da qualidade total consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. GESTÃO DA QUALIDADE O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. O conceito evoluiu para a visão de satisfação do cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas do grau de conformidade com as especificações…

não resulte em propriedade de coisa alguma. Sua produção pode ou não estar ligado a um produto físico. A venda do serviço é uma promessa, não existe a necessidade de superar a expectativa do cliente, basta entregar o básico. O histórico em serviço é importante, pois diminui o risco da contratação. O objetivo é diminuir o nível de desgaste. Diferença entre mkt de produto e de serviço: Produto Serviço Produção antes da venda Venda antes da produção Tocados, cheirados, degustados,…

INTRODUÇÃO A gestão da qualidade total consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. GESTÃO DA QUALIDADE O conceito de Qualidade foi primeiramente associado à definição de conformidade às especificações. O conceito evoluiu para a visão de satisfação do cliente. Obviamente a satisfação do cliente não é resultado apenas do grau de conformidade com as especificações…

ambiente produtivo vigente na época. Histórico • Pré-história  Grande dificuldade de obtenção Busca pelo produto  Necessidade do cliente (sobrevivência) • QUALIDADE REDUZIDA • Artesãos I  Produtos exclusivos e específicos  Foco no produto  Necessidade do cliente Histórico • Artesãos II Carros feitos a mão  Foco no produto  Necessidade do cliente  CUSTOMIZAÇÃO Ex: P&L montava seus veículos atendendo as necessidades do cliente Susto Dimensional: tamanho de um…