Estudo de mercado - kalunga

ANÁLISE DE MERCADO 1. Histórico da Empresa: O nome Kalunga foi lido pela primeira vez no Brasil, em 1972, na fachada de uma pequena papelaria no bairro da Vila Mariana, zona sul de São Paulo. Era uma iniciativa do ex-caixeiro-viajante Damião Garcia e empresário do ramo gráfico, recém-chegado de Bauru com a família, que buscava uma atividade para os filhos pequenos. Trinta e nove anos depois, a Kalunga (“tudo de bom” em dialeto banto africano) transformou-se na maior distribuidora brasileira de materiais escolares e produtos para escritório e informática, com mais de 60 lojas distribuídas pelas principais cidades brasileiras. É a única empresa desse mercado a dispor de todos os canais de venda: além das lojas físicas, a loja virtual (kalunga.com), o Televendas, uma divisão voltada ao mercado corporativo e outra às licitações de contas do governo e autarquias. 2. O Produto/Serviço: Nome - Kalunga Descrição - a Kalunga (“tudo de bom” em dialeto banto africano) transformou-se na maior distribuidora brasileira de materiais escolares e produtos para escritório e informática, com mais de 60 lojas distribuídas pelas principais cidades brasileiras.O suporte às vendas nas lojas, através do telefone ou pela Internet, é garantido pelo SACK (Serviço de Atendimento ao Consumidor Kalunga), que recebe mais de 30 mil ligações por mês. Importante apêndice dos pré e pós-venda, o SACK informa sobre o endereço de lojas, formas de pagamento, uso de produtos ou troca de mercadorias e campanhas

UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES ANÁLISE DE MARKETING DA PAPELARIA KALUNGA Mogi das Cruzes, SP 2013 UNIVERSIDADE DE MOGI DAS CRUZES ANDREZA ALVES PEREIRA (11111404585) JOSÉ FERNANDES CLEMENTE NETO (11101503558) MARCO SINEFONTI MOLETI (60966) RAFAEL VALIERIS BUENO DE ALMEIDA (11101101029) THIAGO DOS SANTOS SIQUEIRA DE BARROS (11101103423) ANÁLISE DE MARKETING DA PAPELARIA KALUNGA…

5387888 Rafael Araújo Oliveira 6073929 Raphael Itaboray Santos 5643299 TRABALHO DE MARKETING KALUNGA Trabalho apresentado ao Curso de Marketing, com habilitação em Publicidade e Propaganda das Faculdades Integradas Alcântara Machado, sob orientação do Profº. Renato Campos. SÃO PAULO 2013 SUMÁRIO INTRODUÇÃO 2 1. A KALUNGA 3 1.1. Missão 4 1.2. Dados Corporativos 5 2. MACROAMBIENTE 6 2.1. Análise Demográfica 6 3.…

A Kalunga melhorando sempre! A Kalunga aposta em agilidade e integração entre todos os canais de venda. E encontrou no AdWords o instrumento ideal para acompanhar seu ritmo. “A importância do Google AdWords para a Kalunga é enorme. É difícil imaginar caminhar de outra forma no comércio eletrônico.” Felipe Algazi, Gerente de E-Commerce da Kalunga A Kalunga, cujo nome significa “tudo de bom” em dialeto banto africano, nasceu em 1972 como uma pequena papelaria em São Paulo. Hoje,…

1. SUMÁRIO EXECUTIVO 1.1. Resumo dos principais pontos do plano de negócio O consumo de seguros pelos brasileiros vem se destacando e já aponta como um dos mercados que mais cresceram nos últimos anos. Em recente pesquisa divulgada pela Confederação Nacional das Empresas de Seguros Gerais, Previdência Privada e Vida, Saúde Suplementar e Capitalização (CNSeg) e Fundação Getúlio Vargas no Brasil, 16% da população possuem algum tipo de seguro. O mercado de seguros no Brasil representa…

Kalunga A KALUNGA surgiu com a missão de acompanhar a evolução da educação e dos escritórios do país, vendendo desde cadernos ou lápis até os mais modernos softwares e hardwares para equipar o escritório, seja do profissional liberal prestador de serviços, seja do executivo das grandes corporações. - A história Tudo começou no dia 16 de maio de 1972 quando o ex-caixeiro-viajante e empresário do ramo gráfico Damião Garcia, proveniente da cidade Bauru, inaugurou uma acanhada…

.................................................3 1.3 Nome fantasia.............................................................................................4 1.4 Razão Social...............................................................................................4 1.5 Logo............................................................................................................4 1.6 Registros…

SANTO AMARO PROJETO INTEGRADOR II Geovane Martins Veiga Glauco Pereira Bailon Handerson Luiz dos Santos Hugo Gomes Valente Galvão Oliveira Robson Kletlingler REGISTRO - SP 2011 GEOVANE MARTINS VEIGA GLAUCO PEREIRA BAILON HANDERSON LUIZ DOS SANTOS HUGO GOMES VALENTE GALVÃO OLIVEIRA ROBSON KLETLINGLER PROJETO INTEGRADOR II Curso de Tecnologia em Logística Prof. Claudio Alves da Silva REGISTRO-SP 2011 “Sendo Inteligente consigo descobrir o problema, mas somente…

MARKETING KALUNGA VARIEDADES 1ª ETAPA: PLANEJAMENTO 1. Sumário Executivo O negócio se refere à Kalunga Variedades instalada a 16 anos na Travessa Lauro Sodré, Alenquer/PA. O prédio de quando a empresa foi aberta, era apenas um cômodo bem pequeno. Com o passar do tempo e as variedades de produtos que a loja foi comercializando há alguns anos atrás a estrutura física…

Kalunga Comércio e Indústria Gráfica Ltda. CNPJ: 43.283.811/0023-65 Endereço: Rua da Mooca, 766 - São Paulo - SP - CEP:03104-000 História, trajetória e serviços O nome Kalunga foi lido pela primeira vez no Brasil, em 1972, na fachada de uma pequena papelaria no bairro da Vila Mariana, zona sul de São Paulo. Era uma iniciativa do ex-caixeiro-viajante Damião Garcia e empresário do ramo gráfico, recém-chegado de Bauru com a família, que buscava uma atividade para os filhos pequenos.…