Logística Reversa

Henrique Nascimento Silva Orientador: Prof. Me. Anderson Alves Esteves Projeto Aplicado: Fundamentos da gestão Santos 2014 1 RELATÓRIO TÉCNICO FUNDAMENTOS DA GESTÃO: O CASO DA LOGÍSTICA REVERSA DE EMBALAGENS NA O BOTICÁRIO Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior 1º módulo Santos 2014 2 RESUMO Atualmente, as organizações tendem a ser responsáveis pelo destino do que produzem e vendem após a entrega aos seus clientes e, também, pelo impacto desses bens na natureza. Com isso, ao projetar seu fluxo logístico de produtos, muitas organizações começaram a utilizar a logística reversa, reaproveitando os materiais que retornam ao processo tradicional de suprimento, produção e distribuição. Dentro desse contexto, este trabalho objetiva identificar se os consumidores de uma das franquias do grupo O Boticário, localizada em Santos (SP), têm conhecimento e contribuem efetivamente para o desenvolvimento do Programa BioConsciência. Para isso, foi realizado um estudo de caso, de cunho exploratório-descritivo e bibliográfico, com análise quantitativa de dados, no qual consumidores retratam o tipo de conhecimento e participação no programa de logística reversa proposto. Palavras-chave: Logística; logística reversa; franquia; embalagem.. 3 INTRODUÇÃO Ao se falar em logística, atualmente, além das questões de transporte e armazenagem de um produto físico, num cenário de produção, há de se pensar também, na sua…

14 Relatório de Sustentabilidade Grupo Boticário | 2013 Relatório de Sustentabilidade Grupo Boticário | 2013 ESSÊNCIA DA BELEZA QUE A GENTE FAZ Para nós, a beleza traduz a essência do que é sustentabilidade. Afinal, esse conceito é o que resume o equilíbrio entre crescimento econômico e respeito à sociedade e ao meio ambiente. Essa é a postura que conduz o trabalho no Grupo Boticário, pensado, desenvolvido e gerenciado com esta finalidade. É a nossa forma de olhar para o…

São Paulo 2013 UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDADE TATUAPÉ UNIVERSIDADE ANHANGUERA – TATUAPÉ AVA São paulo 2013 O Boticário Ajudando Na Sustentabilidade O nosso grupo tem uma visão de mundo bem direta quando o assunto é sustentabilidade, tratando-se de empresas de grande porte, por exemplo, O boticário trabalha diretamente ligado…

INSTITUCIONAL Beleza é o que a gente faz O Grupo Boticário acredita na beleza de fazer e realizar. Resultado de uma notável trajetória de empreendedorismo, que teve início com O Boticário em 1977, hoje o Grupo é uma organização formada pelas unidades de negócio O Boticário, Eudora, quem disse, berenice? e The Beauty Box. Além de oferecer soluções inovadoras de beleza que conquistaram o reconhecimento do mercado, a beleza do Grupo Boticário também se expressa por meio da Fundação Grupo…

empresa o Boticário, comentando sobre o seu público alvo e como a empresa retém os seus clientes. A técnica não é muito usada porque as empresas estão preocupadas em conquistar novos clientes e acabam deixando de lado os clientes já conquistados. A partir daí vamos explicar porque é mais vantajoso ter uma politica de retenção do que captação de clientes. Sumário Introdução 1 1 Mix de Marketing 2 1.2 - Preço 5 1.3 Promoções 5 1.4 Praça 6 2 – Oportunidades de Melhoria para a Empresa 7…

Mais per‘ UNIVERSIDADE ESTADUAL DE SANTA CRUZ (UESC) DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS EXATAS E TECNOLÓGICAS (DCET) COLEGIADO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO (COLEP) Engenharia da Sustentabilidade Título: Sistema de Gestão Ambiental – O Boticário Semestre: 2013.2 Discente: André de Mendonça, Fabiano Ferreira, Herick Pereira, Iracema Santos, Micaella Silva Data: 11//11/2013 Professor: Ênio Rezende O presente trabalho tem como objetivo apresentar o Sistema de Gestão Ambiental da empresa…

VISUAL MARKETING I VARIÁVEIS INCONTROLÁVEIS DA MARCA O BOTICÁRIO 29 de março de 2014 *Variáveis Incontroláveis da marca O Boticário a serem analisadas: - Macro ambiente 1) Político-legais 2) Socioculturais 3) Demográficas 4) Econômicas 5) Tecnológicas 6) Ambientais (meio ambiente) 1) → FATORES POLÍTICOS E LEGAIS A legislação nacional e internacional e os fatores políticos interferem de…

VARIÁVEIS INCONTROLÁVEIS DA MARCA O BOTICÁRIO 29 de março de 2014 *Variáveis Incontroláveis da marca O Boticário a serem analisadas: - Macro ambiente 1) Político-legais 2) Socioculturais 3) Demográficas 4) Econômicas 5) Tecnológicas 6) Ambientais (meio ambiente) 1) → FATORES POLÍTICOS E LEGAIS A legislação nacional e internacional e os fatores políticos interferem de forma positiva ou negativa em todos os setores da economia. O…

utilizamos como exemplo a entidade “O Boticário”, com a intenção de analisar sobre as atividades empresariais que visam à sustentabilidade. Palavras-chaves: Sustentabilidade, Sustentabilidade Empresarial, Sustentabilidade Ambiental. Lista de Figuras Figura 1 - Práticas Sustentáveis nas Empresas ----------------------------------------- 18 Figura 2 - Política Nacional de Resíduos Sólidos --------------------------------------- 27 Figura 3 - Total de…

utilizamos como exemplo a entidade “O Boticário”, com a intenção de analisar sobre as atividades empresariais que visam à sustentabilidade. Palavras-chaves: Sustentabilidade, Sustentabilidade Empresarial, Sustentabilidade Ambiental. Lista de Figuras Figura 1 - Práticas Sustentáveis nas Empresas ----------------------------------------- 18 Figura 2 - Política Nacional de Resíduos Sólidos --------------------------------------- 27 Figura 3 - Total de…