Desenvolva Um Diagrama Entidade Relacionamento Para As Situacoes Descritas A Seguir

sistema de software pode ser descrito com diagramas e modelos. Mas apenas os desenhos da casa são usados como mecanismo de comunicação e negociação entre pessoas leigas (advogados, agentes fiscais e vizinhos abelhudos) e engenheiros. 9 Assim, diagramas técnicos associados ao sistema de software também podem ser criados com o objetivo de permitir que qualquer pessoa possa entendê-los. Muitos requisitos cruciais e importantes não necessitam de quaisquer diagramas; por exemplo, potenciais…

Cantor. A Cantor possuía uma vantagem competitiva em relação à concorrência: Os relacionamentos com os clientes. Esta era uma vantagem difícil de ser copiada (Porter, 1989). O lamentável desaparecimento das pessoas envolvidas nos incidentes de 11 de Setembro, representou, para as organizações afetadas, a perda imensurável de capital intelectual. O conhecimento tácito não formalizado e as interações e relacionamentos pessoais, a partir dos quais os negócios eram realizados, representarão,…

............................................... 58 Figura IV-1: A ligação entre Processo e Valor [35] .............................................................. 62 Figura IV-2: Típico diagrama de Organização [35] .............................................................. 68 Figura IV-3: O Diagrama de Fluxo de Deming [38] ............................................................. 69 Figura IV-4: A Cadeia de Valor Genérica [37] .......................................................

– ESTUDO DE TEMPOS, MOVIMENTOS E MÉTODOS ...........85 A divisão e especialização do trabalho ............................................................87 O que é o estudo de tempos, movimentos e métodos?.....................................88 Diagrama de processo de duas mãos..............................................................89 Estudo de alimentadores ...............................................................................93 Estudo de tempos .................................

definidos;  Deve ser fácil de interpretar e codificar, ou seja, ele deve ser o intermediário entre a linguagem falada e a linguagem de programação;  Ter uma sequencia lógica. Até mesmo as coisas mais simples, podem ser descritas em sequencias lógicas. A seguir temos dois exemplos de algoritmos. Algoritmo para “Chupar uma bala”:  Pegar a bala;  Retirar o papel;  Chupar a bala;  Jogar o papel no lixo. Algoritmo para “Somar dois números…

RELATÓRIOS NECESSÁRIOS PARA O GP ..165 APÊNDICE C USE-CASES E DESCRIÇÃO DOS USE-CASES DO GERENCIAR PROJETO ..............................................................................................................................172 APÊNDICE D DIAGRAMA DE CLASSES ATUALIZADO .............................................183 APÊNDICE E JANELAS DO PROTÓTIPO ........................................................................190 APÊNDICE F QUESTIONÁRIO APLICADO AOS GERENTES DE…

Produtividade do Habitat 36 2.4.1 Sistema de Avaliação da Conformidade de Empresas de Serviços e Obras da Construção Civil (SiAC) 37 2.5 Ferramentas da Qualidade 39 2.5.1 Manual da qualidade 39 2.5.2 Fluxogramas 40 2.5.3 Diagrama de Pareto 40 2.5.4 Brainstorming 41 2.5.5 Diagrama de Ishikawa (causa e efeito) 41 2.5.6 As seis perguntas: 5W1H 42 2.5.7 Planilha de coleta de dados 43 2.5.8 Procedimento de execução de serviços ou instruções de trabalho 43 2.6 Importância Econômica…

instrumento social que permite a interacção humana. Dizemos que existe interacção entre duas ou mais pessoas quando o comportamento de uma afecta e é afectado pelo comportamento da(s) outra(s). Portanto, numa situação de interacção, por exemplo nas situações de atendimento, - as mensagens verbais e os silêncios, os comportamentos ou a inacção de um dos participantes – cliente ou atendedor – não podem Técnicas de Venda 2 deixar de influenciar o outro e este não pode deixar de…

Carvalho, 2006. Neste período, Juran e Deming começaram a desenvolver trabalhos utilizando conceitos estatísticos para modificar paradigmas da indústria americana, porém sem muito êxito. Entretanto, ao final da década de 1970, foram convidados por entidades japonesas a disseminarem seus conceitos sobre qualidade para as indústrias japonesas, que nesta época exportava produtos baratos e de baixíssima qualidade. Como a cultura japonesa já trabalhava a premissa que “o cliente tem sempre…

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS DE SÃO PAULO VALESCA PERSCH REICHELT VALOR PERCEBIDO DO CLIENTE: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO ENTRE AS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR E SEUS ALUNOS SÃO PAULO 2007 VALESCA PERSCH REICHELT VALOR PERCEBIDO DO CLIENTE: UM ESTUDO SOBRE O RELACIONAMENTO ENTRE AS INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR E SEUS ALUNOS Tese apresentada ao programa de pósgraduação em Administração de Empresas da Escola de Administração de…