Descrição Do Cargo De Concierge

D – Sumário 1.1- Fundamentos de Administração – Descrição da Organização Em 1974 foi fundada a Construtora Marquise, origem do XX. Empresa de visão, fundada na qualidade e superação das expectativas dos clientes, logo superou também as fronteiras geográficas e diversificou suas atividades. Hoje o grupo atua em 17 estados brasileiros, em 5 segmentos: Construção Civil, Ambiental, Finanças, Hotelaria e Comunicação. Esta trajetória é marcada pelo constante aprimoramento e compromisso

buscando sempre um melhor conhecimento, atitude e comprometimento com as grandes mudanças que são exigidas no mundo de hoje. A aplicação da tolerância zero em casos de incompetência gerencial diante do óbvio é uma atitude necessária, para retirar dos cargos estratégicos gestores incompetentes, que caminham na contramão do desenvolvimento e que são uma verdadeira ameaça para a sobrevivência de sua instituição, o que faz com que as instituições busquem inovação ate mesmo de quem gerencia,…

Hospedagem e Turismo 3.3. Categorias de Meios de Hospedagem 3.4. Tipos de UH dos Meios de Hospedagem 4. Qualidade Aplicada a Hotelaria 4.1. As Dimensões da Qualidade III − Parte: OPERACIONALIDADE DO SETOR DE HOSPEDAGEM 1. Departamento de Hospedagem 2. Cargos e Funções em Hospedagem 2.1. Gerente de Hospedagem 2.2. O Setor de Reservas 2.3. A Recepção 2.3.1. O Chefe de Recepção 2.3.2. O Recepcionista 2.3.3. FNRH e BOH 2.4. A Telefonia 36 36 36 36 38 39 39 40 40 26 26 27 28 28 29 30 30 31 6…

x ) Superior ( ) Pós-graduação e cursos complementares:Inglês fluente e Espanhol Básico_________________________________ Desejável ( x ) Imprescindível ( ) Experiência desejada: Resumo das atribuições (descrição do cargo): _Atuar com checkin / checkout_tarifas e concierger. Atuar com atendimento direto aos hóspedes (tanto pessoalmente como na recepção).________________________ Competências essenciais e desejáveis (perfil de competências): Dinâmica,…

..... 16 2.3.Hotel de pequeno porte .............................................. 8 5. CANAIS DE DISTRIBUIÇÃO ................................................. 17 3. DEPARTAMENTO DE RESERVAS ......................................... 9 3.1. Cargos e suas principais funções .............................. 9 6. ALFABETO FONÉTICO DO TURISMO E HOTELARIA ....... 18 3.1.1. Gerente Geral (que pode ser o próprio proprietário do Hotel) .........................................................

.................................................................................... 26 II - Descrição dos processos organizacionais da empresa 1. Principais processos do negócio................................................................................... 26 2. Principais processos de apoio....................................................................................... 27 III - Descrição dos processos do setor de trabalho 1. Denominação do setor de trabalho......................

candidatos; Para o processo de contratação, além do formulário de “Solicitação de Funcionário”, ainda deverão constar: O currículo e o diploma/certificado relativo à graduação do candidato selecionado; As contratações, sempre deverão seguir a grade de cargos e salários definida pela Sociedade, assim, todo funcionário contratado deverá ser classificado pelo código que o compete. Esta informação deve ser comunicada ao contratado, para a efetiva contratação, além dos documentos descritos…

8 1.4 Clientes e Parceiros 9 1.5 Empreendedores 9 1.6 Dados Financeiros 9 2 DESCRIÇÃO DA EMPRESA 9 2.1 Apresentação 9 2.2 Localização

seus custos, por causa dos impostos federais e dos encargos sociais. Recomenda-se especial atenção aos elementos financeiros, que, tomados como referencial, poderão contribuir significadamente para o bom resultado de gestão do negócio. Descrição do Negócio O empreendimento a ser construído é um hotel ecológico voltado à exploração do ecoturismo. Que traz na sua essência a diversão e o contato com a natureza, respeitando-a, distanciando o hospede da vida agitada dos…

Amil é eleita a Empresa que mais Respeita o Consumidor no Brasil pela Revista Consumidor Mode Amil é eleita entre As 100 mais Inovadoras no Uso de TI pela editora IT Mídia; - A Amil inaugura escritório comercial na Av. Paulista;- Inauguração do Concierge Amil no Hospital Albert Einstein; - O Salomão & Zoppi é o mais novo parceiro da Amil. Com isso, o cliente Amil passa a contar com os serviços do primeiro centro de medicina diagnóstica da Grande São Paulo certificado com grau de…