Marketing 3.0

I - Conceito de Marketing 3.0 O marketing 3.0 é uma diretriz nas atividades de marketing para deixar claro a missão, visão e valores da organização e o nível de preocupação em demonstrar esses pontos junto ao seu público. O Marketing 3.0 tem grande interação com seu steakholders, buscando não só satisfazer as necessidades do cliente, como no marketing 2.0, mas também mostrar que o consumidor é mais do que um simples comprador, acima de tudo é um ser humano. O Mercado atual é visto como consumidores exigentes, que fazem o produto se adaptar á eles, já no marketing 3.0, o objetivo é enxergar o consumidor como um ser humano pleno, com coração mente e espírito, ou seja, voltado aos valores do ser humano. Responsabilidade social, sócio-ambiental, qualidade de vida, cocriação, tudo isso faz parte do Marketing 3.0 que é um conceito que já vem ajudando muitas pessoas ao redor do mundo. I.I - Integração com Steakholders Steakholders é o nome que se dá á todo o pessoal envolvido no processo de uma organização. Funcionários, fornecedores, acionistas, sindicatos, concorrentes, todos são steakholders. Uma das tendências do Marketing 3.0 é a interação empresa – steakholders; Clientes, colaboradores, fornecedores, auxiliam na criação e desenvolvimento de produtos, isso é chamado de cocriação. As idéias são compartilhadas em busca de um objetivo em comum para agradar á todas as partes. Um recente exemplo de sucesso no Brasil é o case da Pepsico, que comercializa

basta apenas ter um produto saudável e que não traga prejuízos para o lado social, mas, a forma como ele é produzido também é importante. Isto traz a tona, a parte de prestação de serviços, o foco da nossa disciplina e o motivo pelo qual devemos nos importar com este artigo. Em Marketing 3.0, Kotler, Kartajaya e Setiawan (2013) abordam o novo foco do marketing e as forças que o estão definindo, um marketing voltado ao ser humano, que possui valores. O consumidor passou a entender que a…

clientes, fornecedores,os concorrentes,as instituições financeiras,os meios de comunicação social , os sindicatos... Clientes: (Stakeholder) são pessoas ou organizações que adquirem ou poderão adquirir produtos ou serviços da empresa, definindo no seu conjunto a demanda ou o mercado . Fornecedores: são responsáveis pelas matérias primas utilizadas pela empresa para produzir determinados bens ou serviços, sendo assim os fornecedores são os agentes econômicos que fornecem a todas as…

GERENCIAMENTO DO ESCOPO DE PROJETOS. UNIDADE 01: PLANEJAMENTO E GERENCIAMENTO. 1.ESCOPO DO PRODUTO: Definição das características e funções do produto, serviço ou resultado que está sendo criado no projeto. 2.ESCOPO DO PROJETO: Foco do projeto. Reúne a combinação de todos os objetivos e todas as tarefas, definindo o trabalho necessário para conceber o produto ou serviço. 3. PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROJETO: Documento formal e aprovado que define como o projeto é executado,…

EVMs, como: - tamanho da organização - extensão de uso de sistemas legado, da eduação EVCMS - formação de sua organização, - altos executivos apoiar - suficiência financeira disponível - aplicação de hardware e software selecionado 5.4 Mudança organizacional – como gerir ? (Áreas afetadas, Stakeholders principais, quem patrocinará, piloto, etc.. ) Esta implementação irá requerer mudanças na organização tais como: 5.4.1 Criar uma nova área independente para controlar os projetos,…

abrangência ou pelas traduções feitas por autores estrangeiros. Pensando nisso, o Conselho Federal de Profissionais de Relações Públicas (www.conferp.org.br) disponibiliza para conhecimento a RESOLUÇÃO NORMATIVA N.º 43/02, de 24 de agosto de 2002, que define as funções e atividades dos profissionais do setor,. Análise Hoje vivemos em uma sociedade globalizada e como Lucas destaca no texto XXX estamos mergulhados na sociedade da informação, onde todas as notícias e relações…

diferentes tipos de produtos ou serviços. c)Variação: A variação está relacionada ao grau de complexidade do serviço, estes tipos de produtos ou serviços tem um custo elevado devido à flexibilidade da produção frente ao gosto do cliente. d)Visibilidade: “Significa quanto das atividades de uma operação é percebido pelo consumidor, ou quanto da operação é exposto aos consumidores.” (Slack, 2009, p.18) O grau de visibilidade pode ser maior em serviços pois o contato com o cliente é…

financeiros, e sua gestão, desempenhada pela Coordenação de Projetos, vem ganhando cada vez mais espaço nas empresas do setor, assim como o uso de metodologias de gerenciamento de projetos também é crescente nesta área: em 2009 eram 35% contra 45% das empresas pesquisadas em 2010 (PMSURVEY 2009 e 2010). Fomentar o estudo da Gerencia de Projetos com foco na construção civil contribui não apenas para o aumento do uso de metodologias no setor, mas também para a profissionalização e…

saídas do sistema sejam coerentes com os objetivos do sistema contábil. Hoje em dia o sistema ERP (Enterprise Resources Planning), considerado como o mais moderno para sistemas de informação contábil, pois ele trata de todas as informações na organização que vai desde o seu fluxo produtivo, comercial e administrativo. O ERP é composto por todos os módulos do sistema de informação da empresa e o sistema de informação contábil é um desses módulos. Essa integração faz com que o sistema…

ÉTICA SEGUNDO MAX WEBER, p 11 2.1 DEONTOLOGIA, p 11 2.2 TELEOLOGIA, p 11 3 EVOLUÇÃO DA ÉTICA EMPRESARIAL, p 13 3.1 A história da humanidade como retrato das ações das pessoas através do tempo, p 13 3.2 Evolução da ética com foco na cultura, p 14 3.3 considerações finais, p 14 4 evolução da ética empresarial ANTES DE 1960 ATÉ OS DIAS ATUAIS, p 15 4.1 Década de 60, p 15 4.2 Década de 70, p 15 4.3 Década de 80, p 16 4.4 Década de 90, p 16 4.5 DIAS ATUAIS, p 17 4.6 Ética…