Missao Estrategica

MISSÃO ORGANIZACIONAL COMO INSTRUMENTO PARA A FORMULAÇÃO DE ESTRATÉGIAS E OBTENÇÃO DE VANTAGEM COMPETITIVA: ANÁLISE COMPARATIVA EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS BRASILEIRAS Antônio João Hocayen da Silva 1 Israel Ferreira Júnior2 Marcos de Castro3 RESUMO A Missão organizacional é um importante instrumento para a formulação de estratégias através das quais as instituições financeiras, e as instituições em geral, conseguem superar os concorrentes e conquistar uma posição superior no mercado. Através da Missão, a organização torna­se visível e sustenta sua imagem entre os clientes, transmitindo eficiência e segurança. O trabalho teve como objetivou analisar a Missão organizacional de nove instituições financeiras – uma pública, uma estatal e sete privadas – em relação aos aspectos definidos na literatura como aqueles que devem estar especificados numa Missão, os quais são: i) Produto/serviço; ii) Mercado de atuação; iii) Consumidores­alvo; iv) Responsabilidade social; e, v) Tecnologia. Com base nos critérios estabelecidos para análise, identificou­se que apenas três instituições descreveram em sua Missão quais são os produtos/serviços oferecidos aos clientes. Por sua vez, quatro instituições definiram o mercado de atuação em suas missões, sendo que destas, apenas uma descreveu os produtos/serviços, fornecendo dessa forma, informações valiosas aos clientes. Em relação à determinação dos consumidores­alvo, observou­se grande atenção das instituições, uma vez que

Faculdade de Estudos Administrativos de Minas Gerais Administração – 1º Período Planejamento Organizacional Pesquisa Avaliativa Belo Horizonte 2011 Quezia J. Nogueira - 620291 Paulo S. Brandão – 355545 Planejamento Organizacional Pesquisa Avaliativa …

Missão organizacional como instrumento para a formulação de estratégias e obtenção de vantagem competitiva: análise comparativa em instituições financeiras brasileiras Missão organizacional como instrumento para a formulação de estratégias e obtenção de vantagem competitiva: análise comparativa em instituições financeiras brasileiras Antônio João Hocayen-da-Silva Mestrando em Administração, Centro de Pesquisa e Pós-Graduação em Administração, Universidade Federal do Paraná – CEPPAD/UFPR…

Etapa 1 Passo 1 (Equipe) Pesquisar a definição de Fluxograma, Estratégia, Motivação, Desafios e Ambiente organizacional. Para tanto, consultar no mínimo duas referências, além do Livro-Texto e elaborar um texto único sobre os “Temas das Aulas”. Adicionar o texto desenvolvido ao exigido no Passo 4. Conceito de Fluxograma O termo Fluxograma designa uma representação gráfica de um determinado processo ou fluxo de trabalho, efetuada geralmente com recurso a figuras…

O ambiente organizacional pode ser resumido como sendo tudo o que envolve uma dada organização, interna ou externamente. Interdependência das organizações com a sociedade - Toda organização depende da sociedade e de outras organizações para sobreviver, e essa interdependência pode acarretar consequências como, por exemplo, a mudança dos objetivos, na organização, para se compatibilizar com o meio externo. A IMPORTANCIA DO AMBIENTE Qualquer processo de administração estratégica…

informais dentro da empresapassam a ser o foco de objeto de estudo. | Feedback da resposta: | No processo da teoria estruturalista, o ambiente externo passa a ser importante, assim como o ambiente interno com as relações entreos grupos formais e informais. | | * Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos | | | A abordagem sistêmica da administração surgiu em 1951, nos Estados Unidos, e enfocou a variável ambiente. Essaciência oferece sistemas de organização e de processamento de informações,…

enfoques ÊNFASE TEORIAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPAISENFOQUES Nas Tarefas Administração Científica Racionalização do Trabalho no Nível Operacional Na Estrutura Teoria Clássica Teoria Neoclássica Organização Formal. Princípios Gerais da Administração. Funções do Administrador. Teoria da Burocracia Organização Formal Burocrática. Racionalidade Organizacional Teoria Estruturalista Múltipla Abordagem:…

SUMÁRIO INTRODUÇÃO Pg. 03 CAPÍTULO 1 Pg.04 Definição Comportamento Organizacional Pg.04 Definição do Grupo Pg.05 Quadro Comparativo se Sistemas Abertos e Fechados Pg.05 CAPITULO 2 Pg.06 Inovação para as organizações Pg.06 Inovação para as organizações Pg.07 CAPITULO 3 Pg.08…

|Definição Geral: | | |A análise do ambiente é o processo de monitoração do ambiente organizacional para identificar os | | |riscos e oportunidades presentes e futuros que possam influir na habilidade das empresas em | | |atingir suas metas. Este ambiente é dividido em três segmentos, ou níveis principais:…

VALOR DE ATÉ 2,0 PREPARAR EM GRUPOS DE 4 ALUNOS E ENTREGAR ATÉ O DIA DA PROVA, SEM ATRASO UNIDADE 1 – FUNDAMENTOS DE ADMINISTRAÇÃO 1-Como pode ser definido o conceito de “administração” e qual a sua importância para as organizações? Administração é a maneira de governar organizações ou parte delas. É o processo de planejar , organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcançar determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz. 2- Qual é a…