Definição De Liderança Fnq

como parceiros de seu desenvolvimento e as pessoas pensam o mesmo em relação à empresa, o foco altera-se do controle para o desenvolvimento". É fundamental que as empresas valorizem o comportamento dos empregados, favorecendo o comprometimento das lideranças, com o intuito de focar e valorizar as pessoas, que são as portadoras do conhecimento e, portanto, a fonte de vantagem competitiva e de sobrevivência do negócio. Enquanto os indivíduos buscam suas satisfações pessoas (salários,…

................................................... 23 Ficha Técnica 4.0 - Índice de Preenchimento de Vaga ............................................. 24 Ficha Técnica 5.0 - Índice de utilização plano de sucessão para preenchimento de vaga de liderança............................................................................................ 25 Eixo: Capacitação e Desenvolvimento Ficha Técnica 6.0 - Índice de Treinamento ..............................................................…

first BSC- type system, developed by General Eletric in the 1950s, was designed to be a performance measurement system, but the BSC has now evolved into a strategic management tool critical to an organization’s planning process”. A primeira definição do Balanced Scorecard era de um Sistema de Medição de Desempenho. Depois da transformação, passou a ser definido como um sistema de gestão estratégica (Kaplan & Norton, 1992, 2000). O Balanced Scorecard reflete os vários tipos de…

dificultam a sua eficiência e eficácia, propondo sugestões para a excelência operacional da empresa. | Planejamento Estratégico | Elaboração do planejamento estratégico para as organizações, definindo missão, visão, negócio, foco e valores da empresa. Definição de metas e objetivos a serem alcançados e elaboração de planos de ação. A FCAP JR. utiliza o Balanced Scorecard – BSC como ferramenta para a elaboração do planejamento. | Plano de Negócios | Conjunto de dados e informações…

trabalho. À Universidade Nove de Julho pela oportunidade, empenho e apoio, preponderantes para a realização deste curso. A orientadora Profa. Dra. Rosangela Maria Vanalle pela confiança, pela atenção e pela paciência durante todo o processo de definição e orientação do trabalho. Aos Profs. Drs. André, Milton, Wagner, Nivaldo, Felipe, Salles e Fábio, pela dedicação e ensinamentos, sobretudo pelo interesse enorme em passar os conhecimentos necessários para o meu…

da guerra, Feigenbaum, em 1961 apresentou uma versão evoluída das proposições publicadas anteriormente, a qual deu o nome de Controle da Qualidade Total (TQC – Total Quality Control) (FEIGENBAUM, et al., 2003). A idéia do TQC tinha como foco uma definição em que o interesse do cliente era o ponto de partida (FEIGENBAUM, et al., 2003), “A qualidade quem estabelece é o cliente e não os engenheiros, nem o pessoal de marketing ou alta administração”. Portanto, não é apenas a conformidade…

DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA PANIFICADORA E CONFEITARIA DOCE SONHO LTDA SUMÁRIO INTRODUÇÃO 4 2.DESENVOLVIMENTO 6 2.1 Caracterização da empresa 6 2.2 Análise SWOT 7 2.3 Diagnóstico 8 2.3.1 Liderança 9 2.3.2 Estratégia e planos 10 2.3.3 Clientes 11 2.3.4 Informações e conhecimento 12 2.3.5 Pessoas 13 2.3.6 Processos 14 2.4.1 Objetivos estratégicos 16 2.4.2 Recursos necessários 17 2.4.3 Cronograma e Planos de Contingência 17 2.5 Proposta de

desempenhos, de forma a aprender a partir das melhores práticas. A guisa de definição, Hronec (1994, p. 6) diz que: Medida de desempenho é a quantificação de quão bem as atividades dentro de um processo ou seu output atingem uma meta especificada. As medidas de desempenho devem ser desenvolvidas de cima para baixo, e precisam interligar as estratégias, recursos e processos. Quantificação é parte importante dessa definição. Para medir algo é preciso 136 determinar dimensões,…

melhorias. Estudar os processos e suas definições nos ajudará a identificar as possibilidades de aplicação da modelagem de processos que veremos ao longo deste curso. Objetivos de aprendizagem Neste capítulo, iremos estudar os seguintes tópicos: • Definição de processos; • Processo x projeto; • O que são processos de negócio; • Definições de gestão por processo; • Organização funcional x organização por processo; • Identificação dos processos; • Classificação dos processos; • A…

CPFL –COMPANHIA PAULISTA DE FORÇA E LUZ EXCELÊNCIA DA LIDERANÇA E OS CLIENTES CAMPINAS- SP 2008 Sumário: 1. 95 Anos de história, 10 Anos de Privatização -pág.05 2. Sistemas e Processos de Trabalhos - pág.06 3. Relacionamento com os Clientes. - pág.07 1. A voz dos Clientes - pág.07 2. CCS - pág.08 3. Vantagens para o Cliente com a implantação do CCS - pág.09 4. Perfil da Organização -.pág.09…