Defeito Zero

necessidades do cliente. Portanto, em outros termos, pode-se dizer: projeto perfeito, sem defeitos, baixo custo, segurança do cliente, entrega no prazo, local e quantidade certa. A gestão da qualidade total tornou-se uma importante opção para as organizações conquistarem vantagem competitiva sobre os concorrentes. Visão dos Gurus sobre a qualidade: • JURAN: adequação ao uso. • CROSBY: conformidade – zero defeito. • DEMING: satisfação por um preço acessível. • ISHIKAWA: garantia…

proporcionar a seus clientes produtos e serviços próximos da perfeição, tem a meta de aproximar o processo do zero defeito. Posso dizer que o seis sigma nos mostra que fica muito mais caro corigir um problema, do que agir antes que o problema ocorra. O programa foi criado pela Motorola na dácada de 80, é usado para minimizar a variabilidade do processo, simplificando, um meio de reduzir defeitos, mas também pode ser usado na redução de custos, melhoria na qualidade de gestão, para…

Lucas Damasceno Marcia Letícia Baêsso Matheus Lacerda Professor:Helington Neves de Oliveira Thais Cristina Araujo Volta Redonda, março de 2015. Philip Crosby • Empresário e escritor americano nascido em 1926; • Pai da revolução da qualidade; • Zero defeitos; • Fazer bem à primeira vez; • Quality is Free ( Qualidade é Grátis). Biografia Nascido em Junho de 1926 estado da Virgínia - EUA; Serviu na 2ª Guerra e na Guerra da Coréia. Formou-se em medicina no intervalo entre as…

atividades onde mantém o compromisso voltado para o resultado. Sua excelência está em atingir a máxima eficiência do sistema de produção, maximizar o ciclo total de vida útil dos equipamentos aproveitando todos os recursos existentes, buscando perda zero. É o conceito mais moderno de manutenção. A TPM exige a participação de todos os elementos da cadeia operativa, desde o operador do equipamento, passando pelos elementos da manutenção e pelas chefias intermediárias, até aos níveis…

principalmente compreensível aos mais altos escalões de uma empresa, “o programa zero defeitos”, que consistia em quatorze etapas para a melhoria da qualidade, são elas: * O comprometimento da gerência; * A equipe de melhoria da qualidade; * O cálculo da qualidade; * O custo da qualidade; * Conscientização; * Ação corretiva; * Planejamento de zero defeitos; * Treinamento de supervisor; * Dia Zero Defeito; * Fixação de metas; * Erradicação da…

diversas perdas, atingindo zero acidente, zero defeito e zero quebra/falha. Conta com a participação de todos, desde a alta administração até os operários de primeira linha, envolvendo todos os departamentos, começando pelo departamento de produção e se estendendo aos setores de desenvolvimento, vendas, administração, etc. P = “Productive” (Produtiva): significa a busca do limite máximo da eficiência do sistema de produção, atingindo zero de acidente, zero defeito e zero quebra/falha,…

quando está no corte, opera como um circuito aberto (chave aberta) entre o coletor e o emissor, de forma que VCE VCC. No ponto de saturação (chave fechada) a corrente de base é alta (IB SAT) e no ponto de corte (chave aberta) a corrente de base é zero. Veja na figura a seguir um transistor operando como chave eletrônica e sua respectiva reta de carga. Para obter o extremo superior da reta de carga (corrente IC) devemos supor um curto entre coletor e emissor (VCE = 0), de forma…

Definição: Philip CROSBY 1 – Qual a sua definição da qualidade? R: A qualidade significa conformidade com as especificações, que variam consoante as empresas de acordo com as necessidades dos seus clientes. 2 – Quais as características básicas? R: Zero Defeitos e de Fazer bem à 1° vez. 3 – Qual a abordagem do potencial humano? R: Com as características acima, o ser humano se sentirá encorajado a melhorar continuamente. 4 – Qual a proposta de implantação? R: Crosby defende que…

STP está estruturado sobre a base da “completa eliminação das perdas”, com o JIT e a automação atuando com seus dois pilares de sustentação. (fig. 1) Discutem também cada uma das relações mantidas pela Autonomação e pelo Controle da Qualidade Zero Defeitos (CQZD) com os diversos componentes do sistema. 2- Sistema Toyota de Produção: mais do que simplesmente Just-in-time 2.1 Just-in-time (JIT) Operacionalmente, basta dizer que JIT significa que cada processo deve ser suprido com os…

livro mais recente "The Absolutes of Leadership"(1996) foi publicado no Brasil " pela Makron Books em novembro de 1998 com o titulo "Os Princípios da Liderança". Os dois pilares das suas obras são o “fazer bem à primeira vez” e a filosofia de “zero defeitos”. Philip Crosby nasceu em Wheeling, West Virginia, EUA em 18 de junho de 1926. Iniciou sua carreira profissional na área de qualidade em 1952 após ter servido na 2a Guerra Mundial e na guerra da Coréia e ter estudado medicina entre…