De Acordo Com As Considerações Do Capítulo 1 Mais Especificamente Relatadas No Item Tendências é Possível Afirmar Que Resposta

bancos estão buscando por caminhos mais viáveis para manter seus clientes e buscar por novos. E nota-se também que tudo isso é possível através de um bom atendimento. Diante desses fatores, o objetivo deste TCC é analisar a qualidade do atendimento pessoal prestado aos clientes/pessoa física do Banco Bradesco SA na agência de Gurupi – TO. Diante de tudo isso, foi possível realizar uma revisão conceitual buscando a linha de pensamento de diversos autores para um melhor embasamento teórico…

process is gradual, present challenges and require continuing investments by the team, working in a multidisciplinary way. Keywords: Continuous auditing. Internal audit. Hospital de Clínicas de Porto Alegre (HCPA). Case study. LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Causa e consequência para a evolução da auditoria ............................................... 21 Quadro 2 - Funcionalidades dos dois principais softwares de auditoria .................................. 27 Quadro 3 - A busca por…

base nisso, foram propostos vinte e sete itens distribuídos ao longo de sete critérios. Cada item possui um conjunto de requisitos que são avaliados com base em três fontes de evidências básicas: entrevistas, análise de documentos e observação direta. O MASST foi validado em um estudo de caso em uma empresa da cadeia automotiva. Os principais resultados revelaram que, no estudo de caso, em uma escala de pontuação de 0% a 100%, nove dentre quatorze itens relacionados à ER obtiveram…

fundamental importance in the companies that were the focus of this study, which assures the need of executing an adjusted planning, aiming contributing for the continuity of these companies. Key words: cash flow; planning; control. SUMÁRIO 1 Introdução ................................................................................................................... 10 1.1 Tema e problema…

praticadas pelas operadoras de planos de saúde, tais como: limitação de tempo de internamento, negativa de cobrança de doenças e procedimentos, doenças preexistentes e negativa de cobertura e suspensão ou rescisão contratual arbitrária dos contratos. Considerações iniciais sobre planos de saúde, noções introdutórias de conceitos de plano de saúde, natureza jurídica, legislação aplicável ao setor e espécies de planos de saúde, atuação extrajudicial e judicial do Ministério Público.…

ideológica que serve de retórica para criminar, desmoralizar, desqualificar e deslegitimar o MST e manter o status quo (discurso ideológico dominante). Palavras-chave: MST. Movimentos Sociais. Reforma Agrária. Jornal O Estado de S. Paulo. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ........................................................................................................... 09 2 CONTEXTO…

Frederico da Silva Reis. Dissertação (Mestrado) - Universidade Federal de Ouro Preto. Instituto de Ciências Exatas e Biológicas. Departamento de Matemática. Mestrado Profissional em Educação Matemática. Área de concentração: Educação Matemática. 1. Matemática - Estudo e ensino - Teses. 2. Cálculo integral - Teses. 3. Pesquisa educacional - Teses. 4. Tecnologia da informação - Teses. 5. Comunicação e educação - Teses. I. Universidade Federal de Ouro Preto. II. Título. CDU:…

Te ei ca nm o l o g Gc eú s b t l ãi oa P CA ada d td eed r i e nv oi s 1 Universidade Anhanguera - Uniderp Centro de Educação a Distância Caderno de Atividades Curso Superior de Tecnologia em Gestão Pública Coordenação do Curso Jefferson Teruya de Souza Autores Décio Henrique Franco Fernando Faleiros de Oliveira Jefferson Levy Espindola Dias Katyuscia do Carmo Campos Luciano Gamez (org.) Marcio Luis Carreira Tamara Martins Vanini Yaeko Ozaki Universidade Anhanguera…

encontra a organização, suas peculiaridades e a adequação deste modelo para a geração de valor agregado. Conclusivamente, encontrou-se ao cotejar teoria e prática, a inexistência de um modelo único, mas sim modelos apropriados e estabelecidos de acordo com cada organização e suas necessidades, bem como aos momentos em que esta se encontra ou estará, como foi o caso do modelo de gestão da Claro Digital e suas adaptações ao longo do tempo, mantendo a Consultoria Interna de RH com…

praticantes e não praticantes de atividades Físicas / Carmencita Márcia Baletra. – Campinas: [s.n], 2002. Orientador: Maria da Consolação Gomes Cunha Fernandes Tavares Dissertação (Mestrado) – Faculdade de Educação Física, Universidade Estadual de campinas 1. Idosos. 2. Imgem corporal. 3. Gerontologia. 4. Educação Física. I. Tavares, Maria da Consolação Gomes Cunha Fernandes. II. Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Educação Física. III. Título. iii CARMENCITA MÁRCIA…