Custo Da Qualidade E Da Não Qualidade

programas de qualidade. As principais questões de pesquisa colocadas foram: qual a importância que as empresas concedem ao ato de mensurar resultados da qualidade; qual o momento mais propício para efetuar a mensuração desses resultados; quais são as fontes de dados utilizados, e de que forma o resultado é medido. Por meio da pesquisa bibliográfica foi efetuada a análise de duas metodologias de apuração do resultado proporcionado pela qualidade: Custos da Qualidade e Retorno da…

CUSTOS DA QUALIDADE Bernardo F. E. Lins Engenheiro Civil (UnB), Certified Quality Engineer (ASQ) Consultor Legislativo da área de Ciência e Tecnologia, Comunicação e Informática 1 Introdução A gestão da qualidade tornou-se uma ferramenta gerencial amplamente adotada a partir dos anos sessenta, no lastro dos sucessos alcançados pela indústria do Japão no pós-guerra. Abrange um diversificado leque de instrumentos que inclui técnicas de planejamento de curto e de longo prazo,…

• A análise da qualidade do ponto de vista econômico requer a consideração de suas relações com todas as partes do sistema produtivo, única forma de se medir seus benefícios e custos de modo efetivo. • A economia da qualidade inclui esta no rol das preocupações usuais da administração operacional das empresas, para quem o problema de custos é permanente. • A determinação de custos e benefícios financeiros da qualidade não pode ser feito de forma convencional, empregando-se metodologias

ADMINISTRAÇÃO DA QUALIDADE TOTAL TQM INTRODUÇÃO  Argumenta-se que a Administração da Qualidade Total – TQM, seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração da produção nos últimos anos.  A TQM envolve muito mais do que qualidade, envolve melhoria de todos os aspectos de desempenho da produção e, particularmente, como esta melhoria deve ser administrada. ORIGENS DO TQM A noção de TQM foi introduzida por Feigenbaum em 1957.  Mais…

CUSTOS DA QUALIDADE O conceito de custos da qualidade foi primeiramente inserido por Joseph M. Juran em seu livro Quality Control Handbook (Manual do Controle da Qualidade), publicado em 1951. Segundo Corrêa e Corrêa (2007, p.184), Juran propôs que os custos de não se fazer certo da primeira vez deveriam ser registrados, classificados e analisados para causar sensibilização da alta gerência que utiliza a linguagem do dinheiro e serviria de parâmetro para redução de custos através da…

HISTÓRICA E SITUAÇÃO ACTUAL DA CONTABILIDADE DE GESTÃO De acordo com o documento nº 1 da AECA de Princípios de Contabilidade de Gestão(“O Marco da Contabilidade de Gestão”), a contabilidade de gestão aparece como uma evolução da contabilidade de custos, para responder às maiores solicitações de informação das empresas. Aceitando tal pressuposto, a contabilidade de gestão tem as suas origens nos princípios deste século, se bem que só nos anos 60, tenha surgido como independente da…

(empresas, escolas, hospitais, etc.) são meios (causas) destinados a se atingir determinados fins (efeitos). Controlar uma “organização humana” significa detectar quais foram os fins, efeitos ou resultados não alcançados (que são os problemas da organização), analisar estes maus resultados não alcançados (que são os problemas da organização), analisar estes maus resultados buscando suas causas e atuar sobre estas causas de tal modo a melhorar os resultados. Primeiro devemos reconhecer…

MANAUS – FAMETRO GESTÃO DA QUALIDADE ERA DA GARANTIA DA QUALIDADE QUALIDADE COM FOCO NO SISTEMA MANAUS 2015 ADRIANA ANJOS CLEBISON MARQUES OLIVEIRA DENIMAR MENDES IZAEL GOMES JÓ NOGUEIRA FRANCISCO DE ASSIS CORREA MARLUCE COSTA MICHELLY MARINHO VIEIRA NEIZOMAR GARCIA ERA DA GARANTIA DA QUALIDADE QUALIDADE COM FOCO NO SISTEMA Trabalho para obtenção de nota parcial da Disciplina Tópicos Especiais em Qualidade I, ministrada pela…

O controle e análise dos custos da qualidade O aumento da concorrência e consequentemente da maior consciência do consumidor do seu poder de escolha têm obrigado as empresas a fixar suas metas e estratégias na melhoria da qualidade de seus produtos e serviços. Cabe às empresas buscar a excelência empresarial, que propõe o contínuo aperfeiçoamento e a eliminação dos desperdícios, reduzindo os custos e aumentando a qualidade. Levando em consideração que os custos são suporte…

ESTATÍSTICA APLICADA À ADMINISTRAÇÃO SILVIO RIBEIRO silvioadm@mail.fpte.br (14) 3533-3272/9124-4812 Significado de Qualidade e de Melhoria da Qualidade A maioria das pessoas tem uma compreensão conceitual de qualidde como algo relacionado a uma ou mais características desejáveis que um produto ou serviço deve ter. Compreender e melhorar a qualidade é um fator-chave que conduz ao sucesso, crescimento e a melhor posição de competitividade de um negócio. 2 29/03/15 05:05 Presidente do…