Cultura Da Qualidade E Mudança Organizacional

e da comunicação em “organizações do conhecimento”. As organizações denominadas “organizações do conhecimento” para se constituírem necessitam implantar mudanças significativas em sua cultura organizacional para responderem às exigências de inovação – característica intrínseca à gestão do conhecimento. Para tanto, consideramos que essas mudanças são possíveis de acontecer na medida em que as organizações compreenderem que, apesar das particularidades existentes entre informação,…

Diagnóstico e Intervenção Social e Organizacional Modelos de diagnóstico Diagnóstico: Algo que se nas faz empresas e pode ser em recurso a alguém externo ou interno da empresa. Identifica os pontos fortes e os pontos fracos. É um instrumento de sobrevivência e adaptação organizacional. A compressão da realidade organizacional permite a recolha de dados e as inferências necessárias ao diagnóstico. A maioria dos diagnósticos aparece quando já não há nada a fazer e o diagnóstico devia…

GESTÃO DE CLIMA ORGANIZACIONAL: A PESQUISA COMO FERRAMENTA NO PROCESSO DE MUDANÇA RESUMO A Pesquisa de Clima Organizacional é uma ferramenta altamente eficaz no fornecimento de subsídios para se trabalhar a melhoria da qualidade de vida do homem, para a otimização do desempenho das organizações e elevação do nível de relacionamento entre seus colaboradores. Dessa forma, as empresas que buscam o sucesso e a excelência precisam acrescentar um importante componente em sua estratégia e

Curso MBA em Gestão de Pessoas. Tema de pesquisa: Desenvolvimento Organizacional Citar, no mínimo, 5(cinco) produções pesquisadas para auxiliar no desenvolvimento de sua monografia. Para a apresentação da Pesquisa Bibliográfica utilize os modelos abaixo: ­Autor(es)/Organizador(es): ARAÚJO, Luis César Gonçalves Título e subtítulo da obra: Organização sistemas e métodos e as modernas ferramentas de gestão organizacional Título do capítulo: Sistemas e Métodos Edição: 1 Local de publicação: São

Comunicação no contexto organizacional e perceber como a gestão pode explorar os recursos comunicacionais; Relevar o papel da Comunicação Interna nas organizações, refutando concepções mágicas e apontando exemplos de boas práticas; Inculcar a ideia de que a Comunicação Interna é actividade assumida, continuada, planeada e avaliada; Apontar o papel da Comunicação Interna na construção e projecção da imagem organizacional; Capacitar para a percepção da cultura e da mudança…

abordagem 1.4. Referências bibliográficas 2. Lançamento dos capítulos CAPÍTULO I - DESAFIOS E RESPOSTAS Introdução 1ª PARTE 1. Importância do estudo da cultura 1.1. As empresas portuguesas - condicionantes ao seu desenvolvimento 1.2. Condicionantes actuais requerem uma abordagem diferente 1.3. Respostas proporcionadas pela cultura 2ª PARTE 2. Compreender as novas exigências que se colocam à empresa 2.1. Protagonismo da empresa 2.2. Desafios actuais 2.3. As…

através de seus comportamentos, as organizações também apresentam uma cultura que conduz os indivíduos que ali trabalham. Uma empresa não se constrói apenas de números, produção, balanços e patrimônio, mais do que isso, uma organização se forma a partir dos líderes que a conduzem, das pessoas que lá trabalham, dos comportamentos explícitos e implícitos, das normas, políticas, missão, visão, valores e princípios organizacionais. Entender essas dinâmicas requer percepção, visão e…

Modelo de gestão e cultura organizacional : conceitos e interações Jaime Crozatti Doutorando e Mestre em Controladoria e Contabilidade - FEA/USP. Professor do Departamento do Ciências Contábeis da Universidade Estadual de Maringá RESUMO O presente artigo tem o objetivo de discutir o Modelo de Gestão, sua interação com a cultura organizacional e conseqüentes implicações para a eficácia da organização. Formado a partir do processo de socialização, ratificação ou mudança de…

INICIANDO OS CONCEITOS DA QUALIDADE TOTAL Atualmente, em vistas às mudanças sociais, tecnológicas, econômicas e políticas, nasce um novo cenário organizacional, onde a constituição de uma cultura empresarial voltada para a qualidade dos produtos e/ou serviços deixa de ser um procedimento ocasional e passa a ser diferencial fundamental para garantir que as empresas se sobressaiam perante as demais e atinjam o seu objetivo, que é a satisfação do cliente, seu consumidor final e até mesmo…

2.3 Abordagens de qualidade Na sequência, apresenta-se os fundamentos básicos que circunscrevem as abordagens de Garvin (1988), Juram (1992), Crosby (1994) e Deming (1990). 2.3.1 Abordagem de Garvin Garvin (1988, p. 48) identifica cinco visões e, a partir destas, pode-se definir qualidade. São as seguintes para o autor: Visão transcendental - Qualidade é sinônimo de "excelência inata". Parte-se da premissa de que há algo de intemporal e duradouro nas obras de qualidade. Está…