Controle De Qualidade De Uma Empresa

Feigenbaum na História da Qualidade Alunos: Anderson Araujo de Lima Gabriela C.G. de Oliveira Lucia Perez Toledo Disciplina: Controle de Qualidade Professor: Carlos Montanheiro SUMÁRIO 1. Introdução 3 2. Objetivo 4 3. História de vida 4 4. Cenário da época 4 5. Influências 4 6. Controle da Qualidade Total 5 6.1. Os dezenove passos de Feigenbaum para a melhoria da qualidade 6 6.2. Os Quatro Pecados Mortais da Qualidade segundo Feigenbaum 7…

da Empresa QUADRO DE CONTROLE DE REVISÕES Data Revisão Discriminação Motivo 10-11-14 00 Emissão inicial do manual da Qualidade 4 Motivo: 1- Atendimento a RNC 2- Incorporação de nova atividade 3- Alteração de metodologia 4- Melhoria processo Elaboração: Coordenador da Qualidade Aprovação: Diretoria SUMÁRIO ITEM DESCRIÇÃO PÁG. 1 Quadro de Controle de Revisões 1 2 Apresentação do Manual da Qualidade 3

Gestão da Qualidade Prof. Valter Vander de Oliveira Gestão da Qualidade Objetivos do disciplina: • Sensibilizar para as práticas de gestão pela Qualidade; • Conhecer os conceitos e saber como se faz o gerenciamento pela Qualidade; • Saber relacionar aspectos práticos do dia-a-dia com a Qualidade; Sobrevivência e produtividade Mudanças desafiam a sobrevivência das empresas: • Social; • Filosófica; • Cultural; • Cientifica; • Tecnológica; • Etc. Sobrevivência e produtividade

DE INICIAÇÃO CIENTÍFICA – PIBIC CNPq/UFAL/FAPEAL RELATÓRIO FINAL (individual e diferenciado para cada bolsista/colaborador) (2011 – 2012) TÍTULO DO PROJETO DE PESQUISA: CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO NA GESTÃO DE QUALIDADE TÍTULO DO PLANO DE TRABALHO INDIVIDUAL E DIFERENCIADO: APLICAÇÃO DO CEP (CONTROLE ESTATÍSTICO DO PROCESSO) PARA O SETOR INDUSTRIAL NOME DO ORIENTADOR: Ana Paula Lima Marques Fernandes TELEFONE: (82) 9121 5100

da Qualidade..............................................................................................18 3.1.1 Era da Inspeção.......................................................................................................19 3.1.2 Era do Controle Estatístico.....................................................................................19 3.1.3 Era da Qualidade Total...........................................................................................22 3.2 O…

UNIDERP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE QUALIDADE FRANCISCO DANIEL CAMPELLO DA SILVA - RA (193249) ANA PAULA CASTRO DO NASCIMENTO – RA (198457) PATRICIA DE SOUZA BATISTA - RA (200686) FRANCIS HIME RODRIGUES - RA (197093) CRYSTIELI SANTOS BARROS – RA (195489) Manaus 2013 UNIVERSIDADE ANHANGUERA- UNIDERP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO GESTÃO DE QUALIDADE FRANCISCO DANIEL CAMPELLO DA…

2. REVISÃO DE LITERATURA 2.1 Introdução à gestão da qualidade Desde a época em que a manufatura era predominante, já existia no artífice a preocupação com a qualidade, onde quem produzia da melhor maneira agregava o maior valor em seu produto. As oficinas começaram a crescer, com isso, iniciou uma das primeiras manifestações formais para se manter a qualidade, a inspeção de produtos. Essa inspeção era realizada com as peças já acabados e a tarefa era verificar o que estava ou não em…

Etapa 1 – Qualidade Autores: Podemos conhecer alguns autores que criaram conceitos sobre a qualidade, muitos foram eles, mas alguns deixaram suas marcas e com isso hoje são denominados como os gurus da qualidade, são responsáveis tanto pela criação desses conceitos como também a pratica nas organizações. Os mais sitados são: Walter A Shewhart, W. Edwards Deming, Joseph M. Juran, Armand Feigenbaum, Philip B. Crosby, Kaoru Ishikawa e Genichi Taguchi. Falaremos um pouco sobre cada um deles,

EVOLUÇÃO HISTÓRICA DA GESTÃO DA QUALIDADE As formas pelas quais as organizações planejam, definem, obtém, controlam, melhoram e demonstram a qualidade, têm sofrido contínua evolução, respondendo a mudanças políticas, sociais e econômicas. Das abordagens de diversos autores, dentre os quais: JURAN;GRYNA (1988), JURAN (1990), JURAN;GRYNA (1991), TOLEDO (1987), PICCHI (1993), pode-se identificar grandes etapas de evolução (ver fig. 1), observa-se que dentre os autores existem variações…

Japão resultaram numa transformação total no sistema produtivo japonês, que ficou conhecida como o milagre industrial japonês. Condecorado pelo imperador japonês, na época, em reconhecimento aos seus métodos e teorias que proporcionaram o aumento da qualidade dos produtos manufaturados, por mais de 40 anos, Deming foi consultor em estudos estatísticos. Atendia clientes como ferrovias, companhias telefônicas, hospitais, agências governamentais e instituições de pesquisa. De acordo com…