Aula 06

um critério específico de homogeneidade, das atividades e correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais” (OLIVEIRA, 2004). Vimos também os seguintes tipos de departamentalização: por funções, por produtos ou serviços, por localização geográfica e por cliente. Na aula de hoje serão abordados os seguintes tipos de departamentalização: - por processo; DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO INTRODUÇÃO As atividade são agrupadas de acordo com as etapas de um processo. É a departamentalização focado no processo. A organização faz uma abordagem divisional, envolve a diferenciação e o agrupamento das atividades de acordo com as etapas de execução de um processo. Frequentemente utilizada nas empresas industriais aos níveis mais baixos da estrutura organizacional das áreas produtivas. A indústria automobilística é constantemente citada como exemplo em organizaçõs privadas. DEPARTAMENTALIZAÇÃO POR PROCESSO DEFINIÇÃO DE PROCESSO Não existe uma definição padrão para processo, porém podemos encontrar alguns pontos em comum. Vejamos duas dessas definições:  “Processo de negócio é o conjunto de atividades que tem por objetivo transformar insumos (entradas), adicionando-lhes valor por meio de procedimentos, em bens e serviços (saídas) que serão entregues e devem atender aos clientes” (TADEU CRUZ)  “Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um…

envolve a diferenciação e agrupamento das atividades de acordo com as saídas e os resultados (outputs) relativos a um ou vários projetos da empresa”. No arranjo de departamentalização por projetos, as atividades e as pessoas recebem atribuições temporárias. Oliveira (2004, p. 128/129) ressalva que “o gerente de projeto é responsável pela realização de todo o projeto ou de parte dele”. É importante lembrar que projeto é um trabalho que tem data de inicio e término previamente definido e…

desenvolvidas soluções do tipo ad hoc (aqui e agora) para administrar a incerteza e a mudança. Identifique a característica que NÃO pertence ao ideal Adhocrático: A) equipe tarefa temporária. B) responsabilidades do cargo definidas. C) autoridade descentralizada. D) poucas regras. 2) A adhocracia é um modelo bem mais adequado às características e necessidades das organizações contemporâneas. Neste caso é possível afirmar: I – Sua aplicabilidade é menor nas empresas que atuam no ramo…

correspondentes recursos (humanos, financeiros, materiais e equipamentos) em unidades organizacionais”. Para Montana e Charnov (1998, p.159), é: “um agrupamento de funções relacionadas em unidades gerenciáveis para atingir os objetivos organizacionais de maneira eficiente e eficaz”. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZAÇÃO Existem diversas maneiras de uma empresa departamentalizar suas atividades. As mais comuns são: - departamentalização funcional; - departamentalização por quantidade; -…

ANÁLISE ORGANIZACIONAL Aula 9 – Departamentalização por processo, por projetos, matricial e mista. OBJETIVOS DA AULA Ao final desta aula o aluno deverá ser capaz de: Definir e caracterizar os diversos tipos de departamentalização estudadas nesta aula. Apresentar as opções departamentais e suas implicações para a empresa. REVISÃO DA AULA ANTERIOR 1) Departamentalização é uma divisão do trabalho por especialização dentro da estrutura organizacional da empresa. Existem diversas…

1980) . As figuras 4 e 5, por sua vez, mostram, respectivamente, um mapa para forças (interações) de um ponto de vista mais contemporâneo (Moreira, 1990, 2004) e um mapa conceitual para partículas elementares (Moreira, 1989, 2004). Os mapas apresentados nestas figuras são bastante específicos, pois enfocam apenas um conceito. Nas seções seguintes serão dados exemplos de mapas mais abrangentes. Serão também mostrados mapas conceituais que não foram construídos segundo o modelo da…

UCAM – AVM Módulo Gestão de Processos Conjunto de Práticas Prof. Mauri Gerhardt Janeiro 2012 MGERHARDT CONSULTORIAS www.mgerhardt-consultorias.com.br Versão III Conteúdo Programático da Disciplina Gestão de Processos 1. Termos utilizados na bibliografia em geral Estudo de Processos Mapeamento de Processos Gerência da Rotina (Fundação Christiano Otoni – MG) Gerência ou Gestão de Processos Gestão pela Qualidade Total 2. Definição de Processo Organizacional…