Concorrencia Na Hotelaria

Tomada de decisões, seja a ferramenta de gestão informatizada ou não. Este artigo tem como fundamento a visão da complexidade da contabilidade hoteleira em uma visão de um sistema de custos. Palavras-chave: Contabilidade de custos. Gerenciamento. Hotelaria. INTRODUÇÃO Nesse contexto, a contabilidade de custos é um sistema de informações dentro do sistema contábil que guarda em si a base fundamental para o desempenho administrativo e operacional, por estar diretamente…

econômico onde o setor de serviços é o que mais cresce, o marketing de serviços é visto como uma tendência natural. Há a preocupação em atender as exigências e expectativas dos clientes, agregando sempre um diferencial e um preço competitivo devido à concorrência no setor hoteleiro como em qualquer outro tipo de negócio neste nosso mundo capitalista. Principais características dos serviços nas ações dos gestores de hotéis Segundo Philip Kotler, “Um serviço é qualquer ato ou…

Ética, moral e comportamento ético 2 Capítulo 2 - Gestão estratégica de negócios turísticos e hoteleiros 3 Capítulo 3 – Gestão de pessoas em turismo e hotelaria 4 Capitulo 4 - Estratégias para a implantação do comportamento ético nas organizações turísticas e hoteleiras 5 Capitulo 5 - A atuação profissional em turismo e hotelaria: atributos e competências sob a perspectiva ética 6 Correlação do livro com a formação do Tecnólogo em Mecânica de Precisão 8 Considerações finais 9

externo Divulgação negativa na mídia Serviços sem qualidade Não atende ao código do consumidor Concorrência O hotel conta com uma localização privilegiada estando localizado no litoral nordeste, tem o clima favorável praticamente o ano todo, houve grande valorização do turismo interno. Como todo negócio tem suas desvantagens como a divulgação da opinião negativa dos clientes referente ao hotel, à concorrência. Tecnologia de gestão: Benchmarking Benefícios: O Benchmarking promove a…

INSTALAÇÃO DE UMA LANCHONETE NO HOTEL, VISTO QUE TODOS QUE USAM O SERVIÇO PRESTADO HOJE PROCURAM UMA LANCHONETE AO REDOR DO HOTEL DEIXANDO ASSIM UM VALOR AGREGADO QUE DEVERIA FICAR NO PROPRIO HOTEL ALEM DA COMODIDADE PARA O CLIENTE 1 HOTELARIA 1.1 A HOTELARIA NO BRASIL 1.2 CLASSIFICACOES DE HOTEIS 1.3 HOTEL CENTRAL 1 METODOLOGIA 2.4 REFERENCIA PROJETUAL 2.5 O ARQUITETO ? 2.6 O HOTEL A SER DESCRITO 2.7 ANÁLISE 3ESTUDO DE CASOS…

................................................................................... 9 4. DIMENSÃO DA PROCURA.................................................................................................................... 10 5. ANÁLISE DA CONCORRÊNCIA ............................................................................................................. 10 III. ACTIVIDADE DA EMPRESA ......................................................................................................

evolução na medicina, na alimentação, nos meios de comunicação, no lazer, nos transportes, provocando uma melhoria na hospitalidade. A partir de 1949 o turismo é democratizado. Deixa de ser objeto de luxo e passa ocorrer em grandes escalas. Surge a hotelaria americana com hotéis mais funcionais e o turismo finalmente é visto como uma atividade econômica. 2 - Hospitalidade e o Turismo O conceito de turismo praticado no passado, que remete a sua prática como sendo…

tema para empresas médico-hospitalares – exemplos reais 24 3. QUALIDADE NO ATENDIMENTO EM SAÚDE_ 28 3.1 – Qualidade – visão geral 28 3.2 – Prestação de serviços em saúde 28 3.3 - O novo conceito de humanização_ 31 3.4 – Hotelaria Hospitalar 33 3.5 – Implantação da hotelaria hospitalar 35 4. ATENDIMENTO DO RECEPCIONISTA HOSPITALAR_ 38 4.1 – Ações negativas de um atendente 38 4.2 – A Recepção Hospitalar 41 4.3 – Atividades do Recepcionista Hospitalar 43 4.4 - Competências a…

Mantenedora ASSOCIAÇÃO UNIFICADA DE ENSINO RENOVADO OBJETIVO Mantida UNIVERSIDADE PAULISTA MANUAL DE ATIVIDADES COMPLEMENTARES CURSO DE GRADUAÇÃO EM HOTELARIA Modalidade Bacharelado São Paulo – SP 2013/2 1. APRESENTAÇÃO Este documento apresenta um Manual sobre as Atividades Complementares do Curso de Bacharelado em Turismo da UNIP. Este documento fornece as definições, objetivos gerais, atribuições do Coordenador,…

estratégico é peça fundamental para o sucesso e a longevidade de um hotel. Cada vez mais a hotelaria vem buscando formas de aliviar os impactos da sazonalidade. O planejamento estratégico é o caminho para minimizar esses efeitos e criar novas oportunidades, criar outros subprodutos que agreguem valor e definir metas a serem alcançados no longo prazo. PALAVRAS-CHAVE: Planejamento estratégico, hotelaria, ambiente externo e interno. 1. INTRODUÇÃO A globalização e os seus…