Concorrencia Direta E Indireta Kotler

as pessoas fazendo mais uso da internet para adquirir seus produtos e serviços, o que intensifica a concorrência. O comércio tornou-se mais globalizado e as empresas conseguem cobrir mercados de qualquer parte do mundo Variável política: atenção para o ambiente político e as mudanças de leis que ocorrem constantemente. 2.3 Sistema de informações em marketing Adaptado de Kotler (2000) sistemas de informações consiste na organização de pessoas, processos de coletas…

Recursos Humanos 15 7 06 Recurso de Materiais 16 7 07 Cronograma de Atividades do Empreendimento 16 7 08 Cronograma de Atividades em Relação aos Produtos 19 7 09 Dados Demográficos 22 7 10 Participação de Mercado 24 7 12 Comparativo Concorrência 25 7 13 Descrição dos Serviços 28 7 14 Preços Praticados Pelo Mercado 29 7 15 Projeções de Vendas 32 7 17 Resumo Financeiro 34 7 18 Recursos Financeiros Necessários 35 7 19 Demonstrativos de Resultado do Empreendimento 36 7 20…

dados), registros de 100 (cem) clientes de diversos estados, e também por 18 (dezoito) questionários internos aplicado aos colaborares da empresa que trabalham na área, aplicado durante os meses de setembro e outubro de 2009. Também houve observação direta dos procedimentos de atendimento conforme realizados pelas empresas sob o olhar do pesquisador. Após pesquisa de campo aplicada, obtiveram-se informações que permitiram concluir que este atendimento possui muitos pontos falhos,…

tendem a ser compensados pelos ganhos dessas aplicações. Sob as condições atuais de inflação controlada, a dança é outra – já não existe espaço para custos e preços “amadorísticos”: o consumidor está consciente do valor do seu dinheiro, a concorrência cresce dia-a-dia e não existe o ganho fácil de aplicações financeiras mirabolantes. Trabalhar a gestão estratégica de preços demanda esforços de grande complexidade e um grande volume de disponibilidade de dados e informações. As técnicas e

Palavras-Chave: CIM; Anatel; Telecom 1. INTRODUÇÃO Como atingir um mercado cada vez mais dinâmico, ágil, concorrido e exigente no mercado de Telecom, tais indagações advém do ritmo das mudanças contínuas do mercado inovador frente à concorrência na busca pelo diferencial, a fim de alavancar as vendas. Já que são varias as formas de comunicação, atualizações e dispositivos tecnológicos ao dispor dos consumidores, sua importância como diferencial competitivo nas estratégicas…

orelhões. FATORES ECONÔMICOS: Um dos factores mais importantes e com maior incidência. Isto explica-se pela repercussão direta no consumo tanto das alterações experimentadas na economia mundial, como do poder de compra dos indivíduos. FATORES LEGAIS: As leis estão continuamente a ser atualizadas em várias áreas, como por exemplo, a proteção do consumidor, regulação da concorrência, segurança alimentar, desemprego, etc. Todos os negócios deverão as conhecer para assim ter uma atitude…

estratégias de marketing usadas pela imobiliária Líder na promoção da prestação de serviços aos clientes. 5. DEFINIÇÃO DE TERMOS Marketing Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício (KOTLER e ARMSTRONG, 1999). Ou ainda pode ser entendido como: “uma função organizacional e um conjunto de processos que envolvem a criação, a comunicação e a entrega de valor para os clientes, a administração do relacionamento com eles, de…

externo na qual está inserida a organização. Seu principal objetivo é identificar o posicionamento estratégico da organização no mercado e identificar as oportunidades no ambiente que o cerca para que novos mercados sejam alcançados no futuro. Segundo Kotler (2000, p.85), “é mais importante adotar a estratégia correta do que buscar o lucro imediato”. 2.1.1 Apresentação da Empresa A Academia Beleza da Mulher é uma academia de ginástica voltada para o público feminino. Disposta a…

comportamento do consumidor, servindo como um ótimo norteador para facilitar o atingimento dos objetivos estratégicos da empresa. Estes fatores são definidos como: a) Grupos de referência - podem influenciar de forma direta ou indireta o comportamento do consumidor. Se exercer influência direta é chamado de grupo de afinidade, o grupo pode ser primário ou secundário. O grupo primário são os familiares, amigos, vizinhos, colegas de trabalho, ou qualquer pessoa que tenha contato contínuo…

pode ser usado para indicar a relação entre organizações. Alguns papeis desempenhados pelos clientes em um processo de compra. O decisor é o indivíduo que tem o poder de decidir pela compra, o influenciador é aquele que influencia de forma direta ou indireta pelo objeto da compra, comprador é a pessoa efetivamente realiza a aquisição do bem, pagante é o indivíduo que desembolsa o recurso para aquisição do produto, e usuário é aquele que usufrui e se beneficia do produto adquirido. …