Concorrencia Direta E Indireta Kotler

3 Mix de Comunicação.......................................................................................5 2.2 Negociação..........................................................................................................6 2.2.1 Concorrência....................................................................................................6 2.2.2 Rico...................................................................................................................6…

menor preço da região (R$ 29,90 o quilo), o restaurante enfrenta a concorrência de 12 estabelecimentos self-service em um raio de 500 metros, além de outros 10 restaurantes que servem refeições à la carte com preços entre R$ 14 e R$ 25. É sentida também, principalmente às sextas-feiras, a concorrência de fast food (cinco no raio de 400 metros). O principal desafio do estabelecimento, além de enfrentar a concorrência direta e indireta, é garantir ao cliente um padrão de qualidade que…

................. 20 GRÁFICO 3 – Referente à % do público alvo..................................................... 21 GRÁFICO 4 – Referente ao sexo do público alvo............................................... 22 GRÁFICO 5 – Referente à % da concorrência.................................................... 25 LISTA DE FLUXOGRAMAS FLUXOGRAMA 1 – Ciclo de reservas................................................................. 18

atendimento aos clientes. O sistema de vendas da empresa é tradicional baseado na filosofia “Fast Food” ou comida rápida. Diante dos problemas enfrentados, principalmente por ser uma empresa nova no mercado, por ter criado o sistema de vendas diretas ao cliente juntamente com as vendas tradicionais em sua loja e ter iniciado um segmento novo no mercado pessoense, a empresa espera crescer gradativamente, satisfazendo seus clientes. O empresário concluiu que será necessário a…

.................................................................. 13 7 Referências bibliográficas ....................................................................................... 14 INTRODUÇÃO Segundo Kotler (2000, p. 182), o objetivo central do marketing é procurar satisfazer os desejos e necessidades dos clientes-alvo. A área do comportamento do consumidor procura estudar como pessoas, grupos e organizações escolhem, compram, desfrutam e…

Palavras-chave : Diferencial; Benefícios; Agregação Valor para Produtos e Serviços. Resumo Kotler (2010) afirma que “Toda empresa deve ter um grupo de clientes para ajudá-la a ler a mente de mudança do consumidor.” Assim, percebe-se que descobrir em que aspectos a empresa pode beneficiar seus clientes é um dos principais segredos que a permitirá estar um passo à frente em relação à concorrência. É possível afirmar que todas as empresas concorrem ativamente em todos os níveis de…

after-sales. 15 LISTA DE FIGURAS E GRÁFICOS Figura 01 Fluxograma dos procedimentos metodológicos ....................................... 47 Figura 02 Fluxograma de vendas diretas................................................................... 49 Figura 03 Fluxograma de vendas indiretas................................................................ 50 Gráfico 01 Satisfação do atendimento pessoal............................................................…

..................................13 1-INTRODUÇÃO O marketing é uma importante ferramenta de posicionamento das empresas,cujas estratégias são utilizadas para atrair novos, clientes, lançar novos produtos e aumentar seu marketshare.Segundo KOTLER,(2007) “ é um processo administrativo e social pelo qual indivíduos e organizações obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação e troca de valor com os outros.” O objetivo do trabalho é mostrar os esforços de marketing da Procter e Gamble

organizacionais, por exemplo, é um item que poderia ser beneficiado, pois o clima organizacional sinalizaria quais aspectos da estrutura, recursos humanos, liderança e processos estariam afinados com as estratégias propostas. ANÁLISE DO AMBIENTE Segundo Kotler (2008,p142) as empresas excelentes possuem visão de fora para dentro de seus negócios. Elas reconhecem que o ambiente está constantemente oferecendo novas oportunidades e apresentando novas ameaças. Essas empresas conhecem a…

não percebendo que o mesmo, é de suma relevância na vida moderna. (LAS CASAS, 2009) Por tratar-se de uma ferramenta de grande relevância no contexto mercadológico atual, torna-se necessário conhecer e definir o que na realidade é o marketing. Para Kotler (2011), o marketing inicia-se com necessidades e desejos humanos. As pessoas necessitam de alimentação, vestuários, água, itens indispensáveis à sua sobrevivência. E também seus desejos de educação, lazer e outros serviços de sua…