TQM - Qualidade Total

SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO 4 2. TOTAL QUALITY MANAGEMENT 5 2.1 Princípios Básicos da Qualidade Total 6 2.2 Características do TQM 6 3. MELHORIAS NOS PROCESSOS 8 3.1 Aplicando o TQM 9 4. CONCLUSÃO 11 5. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 12 1. INTRODUÇÃO A gestão de uma empresa é bastante complexa, não envolve apenas questões financeiras como muitos pensam, muito pelo contrário, uma empresa sobrevive apenas se for gerenciada como um todo, pois nenhum departamento subsiste individualmente, todos são interdependentes um do outro, o que torna a gestão um pouco mais complicada. Entretanto existem algumas estratégias que podem ser implementadas para que a empresa obtenha sucesso e não apenas sobreviva em um mercado competitivo, mas supere seus próprios limites e obtenha lucro, alcançando seus objetivos e expandindo seus negócios. Na teoria pode até ser fácil dizer, porém na realidade não é tão simples. Mesmo assim, é importante saber que se houver cuidado, dedicação, planejamento e análise, poderá alcançar bons resultados. A qualidade é das armas mais poderosas que uma empresa pode usar para manter-se firme no mercado. Ela conquista e fideliza clientes, além de derrubar a concorrência. Ela em si já é uma grande vantagem competitiva. Uma solução muito utilizada atualmente nas empresas é a implementação de um programa de qualidade composto por atividades planejadas que agrega valor, visa melhorar os processos operacionais, produtos…

FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA - INOVE TQM – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL CURITIBA ABRIL/2014 FACULDADES INTEGRADAS SANTA CRUZ DE CURITIBA - INOVE ANDRESSA MAYUMI YAMADA BRUNA SAMPAIO GILSINEIA PIEROBON DOS SANTOS JOSIANE JACOB MARINA VOTROBA LORENA ALVAREZ TQM – GESTÃO DA QUALIDADE TOTAL Trabalho apresentado para avaliação parcial da Disciplina de Administração da Produção no curso de…

GESTÃO DE QUALIDADE TOTAL EMPRESA CONSTRUÇÃO S/A ALUNO: Rodinei Goulart CURSO: Técnico em Administração DISCIPLINA: Gestão de qualidade PROF: Daniele Carret Dias da Silva Cachoeira do sul, Setembro de 2013. SUMÁRIO Introdução...................................................................................... 3 Gestão de Qualidade Total............................................................. 4 1. Aplicação da…

SUMÁRIO 1 1 INTRODUÇÃO 3 DESENVOLVIMENTO 4 CONCLUSÃO 7 REFERÊNCIAS 8 1 INTRODUÇÃO Com um estudo de caso baseado na empresa Petrobrás primeiramente pude rever o TQM Administração da qualidade total que engloba a matéria de Administração da produção onde hoje é exigido qualidade em todos os processos organizacionais . Nas Operaçãoes e Logística pude apurar a logística da empresa em estudo pois atualmente é um dos fatores principais para se conseguir sucesso e vantagens…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 3 2 aDMINISTRAÇÃO De PRODUÇÃO 4 CONCLUSÃO 11 REFERÊNCIAS 12 1 INTRODUÇÃO Com o desenvolvimento deste trabalho foi possível ter um entendimento mais claro das disciplinas estudadas no 4º semestre, a partir do case que usa como exemplo a transformação da Petrobras na 1º grande multinacional brasileira. Mostrando a dificuldade em tomada de decisões de um administrador de uma empresa de grande porte. Mas também mostra que existem ferramentas adequadas na…

GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL: UMA REVISÃO CRÍTICA 151 1 7 o GERENCIAMENTO DA QUALIDADE , TOTAL: UMA ,.., REVISAO CRITICA cussão relativamente recente da qualidade aplicada a setores não-industriais. Na conclusão, aborda-se o ciclo de inovações gerenciais. CRIANDO UM QUADRO ANALÍTICO THOMAZ WOOD JR. FLÁVIO TORRES URDAN Um discurso corrente dá conta de que o movimento da qualidade foi a redenção do Japão do pós-guerra e deve ser uma prioridade nacional.…

Por ter me dado à oportunidade de desenvolver meu Trabalho de Conclusão de Curso na área de Recursos Humanos, onde a mesma se demonstrou disposta a dar informações sobre a empresa e suportes Gestão de Qualidade Total (TQM) Desde 1985, os conceitos de TQC evoluíram de um programa de qualidade total para uma visão estratégica de gestão mais alargada denominada como a gestão de qualidade total (TQM). TQC aparece assim como a base para a filosofia TQM a qual só é possível levar a cabo se…

Teoria da Gestão da Qualidade Total ( TQM ), cujo teor é muito disseminado nas empresas brasileiras como modelo abrangente de gestão pela qualidade total de seus produtos e serviços. Para isso, aplicou-se o modelo TQM a uma empresa do ramo de alimentos do segmento industrial com o intuito de identificar as mudanças organizacionais que a TQM introduz, induz ou legitima no processo de sua implantação na empresa. …

TQM Total Quality Management Professor: Leandro Zvirtes UDESC/CCT 1 O que é TQM ? Administração da Qualidade management (TQM) Total – total quality Pode ser visto como uma extensão lógica da maneira como a qualidade tem progredido. Argumenta-se que o TQM seja a mais significativa das novas idéias que apareceram no cenário da administração dos últimos anos. 2 UDESC/CCT – ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS - Disciplina – Gerência da Qualidade – Prof.…

Administração da Produção.............................................................. 04 2.2 Operação e Logística......................................................................... 09 2.3 Teoria dos Jogos................................................................................ 10 3 CONCLUSÃO ..................................................................................... 14 REFERÊNCIAS…