Conceito de Gestão de processos

O conceito de gestão por processos nada mais é do que a interação entre as várias atividades que são realizadas nas empresas pelos diversos departamentos. Isto contraria o estilo gerencial por departamentos, seções, setores, que é encontrado nas organizações. Este conflito é que tem dificultado o entendimento e a utilização real do conceito de abordagem por processos. De fato, as atividades hoje raramente são realizadas por uma única área ou grupo de pessoas. Há o envolvimento de várias áreas e até a formação de equipes específicas. Em resumo, é um método utilizado para rever, melhorar e padronizar processos de trabalho. Utiliza estratégia abrangente, sistemática e estruturada que garante a participação efetiva dos envolvidos, independente do nível hierárquico, promovendo o comprometimento com a qualificação do processo de trabalho. Os benefícios da gestão por processos incluem: • Concentra o foco no que realmente interessa: o trabalho: • É uma ferramenta para implementação da estratégia organizacional; • Confere simplicidade, agilidade às atividades e flexibilidade organizacional; • Facilita a gestão através de indicadores de desempenho; • Instrumentaliza a aplicação de abordagens inovadoras; • Facilita a gestão do conhecimento organizacional e a gestão de competências. A gestão de processos permite identificar o conjunto de atividades capaz de gerar maior valor ao usuário/cliente que recebe um produto ou serviço, integrar e orientar para…

GESTÃO DA QUALIDADE: CONCEITOS, FERRAMENTAS E PROCESSOS Diorane José Dantas Araújo (Curso de Engenharia de Produção) Regiani Araújo de Assis Guedes (Curso de Engenharia de Produção) RESUMO A Globalização provocou mudanças drásticas nas empresas, que vão desde a necessidade de mão-de-obra até a gestão da qualidade dos produtos e serviçoes oferecidos a consumidores cada vez mais exigentes. Excelência em qualidade é a nova arma da concorrência. Já foi percorrido um longo…

1. CONCEITO DE ADMINISTRAÇÃO Administrar é tomar decisões num contexto de restrições, requer planejamento, organização, liderança e controle. 1.1. Planejar Definir seus propósitos, objetivos e que ferramentas usar para alcançá-los. 1.2. Organizar Depois de planejar e definir as metas precisamos organizar o que faremos primeiro, é a hora de definir o que deve ser feito, como e por quem.Organizar é montar uma estrutura que facilite a realização do…

------------------------------------------------- Professor Rogério Augusto Rondini TRABALHO FINAL Empresa : PAP Alfa Ltda. Estudo dos problemas enfrentados com o processo de desenvolvimento atual e proposta de melhorias usando conceitos de Gestão de Configuração. Integrantes (Ordem Alfabética) | RA | CESAR AUGUSTO GASPAR | 922010455 | LUCAS COSTA LIMA | 200600501 | MARCOS FREITAS SANTINO | 201280159 | RHENAN FARIA | 201280176 | ROBERTO FRANCISCO DA SILVA | 201280108…

de promover o ... [PDF] Aula 01 Gestão de pessoas e suas definições - ... www.edvaldodefarias.com/gestaopessoasdefinicoes.pdf‎ Gestão de pessoas e suas definições. Objetivos da aula: Entender a importância das pessoas nas organizações. Conhecer os objetivos, os processos e a ... [PDF] Conceitos de Gestão de Pessoas - Simonsen www.simonsen.br/.../rotinas-de-dp-1-ano-de-administracao-2-capitulo.p...‎ A Gestão de Pessoas é de vital importância…

Administração de Empresas 1 Conceitos Administrativos – Planej./Gestão Estratégica Prof. Antonio A. Palladino Conceitos Administrativos Gestão e Planejamento Estratégico “O planejamento não diz respeito a decisões futuras, mas às implicações futuras de decisões no presente.” - Peter Drucker Administração de Empresas 1 Conceitos Administrativos – Planej./Gestão Estratégica Prof. Antonio A. Palladino O Planejamento estratégico é um processo gerencial que permite…

VISÃO GERAL DA GESTÃO DA QUALIDADE Trabalho realizado como pré-requisito de aprovação parcial na disciplina: Gestão da Qualidade Professor: Alessandro Marcio Vieira Alunos: Fernando Martins Guilherme Delfino Luana Paula Tiago Martins Belo Horizonte 2014 1 - Uma visão geral da Gestão da Qualidade Nesse capítulo, procura-se listar propostas para a construção de um processo de Gestão da Qualidade. A primeira conclusão refere-se à necessidade de definir uma nova relação…

Baccarini Marília Mariano de Lima Flecha Catálogo de Curso é uma publicação da Escola de Governo da Fundação João Pinheiro, elaborada pela equipe da Gerência de Capacitação e Treinamento Gerência de Capacitação e Treinamento Campus Brasil Avenida Brasil, 674 Bairro Santa Efigênia Belo Horizonte – CEP: 31.140.001 Telefone: (31) 3238 1306 2 APRESENTAÇÃO A Fundação João Pinheiro (FJP) é uma instituição pública estadual vinculada à Secretaria de Estado de Planejamento e Gestão…

20/11/2014 Gestão Empresarial ea Gestão por Processos Prof. Dr. Francisco Araújo OBJETIVOS • Compreender a natureza e a função das operações nas empresas de produção de bens e serviços, dentro de uma perspectiva atual e científica. • Identificar as diferenças entre produção de bens e produção de serviços, além da tendência de integração entre essas duas funções. • Compreender as estratégias de operações, produção e serviços. 2 1 20/11/2014…

Tema 1: Introdução à Moderna Gestão de Pessoas Prof. Dante Bonetti de Freitas Prof. Msc. Mônica Satolani O que estudar? • O Contexto da Gestão de Pessoas. • Conceito de Gestão de Pessoas. • Objetivos da Gestão de Pessoas. • Processos da Gestão de Pessoas. • A Estrutura do Órgão de Gestão de Pessoas. • ARH como Responsabilidade de Linha e Função de Staff. A Moderna Gestão de Pessoas •A moderna gestão de pessoas está ligada às organizações bem estruturadas, com visão de…