Comunicação E Expressão Secretariais

para a coleta dos dados, tendo como objeto de estudo as secretárias da Companhia Elétrica de Pernambuco – CELPE. Como resultados principais relacionados às competências demandadas por esta organização aos seus secretários estão a facilidade de comunicação, habilidade em lidar com a informática, ser dinâmico, criativo, pró-ativo, determinado, confiante, ter habilidades de liderança, ter um comportamento ético e, por fim, saber e gostar de trabalhar com comunidades. Palavras-Chave:…

UNIVERSIDADE FEDERAL DA BAHIA TÉCNICAS SECRETARIAIS 1 ATIVIDADES DA UNIDADE 1 Monique da Silva SALVADOR ABRIL DE 2015 Resenha do texto: Teorias das Inteligências Múltiplas A teoria de Gardner foi de grande importância para a educação no final do século XX. Gardner derruba o conceito de QI e apresenta vários tipos de inteligência e suas características, mostrando de uma forma simples que é possível entender à sua teoria, pois foram resultados de observações do cotidiano.

geralmente em escolas pertencentes aos grandes templos, era bastante austera e, na maioria dos casos, lhes impunha um código moral elevado e bem intencionado. Nota-se em seus escritos um grande respeito pela ordem social, considerada esta como a perfeita expressão da harmonia universal. (extraído de http://www.fascinioegito.sh06.com/escribas.htm) Com base no texto é correto afirmar: Escolher uma resposta. a. O texto fala da profissão dos escribas do antigo Egito e apresenta…

foram pensadas. 3 O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO EM MATO GROSSO O desenvolvimento da indústria do Estado do Mato Grosso, principalmente com a vinda da copa do Mundo em 2014, fez que a procura por profissionais qualificados na área secretarial crescesse. As empresas necessitam de profissionais cuja competência se identifique com o novo perfil do secretário executivo, uma vez que ele pode atuar em diversos segmentos do mercado como: assessor, gestor, empreendedor,…

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA CENTRO DE COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO DEPARTAMENTO DE LÍNGUA E LITERATURA ESTRANGEIRAS LETRAS – SECRETARIADO EXECUTIVO BILÍNGUE SURVIVING THE STORM: GROWING UP TO BECOME A BILINGUAL EXECUTIVE SECRETARY TRAINING REPORT by PAUL DE PONTBRIAND VIEIRA UFSC ADVISOR: Profa. Adriana Kuerten Dellagnelo UFSC ASSOCIATE ADVISOR: Profa. Dra. Rosana Denise Koerich UFSC SUPERVISOR: Profa. Susana Maria Fontes…

85819-110 – Cascavel/PR Caixa Postal 701 S UMÁRIO EDITORIAL.........................................................................................................pg 7 - 8 Carla Maria Schmidt Fernanda Cristina Sanches A RTIGOS ÁREA SECRETARIAL ANTECEDENTES, CONSEQUÊNCIAS E DESAFIOS DA CIENTI FICIDADE DA ÁREA DE SECRETARIADO EXECUTIVO...............................................................pg 9 - 26 Marlete Beatriz Maçaneiro O PROFISSIONAL DE SECRETARIADO EXECUTIVO:…

importância desse profissional dentro do contexto organizacional, e isso ultrapassa a antiga visão de que o secretário executivo é aquele que executa trabalhos técnicos. Garcia (1998, p.25) considera que não basta aos secretários “ter domínio de técnicas secretariais [...] a aquisição do conhecimento, nas mais diversas áreas, contribui para que elas sejam sejam bem sucedidas no trabalho”. Saldanha (2005, p.11) comunga dessa idea ao afirmar que: “Tem-se insistido, ainda, que este…

melhor caminho é a auto-educação, ou seja, o autodesenvolvimento. O ingrediente mais importante na relação cliente x profissional é a maneira de se tratar o cliente. “Um tratamento especial, desenvolvendo uma relação de amizade através de uma comunicação positiva é essencial, já que é mais fácil criar uma imagem positiva do que apagar uma negativa” (TSCHOHL, 1996, p. 59). Encantar um cliente mostrando-se interessado e não se esquecendo do fator sinceridade, que é essencial, pois, se o…

......3 1.a - Comunicação Externa....................................................................................3 1.b - Comunicação Interna.....................................................................................4 1.c - Implicações Legais........................................................................................6 2 - Gestão de Recursos Humanos......................................................................................8 2.a - Comunicação Interna.......

velocidade necessária para a tomada de decisão. Como o profissional de secretariado também é considerado o elo entre o administrador e o mundo organizacional, este terá como habilidade essencial saber lidar com pessoas, processos de comunicação e expectativas, assim como definir prioridades com o objetivo de facilitar e viabilizar as relações interpessoais, e, quando for necessário, direcionar e redirecionar as questões conflitantes com ética e profissionalismo, sempre…