Comunicação E Expressão Secretariais

conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário Claretiano para obtenção do título de especialização em MBA – Gestão Secretarial, sob a orientação da Profª. Ana Dorotéia Arantes Medeiros. BATATAIS 2008 2 Welder Marinzeck da Freiria Trabalho de conclusão de curso apresentado ao Centro Universitário Claretiano para obtenção do título de espacialização em MBA – Gestão Secretarial, sob orientação da Profa. Dra. Ana Dorotéia Arantes Medeiros. O Domínio da Linguagem Corporal como…

Introdução Abordaremos os seguintes tópicos, referentes à primeira parte do livro O Corpo Fala. Sobre o que fala livro; Definição de comunicação verbal e linguagem corporal; Os Símbolos e sua importância no processo de comunicação não verbal; A Esfinge x Corpo Humano; A Tradição da Esfinge e seu Esquema; Os três animais e suas características na expressão corporal; A harmonia e desarmonia no relacionamento interpessoal; Alguns gestos que aprendemos no livro; Os princípios…

técnicos e de suplência, por exemplo, ministram matérias como Técnicas de Secretariado, Português e Comunicação, Inglês, Informática (Windows, Word, Excel e Agenda Eletrônica), Legislação (Comercial e Laboral), Contabilidade e Gestão para Secretárias. Os cursos de Graduação, além de Português, Inglês e Técnicas Secretariais, ministram também Sociologia, Direito, Economia, Comunicação Verbal, Ética, Psicologia Aplicada à Administração e, em alguns casos, Espanhol. A…

velocidade necessária para a tomada de decisão. Como o profissional de secretariado também é considerado o elo entre o administrador e o mundo organizacional, este terá como habilidade essencial saber lidar com pessoas, processos de comunicação e expectativas, assim como definir prioridades com o objetivo de facilitar e viabilizar as relações interpessoais, e, quando for necessário, direcionar e redirecionar as questões conflitantes com ética e profissionalismo, sempre…

planejamentos, organização, direcionamento e controlam todas as ações que as cabem, numa rotina cada vez mais diversificada e abrangente. Hoje a profissional de secretariado gerencia sua rotina, tem poder de decisão em algum momento do seu dia e ignora a expressão “braço direito do chefe” para assumir a postura de facilitadora do dia a dia do executivo do qual trabalha. É necessário que o perfil da secretaria, seja flexível e se adapte facilmente conforme a conduta da empresa, com…

as empresas utilizam o telefone como canal de comunicação com outras empresas, fornecedores, clientes, funcionários. Em todas essas situações a relação que se estabelece é profissional, diferentemente da comunicação com amigos, familiares e namorados em que a comunicação não necessita seguir os parâmetros formais. Nosso foco aqui é na comunicação estabelecida entre empresas e pessoas com fins profissionais, cujo canal escolhido para tal comunicação é o telefone. A ligação sempre…

encontramos interessante citação, também sobre os escritas. Citação está que poderá, até, explicar algumas das posturas das secretárias em nossos dias: "De início, dediquemos algumas palavras aos escribas - preceptores da humanidade, segundo a expressão de Claude Abastado. Na Grécia antiga, eles constituíam espécie de confraria de letrados, privilegiada: uma casta hereditária, porém, sem o caráter sacerdotal a que outras civilizações guindaram os seus confrades. Com o advento da democracia, que

modalidades da profissão. Tampouco deve ser tomado como sinônimo de mídia alternativa, já que esta é um suporte para o jornalismo mas também pode circular diversos conteúdos não-jornalísticos, como propaganda, opiniões, dados científicos e formas de expressão cultural como arte, poesia e música. Jornalismo alternativo no Brasil No Brasil, exemplos de jornalismo alternativo podem ser traçados desde o Império, quando a imprensa alternativa floresceu, principalmente no Primeiro Reinado,…

relacionamento com a empresa. Devido ao pequeno número de pessoas que responderam ao questionário, lembramos que estes resultados não trazem dados concluintes. RELEVÂNCIA DO TEMA O tema da pesquisa será a Aplicação do Código de Ética nas Rotinas Secretariais. O código existe e deve ser conhecido e aplicado, no desempenhar das funções no ambiente de trabalho do profissional. Funções essas que são específicas para a profissão e tem registro na Lei 9.261/96 que diz que todo…

futuro. E devido à evolução do perfil pro- 15 fissional de Secretariado Executivo que as mudanças curriculares são estimuladas a fim de transformar os cursos superiores em formadores de profissionais que, além do cumprimento das rotinas secretariais como organização de eventos, arquivística e etiqueta profissional, sejam capazes de compreender a organização e suas atitudes. Com essa lei de regulamentação as secretárias ganham mais reconhecimento. Porém, seria interessante…