Comunicação E Expressão Secretariais

Técnicas Secretariais e Protocolares Data dos encontros: 28/11 e 01, 02/12 CRONOGRAMA  28/11 – COMUNICAÇÃO  01/12 – ATENDIMENTO TELEFÔNICO  02/12 - ARQUIVAMENTO COMUNICAÇÃO Desde a Pré-História, quando os homens passaram a viver em sociedade, eles perceberam o poder e a importância da comunicação. O que é comunicação ? Comunicação é o ato de tornar comum uma mensagem por meio de códigos verbais e/ou não verbais e baseia-se na interação das pessoas. …

Oliveira Yara Sousa dos Santos AS NOVAS TECNOLOGIAS NA ÁREA SECRETARIAL Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza Escola Técnica Estadual de Itaquaquecetuba Técnico em Secretariado AS NOVAS TECNOLOGIAS NA ÁREA SECRETARIAL Alexsander Oliveira Sousa Beatriz Monteiro Alves Brito Érica Penedo da Silva Janaina Reis de Oliveira Yara Sousa dos Santos AS NOVAS TECNOLOGIAS NA ÀREA SECRETARIAL Trabalho de conclusão de curso para…

TÉCNICAS SECRETARIAIS-GESTÃO DE RELACIONAMENTO RESUMO. Para se manter na vanguarda do mercado, é preciso conhecer o cliente, entender suas expectativas e encantá-lo entregando valor a cada transação. Conheça melhor os principais itens para manter o bom relacionamento e aprimorar contato, além de expectativas do consumidor. Em um cenário tão competitivo como o atual, nunca foi tão importante manter aproximação ao cliente como ocorre nos nossos dias. Mas manter proximidade com o…

– Unioeste ISSN: 1676-045X (V.I.) – 1982-3029 (V.E.) Vol. XII nº 12 Jan-Dez/2013 SUMÁRIO EDITORIAL..................................................................................................................pg 7-8 ARTIGOS ÁREA SECRETARIAL A EVOLUÇÃO DO SECRETARIADO EXECUTIVO: CAMINHOS PROVÁVEIS A PARTIR DOS AVANÇOS DA PESQUISA CIENTÍFICA E DOS EMBATES TEÓRICOS E CONCEITUAIS NA…

Rio Verde – GO 2014. INTRODUÇÃO O livro Correspondência, linguagem & comunicação de Odacir Beltrão, publicado na década de 1940, foi criado com o objetivo de auxiliar secretarias, redatores e professores de português. No decorrer dos anos, com o aperfeiçoamento tecnológico e meios de comunicações mais sofisticados, esta obra acabou tornando-se uma fonte de consulta histórica. Sua obra foi pioneira no campo secretarial e uma fonte de consulta obrigatória para qualquer iniciação de…

própria concepção teórica de sua identidade oferece uma autonomia científica. O campo da assessoria não se restringe apenas a algumas práticas particulares, pois a TGS proporciona um embasamento das ciências da assessoria, bem como das técnicas secretariais. PALAVRAS-CHAVE: Administrador; Assessoria; Secretario Executivo. ABSTRACT: The study of the current report results from activities on the project of Scientific Initiation (SI), from the debates on the Management of Knowledge in…

A COMUNICAÇÃO ESCRITA VERSUS A CONVERSAÇÃO ESCRITA Claudia Andriana Ponzoni1 Tânia Marisa Ecco2 1 Introdução Considerando que o ser humano é marcado, essencialmente, pela capacidade de se expressar pela linguagem, especialmente a gesticulada, a falada e a escrita, além de manifestar-se através da arte da dança, da música, da pintura, do teatro, da arquitetura, dentre tantas outras formas de expressão, a afirmação de Isidoro Blikstein de que “escrever bem é uma questão de…

ser uma profissão reconhecida por lei (Lei 7377, de 30/09/85 e Lei 926l, de 11/01/96). Evoluiu, paralelamente, a uma constante (re)construção das atividades administrativas devido à chegada do computador e das tecnologias de informação e de comunicação. Os profissionais tiveram que rever e renovar seu modo de executar as atribuições inerentes à profissão, reconstruindo-se a cada nova situação e a cada nova tecnologia que lhes era apresentada. A incorporação de novas competências e …

SECRETARIADO EXECUTIVO BILÍNGUE A Importância da Disciplina Profissão e Legislação Secretarial para o Profissional de Secretariado 1º SEMESTRE /2014 INDICE 1. INTRODUÇÃO 1.1. LEGISLAÇÃO: REGULAMENTAÇÃO E FISCALIZAÇÃO DA LEI 1.1.1. Historia da Profissão 05 05 1.2. Lei de Regulamentação 08 1.2.1 Lei de instituição do Dia da Secretária(o) 1.2.2. Lei de LEI 7377, DE 30/09/85 e Lei de LEI 9261(*), DE 10/01/96 1.3. CBO - Classificação brasileira de Ocupações 11

de empresas; IV redação de textos profissionais especializados, inclusive em idioma estrangeiro; V - interpretação e sintetização de textos e documentos; VI vetado; VII - versão e tradução em idioma estrangeiro, para atender às necessidades de comunicação da empresa; VIII - registro e distribuição de expedientes e outras tarefas correlatas; IX - orientação da avaliação e seleção da correspondência para fins de encaminhamento à chefia; X conhecimentos protocolares (BRASIL, 1985, 1996). O…