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SECRETARIADO EXECUTIVO BILÍNGUE

A Importância da Disciplina Profissão e
Legislação Secretarial para o
Profissional de Secretariado

1º SEMESTRE /2014

INDICE
1.
INTRODUÇÃO
1.1. LEGISLAÇÃO: REGULAMENTAÇÃO E FISCALIZAÇÃO DA LEI
1.1.1. Historia da Profissão

05
05

1.2. Lei de Regulamentação

08

1.2.1 Lei de instituição do Dia da Secretária(o)
1.2.2. Lei de LEI 7377, DE 30/09/85 e Lei de LEI 9261(*), DE 10/01/96
1.3. CBO - Classificação brasileira de Ocupações

11

1.4. FENASSEC e o Sindicato

14

1.4.1. Sindicato
1.4.2. FENASSEC
1.5. Fiscalização e o Conselho da Classe

2.

1.5.1. Histórico para Criação do Conselho De Secretariado
1.5.2. Anexos
ÉTICA PROFISSIONAL

17

22

2.1. Introdução a Ética

22

2.2. História da Ética

22

2.2.1 Filósofos e o conceito de Ética
2.2.2. Na Idade Média
2.2.3. Na Idade Moderna
2.2.4. Na Idade Contemporânea
2.2.5. No Neoliberalismo
2.3. Evolução da Ética nos Negócios e nas Empresas

33

2.3.1. Década de 60
2.3.2. Década De 60/70
2.3.3. Década de 70
2.3.4. Década de 80
2.3.5. Década de 80/90
2.3.6. Fim do Milênio
2.3.7. Ética Empresarial no Brasil
2.3.8. Na América latina
2.4. Ética e moral

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2.4.1 Função da Ética
2.5. Ética no secretariado

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2.5.1. Valores Fundamentais
2.5.2. Excelência Profissional Exige
2.5.3. Atividade (em geral) exige explicitações
2

2.5.4. Ser responsável tem um peso moral
2.6. Código de Ética

40

3.

43

ETIQUETA CORPORATIVA

3.1. Introdução a Etiqueta Corporativa
3.2. Um pouco de história

43

3.3. Pontualidade

44

3.4. Você precisa saber

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3.4.1. Para apresentar e cumprimentar pessoas
3.4.2. Para Etiqueta ao telefone
3.4.3. Para Etiqueta na internet
3.4.4. Para Etiqueta Vestimenta no ambiente de trabalho
3.4.5. Para Etiqueta Cartão de visitas
3.5. A etiqueta nos negócios internacionais

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3.5.1. Estados Unidos
3.5.2. Russia
3.5.3. Japão
3.5.4. Itália
3.5.5. Inglaterra