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O DESENVOLVIMENTO DO PROFISSIONAL DE SECRETARIADO

PROFESSOR: FABRIZIO JUSTINO

São Paulo, 2014
Índice
Índice 2
INTRODUÇÃO 1
1-Quais foram os fatores que favoreceram ao desenvolvimento da profissão? 2
1.1 A entrada da mulher no mercado de trabalho 2
1.2 Globalização 2
1.3 A Globalização no secretariado 2
1.4 As exigências no nível de formação 3
1.5 Avanços Tecnológicos 3
2-O Impacto do Código de Ética no dia-a-dia do Secretário (a) 5
2.1 Princípios Fundamentais: 5
2.2 Direitos e Deveres 6
2.3 Relacionamentos entre os Profissionais de Secretariado e a Empresa 6
2.4 Sigilo Profissional 7
2.5 A importância de manter em sigilo as Informações de uma empresa 8
2.6 Obediências, Aplicação e Vigência do Código de ética. 8
2.7 Curiosidade 9
3-Existe um perfil ideal para exercer a profissão? 10
3.1 Adaptações ao local de trabalho: 10
3.2 Conhecimentos: 10
3.3 Habilidades: 10
4-Atribuições profissionais de um secretário (a) 11
4.1 Quais as Principais Funções de uma Secretária 12
4.2 A técnica de secretaria tem várias atribuições e, dentre elas podemos destacar: 12
5-Imagem Profissional de um secretário (a) 14
5.1 Vestindo-se para o trabalho 14 5.2 Dicas de como se vestir no ambiente corporativo: 16
Qual a importância do controle emocional dentro da profissão de secretariado 17
CONCLUSÃO 20
REFERÊNCIAS 21
REFERENCIA DA IMAGEM 22

INTRODUÇÃO

A atuação do profissional de secretariado vem sofrendo drástica mudança para atender as necessidades das grandes organizações empresariais.
Não realizam mais simples funções, se profissionalizaram, portanto não fazem, mas sim, pensam sobre os fazeres. Como: planejamentos, organização, direcionamento e controlam todas as ações que as cabem, numa rotina cada vez mais diversificada e abrangente.
Hoje a profissional de secretariado gerencia sua rotina, tem poder de decisão em algum momento do seu dia e ignora a expressão “braço direito do chefe” para assumir a postura de facilitadora