COMUNICAÇÃO INTEGRADA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO EM VENDAS NO MERCADO DE TELECOM

COMUNICAÇÃO INTEGRADA COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO EM VENDAS NO MERCADO DE TELECOM Suellen de Souza Silva Professor (a) Orientador (a): Me. Mauro Elias Gebran Faculdade Pitágoras Uberlândia-MG MBA em Marketing RESUMO Este trabalho tem o objetivo analisar a importância da CIM como diferencial competitivo em vendas no mercado de Telecom. A pesquisa é do tipo qualitativa e sua natureza é exploratória, cuja diferenciação no estudo é mostrar e identificar através das ferramentas da CIM, a comunicação integrada de maneira a desvendar e quebrar tabus com relação à visão estratégica e planejamento, tendo por base sua aplicabilidade como diferencial competitivo, já que num contexto globalizado e acelerado pelas tecnologias e seus avanços, ela reflete nitidamente seus efeitos nos resultados das vendas no mercado de Telecom. O público, determinar os objetivos de comunicação, elaborar mensagens e selecionar os melhores canais para multiplicar seus efeitos, tal como mostrar o estudo da CIM como um marco sob uma nova perspectiva de suas estratégias e planejamentos, e mostrar os impactos nos resultados de vendas. Nesse contexto o trabalho aborda a CIM, de modo que o estudo de cada perfil, seus hábitos e as ferramentas adequadas a cada forma e maneira de se atingir o esperado pelas análises, tal como a importância e seu diferencial competitivo. Palavras-Chave: CIM; Anatel; Telecom 1. INTRODUÇÃO Como atingir um mercado cada vez mais dinâmico, ágil,…

A comunicação oral como um diferencial competitivo e um fator estratégico na carreira profissional Renata Da Silva Oliveira; Paôla Aparecida Silva; Isvan Luis Da Silva; Rafael Celestino Bastistão. Acadêmicos da Faculdade Cenencista de Varginha – Faceca. Graduada em Administração – Keila Regina Médis – Orientadora Resumo Com o aumento crescente da competitividade no mercado de trabalho, cada vez mais as pessoas buscam se destacar de alguma maneira para conquistarem uma…

negócios aos seus clientes, oferecendo serviços personalizados de acordo com as necessidades de cada empresa. Há 18 anos no mercado, conta com aproximadamente 10 mil colaboradores e cerca de 80 clientes, públicos e privados, nas áreas de Utilities, Finanças, Seguros, Transporte, Telecomunicações, Varejo, Bens de Consumo e Órgãos Públicos. O Grupo Provider se destaca como fornecedor de excelência, primando pelo relacionamento e qualidade nos serviços, no desenvolvimento de soluções…

melhor quem se trata melhor. 0 Marketing Pessoal questiona desde pensamentos e atitudes, até a apresentação e a comunicação, além da ética e da capacidade de liderar, de se auto-motivar e de motivar as pessoas a que estão ao redor. 0 Marketing Pessoal, especificamente a etiqueta no trabalho, é uma das ferramentas mais importantes para se acabar com o conformismo e o despreparo no que tange ao gerenciamento de carreira, porque: é a base para o planejamento da imagem pessoal e…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA-UNIDERP Clécia de souza faria elaine da silva menezes santana GILMAR ONOFRE DA CONCEIÇÃO RANGEL SUELEM BORGES DA SILVA Qualidade Total no Atendimento como Diferencial Competitivo MACAÉ/RJ 2011 Clécia de souza faria elaine da silva menezes santana …

todos os que pretendem evoluir e vencer no mundo dos negócios com um diferencial competitivo. Escrito por Adrian Furnham - o psicólogo mais produtivo do mundo, autor de mais de 800 artigos em publicações especializadas - e Evgeniya Petrova, este livro explica e fundamenta cientificamente como funciona a comunicação corporal. Além disso, traduz esse conhecimento para o mundo dos negócios e do trabalho, deixando o leitor apto a decifrar os sinais corporais e transmitir mensagens favoráveis…

empresa quer conversar. Se for uma empresa que busca trabalhar com produtos para uma classe mais elitizada, cores pasteis, fontes simples com toque de sofisticação, elementos neutros e precisos darão à comunicação empresa-cliente o toque que enche os olhos desse público. Caso destine- se a uma classe crescente, como a nova Classe C que surge no Brasil com grande força, os elementos de poder, as cores quentes e de tom, que definem aquisição e satisfação, serão os elementos…

altíssimos e poucas opções de lanches, tornando-se o maior ponto fraco da empresa quanto à venda de hamburgueres, já que não há variedade. Preço competitivo: com altos preços, na faixa de R$28,00, limita o tipo de cliente que consumirá seu produto. Os preços estão entre os mais altos do mercado, o que espanta o cliente, que não está acostumado à pagar esses valores por esse tipo de produto. Inovação e Diferencial: Já que apresenta ambiente diferenciado e inova na apresentação dos…

Sachs as Estratégias de Marketing empregadas para diferenciar uma commodity nos mercados consumidores e/ou organizacionais. Para tanto, a pesquisa foi definida, com relação aos seus objetivos finais como descritiva, e com relação às técnicas como um estudo de caso simples, utilizando entrevistas semi-estruturadas para a coleta de dados junto ao departamento de marketing e produto da organização. A análise foi conduzida de forma qualitativa, buscando compreender e interpretar os dados a…

Multiação, OMO Progress + e OMO Comfort. Algumas dessas sub-marcas podem ser encontradas em diferentes versões, que por sua vez possuem um distinto diferencial competitivo para facilitar o foco junto ao consumidor e promover um maior nível de lembrança. 5 - Atributos e benefícios Relacionar as principais características (atributos) do produto e os benefícios que estes atributos prometem levar aos consumidores e usuários. Atributos - podem ser informações sobre os componentes do…