como utilizar os conceitos e as técnicas de marketing para desenvolver e melhorar o desempenho das agências e setores públicos que interagem com o cidadão?

o marketing tem desempenhado grandes papéis para o logro do sucesso econômico nos meios privado e público. O marketing, na sua missão de detectar as necessidades e carências do mercado, utiliza das suas técnicas e estratégias em busca de demanda. No setor público, onde o Governo trabalha com a escassez de recursos, se faz necessário a busca pela melhor utilização de suas finanças. Com isso, as situações futuras que possam favorecer ao bom funcionamento das agências e setores públicos tem que ser bem trabalhada por meio de uma comunicação ampla ao público, na tentativa de convencê-los a respeito de um determinado projeto, por exemplo, trazendo os benefícios e o prazo para que cada um possa desfrutar das melhorias. Além disso, uma produção de serviços que atendam aos desejos do público aliada a uma distribuição eficiente e ágil também são vistas com bons olhos na tentativa de melhoria dos mecanismos públicos, tendo em vista que cada um necessita de um determinado serviço, como hospital, segurança entre outros. Portanto, o marketing, como uma sucessão de atividades interligadas, é de extrema importância para o setor público para que os recursos escassos possam ser mais bem utilizados e com o apoio de todos. Com a evolução constante do mundo capitalista, onde a concorrência e a busca pelo lucro são considerados os pilares da economia mundial, o marketing tem desempenhado grandes papéis para o logro do sucesso econômico nos meios privado e público. O marketing, na

em que se inserem; Utilizar competências teóricas e técnicas em actividades desportivas e de animação que lhes permitam trabalhar nestas empresas; Reconhecer a importância do animador turístico/desportivo como complemento indispensável à sustentabilidade e desenvolvimento da actividade turística; Definir eventos especiais; Reconhecer as motivações que levaram à evolução dos eventos especiais no contexto da actividade turística; Compreender o crescimento de empresas de eventos e da…

MARKETING INTERNO E ENDOMARKETING O endomarketing surge como elo entre o marketing e os recursos humanos, que tem a função de promover maior integração entre os funcionários e as empresas. Marketing interno ou endomarketing é estar constantemente atraindo, desenvolvendo, motivando e retendo os empregados qualificados através de trabalhos que satisfaçam suas expectativas. O endomarketing tem como características, utilizar instrumentos e técnicas de marketing, é voltado ao público…

CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO Técnico de Turismo PROGRAMA Componente de Formação Técnica Disciplina de Operações Técnicas em Empresas Turísticas Autores Escola Profissional Profitecla de Coimbra Maria Lúcia Medeiros Escola Prof. do Centro Juvenil de Campanhã Óscar Silva Escola Profissional Almirante Reis Ana Luísa Marques Escola Profissional de Trancoso Carmo Correia Direcção-Geral de Formação Vocacional Outubro de 2006 Programa de Operações Técnicas em Empresas…

CURSOS PROFISSIONAIS DE NÍVEL SECUNDÁRIO Técnico de Turismo PROGRAMA Componente de Formação Técnica Disciplina de Operações Técnicas em Empresas Turísticas Autores Escola Profissional Profitecla de Coimbra Escola Prof. do Centro Juvenil de Campanhã Escola Profissional Almirante Reis Escola Profissional de Trancoso Maria Lúcia Medeiros Óscar Silva Ana Luísa Marques Carmo Correia Direcção-Geral de Formação Vocacional Outubro de 2006 Programa de Operações Técnicas em…

ETEC TAKASHI MORITA - EXTENSÃO PARELHEIROS HABILITAÇÃO PROFISSIONAL TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO PLANO TRABALHO DOCENTE – 2º SEMESTRE 2013 1 ETEC TAKASHI MORITA - EXTENSÃO PARELHEIROS INDICE ADMINISTRAÇÃO 1º MÓDULO Base Tecnológica Gestão de Pessoas I Cálculos Financeiros Gestão Empresarial Ética e Comportamento Organizacional Aplicativos Informatizados Processos de Operações Contábeis Linguagem, Trabalho e Tecnologia. Técnicas Organizacionais Sigla Pagina GP…

1. IDENTIFICAÇÃO DA DISCIPLINA Curso: Administração Disciplina: Gestão de Marketing Semestre: 2013/2 Carga Horária: 40h/aula Expositiva: 40 h/a Extraclasse: 2. EMENTA Macro e Micro ambiente Mercadológico, Pesquisa de Marketing, Plano de Marketing, Sistema de Informação de Marketing (SIM), Marketing de Relacionamento Interno e externo. Customização, Tecnologia a Serviço do Marketing. Endomarketing. 3. OBJETIVO GERAL Proporcionar ao…

Marketing Social O termo Marketing Social surgiu em 1971 para descrever o uso dos princípios e técnicas de marketing na promoção de uma causa, idéia ou comportamento social. Modernamente, passou a significar uma tecnologia de gestão das mudanças sociais, associada à implantação e ao controle de projetos que visam em eliminar problemas sociais, nos campos da saúde, educação, trabalho, habitação, saneamento ambiental, etc. é uma gestão estratégica do processo de inovações sociais a partir…

Aplicadas-Facisa Curso de Administração Guilherme Fernandes Apolinário. Análise da mudança de comportamento dos consumidores na Assistência Técnica Bazar Milênio LTDA Campina Grande – PB 2013 Guilherme Fernandes Apolinário Análise da mudança de comportamento dos consumidores na Assistência Técnica Bazar Milênio LTDA …

condições e pagamentos de taxas. Estratégia de marketing para distribuição de produtos e serviços. Estratégia de expansão territorial e de conquista de novos mercados. União de interesses de dois parceiros que trabalham sob um único sistema, buscando o sucesso e lucro mútuo. É um método para a distribuição de produtos e/ou serviços cujo sucesso depende fundamentalmente da capacidade de se reproduzir, em diferentes locais e sob a responsabilidade de diferentes pessoas, um mesmo conceito…