Como Elaborar O Diagrama De Ishikawa

Cliente/Organização. 19 Kaoru Ishikawa  Nascido no Japão, de uma família de grande tradição industrial, graduou-se em Química Aplicada em 39, doutorou -se em 1960. Contribuiu muito tanto para qualidade como para gestão de empresas, foi o guru que mais enfatizou o lado humano da qualidade. 20 Kaoru Ishikawa Famoso por ter sido incentivador do CCQ e por reforçar a utilização das sete ferramentas da qualidade.        Gráfico de Pareto Diagrama de…

estatístico de processo: Para ter um melhor controle da qualidade, o CEP utiliza ferramentas para melhorar a eficiência do processo. Com as seguintes ferramentas: - Histograma - Gráfico de Pareto - Diagrama de causa-efeito - Diagrama de defeito-concentração - Gráfico de controle - Diagrama de dispersão - Folha de verificação Histograma: foi desenvolvido por Guerry em 1833 para descrever sua análise de dados sobre crime. Desde então, os histogramas tem sido aplicados para…

porque, onde, como) b) Estabelecimento de prioridades: Escalonar os problemas, levando em conta o impacto positivo ou negativo de sua correção, e quantificá-los com a aplicação das ferramentas. Ferramentas a serem utilizadas: * Diagrama de Pareto / Matriz de Decisão c) Busca e avaliação das causas: Devem ser identificadas as causas que mais diretamente contribuem para o não atendimento da situação desejada. Ferramentas a serem utilizadas: *…

horizontal e transversal 25 Figura 3 – Pirâmide Organizacional da Informação Empresarial 31 Figura 4 – Diagrama de Ishikawa utilizando conceito 6 M 42 Figura 5 – A estrutura padronizada do Diagrama de Ishikawa 43 Figura 6 – Processo de MDPO 43 Figura 7 – Exemplo de uma análise de Pareto para problemas em uma oficina de carro 45 Figura 8 – Demonstração da utilização do diagrama de Ishikawa 53 Figura 9 – Demonstração da Aplicação da metodologia GUT 54 Figura 10 – Demonstração…

para a realização de uma tarefa; Um processo definido é aquele que é descrito suficientemente em detalhes de forma que possa ser consistentemente usado; Processos definidos auxiliam no planejamento e na execução de um serviço. Figura 01 - Diagrama de um processo simples. Um processo seria uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, inputs e outputs claramente identificados, enfim, uma estrutura para ação. Em outra…

What? When? Why? Where? Who? How? How much?- diagrama de causa e efeito; brainstorming (tempestade de ideias), etc. As auditorias internas dos dois sistemas foram e são realizadas em ciclos independentes, com a justificativa de que os objetivos dos sistemas não sejam confundidos pelos colaboradores. 2 – Considere que você é o Engenheiro Ambiental responsável pelo gerenciamento dos resíduos sólidos de uma determinada indústria, e foi encarregado de elaborar um plano estratégico…

a importância da participação de todos colaboradores na busca pelas metas estipuladas e ainda os oito princípios da qualidade, fechando a teoria com as ferramentas da qualidade, que segundo dados da instituição, utilizaram o Brainstorming, Diagrama de Ishikawa, Fluxograma, Gráfico de Pareto, Ciclo PDCA e Folha de Verificação que forma amplamente utilizadas durante a certificação. O presente trabalho possui em seus aspectos metodológicos a seguinte classificação: quantos aos fins, é…

permanentes. Para tanto contou-se com: ➢ Entrevistas com profissionais da área; ➢ Pesquisa em literatura técnica específica; ➢ Análises críticas do processo, através da implantação da metodologia PDCA; ➢ Utilização do diagrama de Ishikawa (espinha de peixe); ➢ Gráficos de pareto e seqüenciais; ➢ Levantamento de dados estatísticos no campo; ➢ Experiência na implantação junto a equipe de consultores do INDG (Instituto Nacional de Desenvolvimento Gerencial);

....... 8 1.4 METODOLOGIA.............................................................................................. 8 2 AS FERRAMENTAS DA QUALIDADE............................................................... 9 2.1 FLUXOGRAMAS OU DIAGRAMAS DE PROCESSO............................................ 9 2.2 FOLHAS DE VERIFICAÇÃO............................................................................... 9 2.3 GRÁFICOS DE CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO..........................

4 ISO 9001 25 3.5 KAIZEN 26 3.6 Ciclo PDCA 27 3.7 5S 28 4 Estatística Aplicada 29 4.1 Definição de estatística 29 4.2 Aplicação da Estatística na TITAN 30 4.3 Análise de mercado interno 32 5 Ferramentas da Qualidade 33 5.1 Diagrama de Pareto 34 5.2 Diagrama de Ishikawa. 35 5.3 Checklist. 37 5.4 Exemplo: Estudo de caso 37 6 Gestão de processos 45 6.1 Fluxograma 48 6.2 Matriz de Responsabilidades 48 7 Dinâmica das Relações Interpessoais 50 7.1 Teorias Motivacionais 50 7.2 Teoria ERG…