Como Elaborar O Diagrama De Ishikawa

disciplina) 32 2.4 Jidoka 33 2.5 Poka yoke 34 2.5.1 Métodos para aplicação do poka-yoke 35 2.6 Andon 39 3 FERRAMENTAS DA QUALIDADE. 40 3.1 A história da qualidade. 40 3.2 As 7 ferramentas da qualidade 42 3.2.1 Diagrama de pareto 43 3.2.2 Ishikawa 44 3.2.3 Histograma 46 3.2.4 Folha de verificação 47 3.2.5 Gráfico de dispersão 47 3.2.6 Fluxograma 49 3.2.7 Carta de controle 50 4 PDCA 52 4.1 Ciclo pdca e as metas 53 4.1.1 Metas…

para a organização: SWOT para a análise de cenário, diria ser uma das primeiras a serem realizadas para avaliar qualquer cenário macro. PDCA uma ótima ferramenta com foco na gestão de pessoas e ou manutenção de processo. Espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa para identificação de todas as intervenções de uma situação problema maior, 5 POR Quês para identificação de causas de uma situação problema. Para o pleno uso das ferramentas de planejamento é importante que o aplicador…

das etapas vamos mostrar aqui algumas técnicas, e o que cada profissional deve fazer. Apontar os erros e mostrar a melhor forma a ser feito. Atenção sempre faça o seu trabalho com dedicação e segurança, preste atenção nas regras. Passo 1 Diagrama de Ishikawa Passo 2 SEMANA PH 1 8 O PH está muito alto, a água está muito alcalina 2 7 O PH está a baixo da média 3 7,5 O PH está perfeito pois a média, que seria entre 7,2 e 7,6 4 6 O PH está abaixo da média água está acida 5 8 O PH…

Dados da Produção .................. 131 8.2 - Anexo 2 - Formulário de Reclamação de Clientes Externos ............ 132 8.3 - Anexo 3 - Planilha de Reclamação de Clientes Externos................ 133 vii LISTA DE FIGURAS Figura 2.1: Diagrama de Ishikawa (uma das sete ferramentas da qualidade)......................14 Figura 2.2: Duas visões do custo da qualidade melhorada. ..............................................30 Figura 2.3: Gráfico de controle.…

3 Monitorando os Processos 4. IDENTIFICANDO E PRIORIZANDO PROBLEMAS E SUAS CAUSAS 4.1 Formas de Identificação A) Brainstorming B) Brainwriting 4.2 Formas de Priorização A) Matriz GUT B) Diagrama de Pareto C) Folha de Verificação 4.3 Identificando as Causas dos Problemas A) Diagrama de Ishikawa ou de Causa e Efeito B) Análise dos 5 Por Quês 5. IDENTIFICANDO ALTERNATIVAS DE SOLUÇÃO 5.1 Ação Corretiva 5.2 Ação Preventiva 5.3 Plano de Ação 5.4 Cronograma de Atividades…

30 Figura 12 - Formulário de evolução da documentação e suas versões 31 Figura 13 - Interação entre Governança Corporativa e Governança de TI 32 Figura 14 - COBIT 33 Figura 15 - ITIL 34 Figura 16 - ITIL Lifecycle Suite 34 Figura 17 - Diagrama de Ishikawa (Causa e Efeito) 35 Figura 18 - Custos do Projeto 36 LISTA DE TABELAS Tabela 01 - Áreas de Processo do CMMI 19 …

48 2 Inexistência de Controle 3 3 5 45 3 Falta de Missão/ Visão 3 3 4 36 4 Sistema “Pró-Forma” 5 5 5 125 1 Quadro 2: Matriz Gut - Fonte: Autores 17 4.2 GRÁFICO ISHIKAWA APLICADO Figura 3: Ishikawa Fonte: Autores 5 DESCRIÇÃO SITUAÇÃO PROBLEMA 5.1 FALHA NO SISTEMA A importância da utilização de um sistema dentro das organizações ocorre principalmente devido a globalização…

total foi ampliado, partindo de conceitos estatísticos e chegando, atualmente, a ser compreendido como filosofia de administração, por envolver todas as áreas da empresa, de forma vertical e horizontal. Nesta mesma linha de raciocínio, recorremos a Ishikawa (1993) ao argumentar que a qualidade exige uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, pois, afinal, a qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa. Podemos observar a evolução do conceito da…

consumidor. Kaoru ISHIKAWA “A qualidade é uma revolução da própria filosofia administrativa, exigindo uma mudança de mentalidade de todos os integrantes da organização, principalmente da alta cúpula.”  Desenvolvimento de uma estratégia especificamente japonesa da qualidade;  Ampla participação na qualidade, não somente de cima para baixo dentro da organização, mas igualmente começa e termina no ciclo de vida de produto;  Introduziu o conceito de Círculo de Qualidade;  Diagrama de…

entre limites dos intervalos. DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO OU ESPINHA DE PEIXE É uma representação gráfica que permite a organização das informações possibilitando a identificação das possíveis causas de um determinado problema ou efeito. Também chamado de diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa. Mostra-nos as causas principais de uma ação, as quais dirigem para as sub-causas, levando ao resultado final. Esta ferramenta foi desenvolvida em 1943 por Ishikawa na…