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PARTE VII MONITORANDO PESSOAS Capitulo 16 ■ Banco de Dados e Sistemas de InformacOes de RH 403 PARTE VIII 0 FUTURO DA GESTAO DE PESSOAS Capitulo 17 ■ Avaliacäo da Funcio de Gestao de Pessoas 429 SIJ MA RI 0 VII I ESTRUTURA BASICA DO LIVRO Agregando Pessoas Os Novos Desafios Recompensando Pessoas Aplicando Pessoas da da Gestao Gestitio de 0 Futuro Desenvolvendo Pessoas Mantendo Pessoas Pessoas de Pessoas Monitorando Pessoas ESTRUTURA BASICA DO LIVRO IX I SUMARIO GERAL Preficio Como utilizar este livro PARTE I — OS NOVOS DESAFIOS DA GESTAO DE PESSOAS Objetivos Globais de Aprendizagem 1 0 Que Veremos Adiante 1 Dicas 0 termo RH ou Gestao de Pessoas tern significados diferentes 2 CAPITULO 1 ■ Introducao a Modena Gestao de Pessoas 3 Objetivos Globais de Aprendizagem 3 0 Que Veremos Adiante 3 Caso IntrodutOrio: 0 DRH da Brasil Cosmopolite S.A. 3 O Contexto da Gestao de Pessoas 4 Voltando ao Caso IntrodutOrio 5 Conceito de Gestao de Pessoas 6 As pessoas como parceiros da organizacdo 6 Pessoas como recursos ou como parceiros da organizacäo 7 Aspectos fundamentais da moderna Gestao de Pessoas 7 Dicas: Conceitos de RH ou de Gestao de Pessoas 8 ARH de Hoje: 0 papel expansivo da funcao de RH 8 Objetivos da Gestao de Pessoas 8 Voltando ao Caso IntrodutOrio 1 0 ARH de Hoje: Os papeis da area de RH na IBM 1 1 Os Processos da Gestao de Pessoas 11 O que é a Gestao de Pessoas?…

InformacOes de RH 403 PARTE VIII 0 FUTURO DA GESTAO DE PESSOAS Capitulo 17 ■ Avaliacäo da Funcio de Gestao de Pessoas 429 SIJ MA RI 0 VII I ESTRUTURA BASICA DO LIVRO Agregando Pessoas Os Novos Desafios da Gestitio de Pessoas Aplicando Pessoas Recompensando Pessoas 0 Futuro da Gestao Mantendo Pessoas Desenvolvendo Pessoas de Pessoas Monitorando Pessoas ESTRUTURA BASICA DO LIVRO IX I SUMARIO GERAL Preficio Como utilizar este livro…

autora do livro Clima e Cultura arganizacionais. 6. "Clima e cultura são tópicos complementares. Clima refere-se aos modos pelos quais as organizações indicam aos seus participantes o que éconsiderado importante para a eficácia organizacional." Benjamim Schneider, consultor norte-americano. 7. "Definimos clima organizacional em termos de como as pessoas percebem a companhia, como as decisões são tomadas e com que eficácia as atividades são coordenadas e,…

documentos e permitindo ampliar meu espectro de conhecimento. Aos colegas da área de RH, que participaram efetivamente da pesquisa e torceram pelo meu sucesso. Aos líderes da Gerdau, pela disponibilidade e participação na minha pesquisa e em especial, Ney Mauro, Silvia Englert e ao gerente de Recursos Humanos Minas, Ricardo Fonseca, pelo apoio e compreensão nesse período que demanda grande investimento por parte do mestrando. A todos os meus amigos, que continuaram amigos apesar da…

respeito à dignidade humana. E a gestão de RH torna-se fragilizada, no sentindo de compatibilidade de suas ações com o discurso da sustentabilidade. O objetivo do estudo foi analisar as ações de Recursos Humanos (RH) desenvolvidas em organizações sustentáveis, à luz do Global Reporting Initiative (GRI) e da Administração Renovada. A estratégia de pesquisa adotada foi de estudo de casos múltiplos. Para isto, foram selecionadas três instituições financeiras- bancos que emitiam relatórios…

1 Introdução Em setembro de 1999 o Conselho de Administração da Petrobras aprovou o Plano Estratégico para o período de 2000 a 2010, e como desdobramento deste, uma Agenda de Mudança que tem como objetivo viabilizar a realização da Visão “A Petrobras será uma empresa de energia com atuação internacional e líder na América Latina, com grande foco em serviços e a liberdade de atuação de uma corporação internacional”. Essa Agenda está orientada pelas diretrizes gerenciais de…

4 Tratamento e Análise de Dados ............................................................................. 58 4 ANÁLISE DOS RESULTADOS ............................................................................. 61 4.1 Caracterização da Empresa Estudada..................................................................... 61 4.2 Caracterização dos Entrevistados .......................................................................... 61 4.3. Mapeamento do Nível de Maturidade dos…

74 Dimensão ou Tamanho.............................................................................................................86 2.3.7.1 2.3.7.2 2.3.7.3 2.3.7.4 2.3.7.5 5 2.3.7.6 Estrutura..................................................................................................................................89 3 A PETROBRAS........................................................................................................................................102…

mercados: tipos de mercado: o mercado consumidor, mercado concorrente e mercado fornecedor 6. Pesquisa de mercado e Sistema de Informação de Marketing (SIM): tipos de pesquisa: o quantitativa e qualitativa pesquisa de mercado; tipo de coleta de dados: o primário e secundário 7. Desenvolvimento da Pesquisa: objetivo(s) da pesquisa; definição dos problemas; desenvolvimento do plano de pesquisa: o tipo e formas de questionários técnicas e formas de coleta de dados de mercado; …

conseqüência, trouxe para o mercado um cliente exigente e sabedor de seus direitos, exigindo, assim, um novo perfil de atendimento: um novo vendedor. “Em um mundo tão mutante quanto imprevisível, só ganha o jogo quem estiver disposto a reescrever periodicamente as regras de sua empresa e de seu setor”. (GARY HAMEL) Esta nova realidade abalou as estruturas das empresas e, em um primeiro ponto, a qualidade de seus produtos começou a ser questionada, sua margem a ser revista e, por…