Como A Venda Virtual Pode Gerar Vantagem Competitiva Ao V

FUNDAÇÃO ARMANDO ÁLVARES PENTEADO Faculdade de Administração RODRIGO MESSIAS DE OLIVEIRA VANTAGENS E DESVANTAGENS NO USO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO PARA AS EMPRESAS E PARA AS PESSOAS São Paulo 2012 Sumário 1. INTRODUÇÃO A INFLUÊNCIA DA TI NO MEIO EMPRESARIAL3 1.1 Conceitos de eficiência e eficácia e sua inserção na organização de empresas3 2. VANTAGENS DO USO DA TI PARA AS EMPRESAS4 2.1 Processo Logístico influenciado pela TI4 2.1.1 WMS (Warehouse Management System)4 2.1.2

como o de telemarketing, com agentes qualificados e treinados para este atendimento, preparados para atender às reclamações, compras e informações de maneira ágil e eficaz, como pedem os canais que lidam com a tecnologia como os virtuais. Uma vertente do canal virtual são as pesquisas online que a organização realiza através de seu site. É disponibilizado ao cliente questionários que, assim como o atendimento “face to face” tem a função de proporcionar à empresa uma melhor noção da…

competitivo. Rodeada de tantos obstculos e dificuldades que interagem o seu meio, as organizaes tm a necessidade de buscar um controle financeiro eficiente, controlando os seus custos, o seu patrimnio, as contas do ativo e passivo buscando ser competitiva no mercado. Toda tomada de deciso dentro das organizaes influenciam no setor financeiro, tanto positivamente como negativamente. Esse trabalho acadmico elaborado por meio de uma pesquisa bibliogrfica tem a finalidade de expor ao leitor…

demais alunos dos cursos. Todos têm acesso aos mesmos cursos, mas o aproveitamento que cada aluno faz do seu momento de aprendizagem diferencia os “alunos certificados” dos “alunos capacitados”. • Busque complementar sua formação fora do ambiente virtual onde faz o curso, buscando novas informações e leituras extras, e quando necessário procurando executar atividades práticas que não são possíveis de serem feitas durante o curso. • Entenda que a aprendizagem não se faz apenas no…

Evolução das estratégias de bancos de varejo......................... 18 Quadro 2 Evolução da Concorrência dos Bancos com Segmento Alta Renda – Brasil......................................................................... 23 Quadro 3 Vantagens e Desvantagens da Disputa Automação versus Personalização em Bancos...................................................... 56 LISTA DE TABELAS Tabela 1 Quadro Geral dos Bancos no Brasil......................................... …

de empresas eficazes e lucrativas no mercado para que ele é utilizado e qual a sua finalidade. Iremos também tratar sobre as vantagens e desvantagens que o CRM possui. Pois existe uma grande necessidade em gerar uma relação de confiança duradoura com os consumidores importantes, e a forma de interpretar e aplicar esses conceitos pode oferecer grande vantagem competitiva para a organização. Bem como possibilitar o melhor entendimento sobre o tema, mostrando o processo de sua…

essa ferramenta pode ajudar a fidelizar os clientes a um novo produto de maneira em que essa tecnologia digital altera a maneira em que as empresas se relacionam, além de apresentar disponibilidade de serviços on-line aos clientes e para a integração cada vez mais presente dentro de sistemas desenvolvidos para a Internet. Tem por objetivo também a fortificação das vendas a fim de fechar negócios e manter um bom relacionamento com os clientes, para garantir a continuidade das vendas.…

de negócios, Farma e Consumo, desenvolvendo, produzindo e comercializando produtos que fazem parte de um amplo e reconhecido portfólio de marcas. Tem-se uma estrutura de vendas e distribuição com abrangência nacional, com atuação nos canais de varejo alimentar e farmacêutico. Cada um dos negócios conta com uma força de vendas dedicada e especializada, composta por vendedores suportados por uma rede de promotores, bem como equipe de visitação médica para a promoção de medicamentos aos…

e) Todas os itens estão corretas. Questão 3: Empreendedorismo tem, pelo menos, três significados. Assinale com V as afirmações que considerar verdadeiras e com F aquelas que considerar falsas: 1. ( V ) A capacidade individual de empreender. 2. ( F ) Desenvolvimento fundamental para toda pessoa. 3. ( V ) Aquilo que usualmente exige intensos esforços iniciais. 4. ( V ) O processo de iniciar e gerir empreendimentos. 5. ( F ) O movimento somente social de desenvolvimento…

investimentos em melhoria nos processos produtivos começam a ser suplantados pelos investimentos em desenvolvimento de novos produtos para novos mercados. Conclui-se que num ambiente de intensas mudanças social, econômica e tecnológica, nenhuma empresa pode se manter estática diante das adversidades e conduzir o processo contábil, vivenciado até pouco tempo, como uma mera rotina econômico-fiscal ou o que é pior, apenas adesão a uma boa técnica com o fim de atender os interesses do…