Coaching Em Call Center

relacionada diretamente com a atuação sobre as pessoas da organização. por essa razão, constitui uma das mais complexas funções da administração. Alguns autores preferem substituir a palavra direção por liderança ou influenciação. Outros ainda preferem o coaching. A direção é uma função administrativa que se distribui por todos os níveis hierárquicos das organizações. No nível institucional, denomina-se direção, no nível intermediário é chamada de gerência e no nível operacional…

as empresas. Palavras-chave: Logística reversa, meio ambiente, produtos químicos, ferramentas na Logística. Abstract Reverse logistics is an area that deals with aspects of the returns of materials, such as packaging or products to its production center. It is very useful these days , where we are concerned about the environment and focused on the costs of materials, we put into practice in companies at reusing packaging , saving on production and stabilizing spending on these materials…

Todo um conjunto de técnicas terapêuticas foi instrumentalizado para a melhoria da atuação e das relações com clientes, chefes, parceiros e subordinados. Podem-se mencionar atualmente exemplos de técnicas psicológicas oferecidas no mercado como o coaching, a programação neurolinguística, a análise transacional e outras tantas técnicas de treinamento ou de autoajuda que tentam transformar os indivíduos em seres mais bem aproveitados pelas empresas e mesmo fora das empresas. Com a…

Pessoa Física Information Systems Audit and Control Association Imposto sobre Serviços International Organization for Standardization Information Technology Information Technology Governance Institute Information Technology Services Qualification Center LRF MAPA Lei de Responsabilidade Fiscal Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento MCT Ministério da Ciência e Tecnologia MDIC Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio MJ Ministério da Justiça MP Ministério Público;…