ATIVIDADES PR TICAS SUPERVISIONADAS MATRIZ 2011

o qual haverá sugestões de melhoria). 2 Estudo de Caso 2.1 Perfil da Organização 2.a.1 Apresentação da empresa a) Nome da organização b) Tipo (empresa privada, empresa pública, órgão governamental, instituição de fins lucrativos etc.) c) Atividade principal d) Porte (pequena, média, grande) – segundo os critérios do BNDES1. Se possível, informar o faturamento ou a verba controlada (no caso de organizações públicas) 2.a.2 Produtos2 e Clientes a) Produtos principais b) Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes intermediários e informar, também, as áreas geográficas de atuação. c) Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários. d) Quando for o caso, serviços associados aos produtos principais destinados a atender às necessidades e expectativas dos clientes, visando a sua satisfação e fidelidade. 2.a.3 Força de trabalho Informar a composição da força de trabalho, incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de vínculo. 2.a.4 Principais insumos a) Citar os principais produtos e matérias-primas adquiridos de fornecedores. b) Citar as principais práticas adotadas para garantir a qualidade do que é adquirido de fornecedores. 2.2 Relacionamento com o Cliente a) Informar os canais de acesso dos clientes à organização. b) Descrever a forma como a organização trata os dados sobre reclamações, sugestões e solicitações obtidas por seu atendimento. c) Informar os…

.. 2 ESTUDO DE CASO ........................................................................... 2.1 Perfil das organização.................................................................... 2.1.1 Denominação de forma de constituição, dados e fatos relevantes da origem da organização, natureza e ramo de atuação, informação sobre porte da empresa. ...................................................................................................... 2.1.2 Citar os principais equipamentos,…

produzidos de formas artesanais, com matéria prima de primeira qualidade, e segredos digno de uma confeiteira que trabalha na empresa a mais de vinte anos com isso mantendo a qualidade de seus produtos artesanais, sabores que estabilizou uma clientela fixa e apaixonada. 2.1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos, composição da força de trabalho Os principais equipamentos da DELICATESSEN são: Prateleiras, geladeiras, balanças, gôndolas, computadores.…

instituição com fins lucrativos, etc) • Atividade principal • Porte (pequena, média, grande). Se possível informar o faturamento, ou a verba controlada (no caso de organizações públicas). 2. PRODUTOS E CLIENTES • Cliente –alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes-alvo finais e os clientes intermediários e informar, também, as áreas geográficas de atuação. • Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais e intermediários. • Produtos principais • Serviços associados…

instituição de fins lucrativos, etc). Atividade principal Porte (pequena, média, grande). Se possível informar o faturamento, ou a verba controlada (no caso de organizações públicas). 2 – Produtos1 e Clientes Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes-alvo finais e os clientes intermediários e informar, também, as áreas geográficas de atuação. Necessidades e expectativas dos clientes-alvo finais e intermediários Produtos principais Serviços associados aos produtos…

Atividade Principal..................................................................04 1.4 Porte.......................................................................................04 2. Produtos e Clientes.............................................................................04 2.1 Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes intermediários e informar, também, as áreas geográficas de…

votante dessas empresas. Atualmente as três centrais de matérias-primas petroquímicas brasileiras, juntas, têm capacidade de produção de 2,9 milhões de toneladas anuais de eteno (etileno), seu principal produto. É uma indústria que opera com elevadas economias de escala e as novas plantas possuem cada vez maiores capacidades de produção, sendo projetadas para acompanhar a ciclicalidade típica da demanda deste setor, a qual sofre fortes influências da conjuntura macroeconômica interna e…

c) Tem como principal atividade a fabricação de ferramentas, arruelas, porcas e parafusos para estamparia, usinagem, construção civil e galvanoplastia. d) É uma empresa de Pequeno Porte, segundo os critérios do BNDES. 1.2 Força de trabalho A força de trabalho da SNF Bolts é composta por 24 funcionários, sendo dividida conforme a tabela, e gráfico abaixo para melhor visualização: CARGO QUANTIDADE % Vínculo Nível de escolaridade Administrativo 1 4% Efetivo 2º Grau…

geral da organização. Evidencia aspectos relevantes do processo de transformação de insumos em produtos com valor agregado, por meio de recursos disponíveis, para atender a mercados-alvo. Deve propiciar uma visão global da organização, do seu negócio ou ramo de atuação e seus principais desafios. Inclui aspectos sobre o relacionamento da organização com suas partes interessadas e um histórico da busca da excelência. Sob a forma de redação livre, figuras ou tabelas devem ser…

Informações sobre o porte 1.6.6 Organograma 1 1.2 Produtos e processos 1.2.1 Principais produtos da organização 1.2.2 Descrição sucinta dos processos principais centrais de apoio 1.2.3 Principais equipamentos, instalações tecnologias de produção 1.3 Sócios, mantenedores ou instituidores § Composição da sociedade § Identificação dos membros instituidores da organização § Expectativas dos sócios 1 1.4 Forças de trabalho §…