Ciclo De Serviço

tangíveis do produto, mas compreendem também avaliações subjetivas de propriedades menos mensuráveis. Os fatores que comumente estão presentes na avaliação da qualidade pelo consumidor são: aparência ou imagem que tem do produto, desempenho funcional e serviços associados a ele. Pode-se dizer que a qualidade é constituída por dois tipos de características: atributos intrínsecos ao produto, os quais são agregados ao mesmo através de seu projeto, insumos de produção, métodos de trabalho,…

um conjunto de informação, revista por uma 3ª parte independente, relativa aos aspectos e impactes ambientais de um produto ao longo do seu ciclo de vida e baseada em informação de Avaliação de Ciclo de Vida (ACV). Numa EPD é avaliada a contribuição dos diferentes materiais presentes no produto e das principais actividades e processos incluídos no ciclo de vida do produto para um conjunto predeterminado de parâmetros ambientais: - Parâmetros de inventário, tais como: Consumo…

Microgeração em ambiente urbano (habitacional, serviços) Carlos Leandro Fraga de Almeida Rocha Relatório do Projecto Final / Dissertação do MIEM Orientador na Protermia: Eng. Jorge Neves Orientador na FEUP: Prof. Clito Afonso Faculdade de Engenharia da Universidade do Porto Mestrado Integrado em Engenharia Mecânica Julho 2008 Microgeração em ambiente urbano (habitacional e serviços) Julho de 2008 Resumo A constante busca pela maior eficiência energética leva cada vez…

1. A implementação do gerenciamento de serviço da ITIL requer a preparação e o planejamento do uso eficaz e eficiente dos “quatro Ps”. O que são esses quatro Ps ? a. Pessoas, processo, parceiros, performance b. Performance, processo, produtos, problemas c. Pessoas, processo, produtos, parceiros d. Pessoas, produtos, perspectiva, parceiro 2. Um dono de processo foi identificado com um “i” em uma matriz de atribuição de responsabilidade (RPCI, ou RACI em inglês) Qual dos seguintes seria…

e seu mercado, é essencial para a sobrevivência da empresa. Exemplos: 1) Empresa: Administradora de shopping (porte médio) Estratégia da empresa: Aumentar nos próximos 12 meses o faturamento mensal médio do shopping em 30% com ofertas de serviços diferenciados. Como alcançar a estratégia: a empresa deverá investir na implantação de um programa que objetiva variadas melhorias as quais possibilitem o alcance de sua estratégia, com projetos de curto, médio e longo prazo,…

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE CONSELHO DO ENSINO, DA PESQUISA E DA EXTENSÃO RESOLUÇÃO Nº 09/2012/CONEPE Aprovar alterações na Departamentalização e Ementário do Núcleo de Graduação em Medicina do Centro Campus Universitário Prof. Antônio Garcia Filho. O CONSELHO DO ENSINO, DA PESQUISA E DA EXTENSÃO da UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE, no uso de suas atribuições legais; CONSIDERANDO as necessidades do Campus Universitário Prof.…

e rotulagem de desempenho ambiental de produtos ou serviços que vem sendo praticada ao redor do mundo. Um rótulo ambiental é um selo que identifica, dentro de uma categoria específica de produtos/serviços, a preferência geral de um determinado produto ou serviço pelas questões ambientais, com base em considerações relativas ao ciclo de vida. Em contraste com outros símbolos “verdes” ou declarações feitas por fabricantes ou fornecedores de serviços, um rótulo ambiental é concedido por uma…

usadas para o Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da informação. Tais práticas já foram amplamente testadas e comprovadas na prática, pois resultam de anos de observação e estudos. Falando em termos simples, a biblioteca ITIL, que hoje está sob a responsabilidade do Office of Government Commerce, do governo britânico, sugere que área de TI seja vista como uma provedora de serviços, e que esses serviços, uma vez estratégicos, devam ser tratados por todo seu ciclo de vida, desde a…

reprimida, tanto de engenheiros experientes como de pessoal operacional. A gestão de pessoas na indústria naval é complexa sob vários aspectos, entre eles, o prazo do seu ciclo operacional que, por ser longo, agrava a manutenção de quadro funcional qualificado dentro de altos índices de insalubridade. Supondo-se que o prazo médio do ciclo operacional de uma indústria que fabrica navios de grande porte seja de cinco anos, em que grupo de contas do Balanço Patrimonial de 31/12/2010 estaria…

INSTITUTO SUPERIOR DE CIÊNCIAS ECONOMICAS E EMPRESARIAIS LICENCIATURA EM CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÃO Disciplina: Contabilidade de gestão avançada CUSTEIO DO CICLO DE VIDA DO PRODUTO Docente: Carlos Monteiro Discentes: Anilton Da Luz