Ccq E Pdca

e qualidade nos produtos e servios oferecidos. O conceito de qualidade presente nas empresas visa melhorias contnuas e duradouras padronizando suas atividades atravs de ferramentas e tcnicas de controle, e com melhorias propostas por ciclos como o PDCA, 5W1H e as ferramentas estatsticas da qualidade. Apesar da contnua busca pela qualidade, algumas empresas no conseguem acompanhar o ritmo de mudana, continuando com um modelo gerencial antigo, perdendo assim, competitividade e…

| | | | |36 | | |2.3.1 |O Método de Melhorias Contínuas – PDCA ..... |38 | | |2.3.2 |Os Critérios de Avaliação Utilizados pelo PNQ |41 | | |2.3.3 |Prêmio

segmentos industriais mais avançados como o automobilístico, eletroeletrônico, petroleiro e os incipientes militar e aeroespacial. Foram momentos nos quais algumas ferramentas como controle estatístico do processo (CEP) e círculos de controle da qualidade (CCQs) ganharam destaque. “Houve avanços e decepções, mas a consciência para a qualidade estava se formando de maneira inexorável”. O acontecimento mais marcante dos anos 90 foi, certamente, o surgimento das normas ISO série 9000 no…

“Pai do Moderno Controle de Qualidade”, W. A. Shewhart foi um pioneiro no campo do Controle de Qualidade, tendo desenvolvido uma das ferramentas mais utilizadas por nós até hoje – as Cartas de Controle – além de influenciar o desenvolvimento do Ciclo PDCA (Plan-do-check-act). O Controle Estatístico desenvolvido por Shewart recebeu contribuições de outros estatísticos como Jennet, Grant e Dudding nas décadas de 40 e 50. Seu trabalho influenciou ainda, importantes nomes do gerenciamento…

ambiente de manufatura de larga escala. Em 1954 M. Juran visitou o Japão e comprovou a eficiência do uso do CEP no controle da qualidade a um baixo custo, incluindo seus conceitos no seu livro “Quality Handbook”. Em 1960 K. Ishikawa iniciou o primeiro CCQ, com o intuito de difundir a aplicação do CEP em outras empresas japonesas além da Toyota, onde Deming já havia implantado. A partir dos anos 70 os norteamericanos começaram a se interessar pelo sistema de controle da qualidade japonês…

ambiente de manufatura de larga escala. Em 1954 M. Juran visitou o Japão e comprovou a eficiência do uso do CEP no controle da qualidade a um baixo custo, incluindo seus conceitos no seu livro “Quality Handbook”. Em 1960 K. Ishikawa iniciou o primeiro CCQ, com o intuito de difundir a aplicação do CEP em outras empresas japonesas além da Toyota, onde Deming já havia implantado. A partir dos anos 70 os norteamericanos começaram a se interessar pelo sistema de controle da qualidade…

desnecessários ou que venham à cometer erros, como exemplo verifica-se os sistemas de apoio ao qual servem de sustentação é o caso do poka-yoke e inspeção na fonte. Figura 4 Aliados a esse processo de forma geral os círculos de controle de qualidade (CCQ´s) como também o controle de qualidade total (TQC), tem como propósitos originais prevenir a geração e propagação de defeitos na produção tanto para máquinas como em operações manuais e para a produção quando atingida a quantidade…

ferramentas para alcançar o resultado desejado. Para garantir a qualidade é necessário criar uma soma sinérgica do uso de métodos e ferramentas, ou seja, solucionar os problemas com observância do método com a correta utilização das ferramentas. O método PDCA (Plan-Do-Check-Act) é uma das mais famosas ferramentas da Gestão da Qualidade Total. De acordo com a ABNT NBR ISO 9001 (2008), este método pode ser descrito resumidamente conforme as informações abaixo: Plan (planejar):…

partir de equipamentos de simulação de reatividade de cuba eletrolítica. Para confirmação de critérios, constantemente, eram aplicadas ferramentas de gestão da qualidade (PDCA e 5S) e controle estatísticos (seis sigmas). Ocorreu a oportunidade de participação de convenções de círculo de controle de qualidade (CCQ) que sustentava a relação direta da produção com qualidade e consciência de meio ambiente e segurança. O relacionamento com os mecanismos de processo metalúrgico do alumínio

serviço; CEP – controle estatístico de processos (1945): o controle da qualidade realizado utilizando-se técnicas estatísticas; GERENCIAMENTO DA QUALIDADE TOTAL Zero defeito (1960): sistema de gestão da qualidade desenvolvido por P. Crosby; CCQ – Círculos de Controle de Qualidade (1962): desenvolvido por K. Ishikawa, corresponde a uma reunião de pessoas que investigam problemas de qualidade existentes ou potenciais; Sistema de qualidade amplo empresarial – TQC (1980):…