Fundamentos da Qualidade

Empresa Parobé, por ser uma escola na sua origem profissionalizante, possui muitas salas e corredores, na qual há ausência de meios de acessibilidade. Com a finalidade da resolução dos problemas apresentados na Empresa Parobé, formamos um Círculo de Controle de Qualidade (CCQ), no qual colocamos em prática as ferramentas de qualidade, que apresentaremos detalhadamente no desenvolvimento do trabalho, no âmbito de buscar a melhoria na acessibilidade que a Escola Parobé disponibiliza. Primeiramente a Qualitec utilizou a ferramenta Brainstorming (“Tempestade de Ideias”). Após a obtenção dos resultados da ferramenta, aplicamos à essas ideias uma Tabela G.U.T (Gravidade, Urgência e Tendência), que prioriza a ação entre as diversas ações citadas no Brainstorming. Posteriormente, aplicamos a ferramenta Diagrama de Causa e Efeito (também conhecida como Diagrama Espinha de Peixe), que é realizado com base nos resultados do gráfico. Nesse gráfico, Espinha de Peixe, utilizamos apenas quatro dos 7M’s (Materiais, Mão de Obra, Medida e Máquinas e Instrumentos). A última ferramenta que aplicamos foi a Matriz de Decisão. Nela apontamos as sugestões de melhoria da Empresa, sendo classificadas por critérios com diferentes pesos (graus de relevância). Com base nos resultados obtidos, encontramos as opções adequadas às necessidades atuais do Parobé. Palavras-Chave: Acessibilidade; Inclusão; rampas ; melhoria. Apresentação da Empresa: O Centro Tecnológico Estadual…

referente aos métodos de identificação de problemas com base nas teorias de fundamentos da qualidade. Após criamos um Grupo de CCQ (Círculos de Controle de Qualidade) denominado Espiral do Conhecimento Contínuo, realizamos pesquisa de campo, observação dos espaços físicos da escola, circulação de pessoas, para elaborarmos relatórios com os problemas encontrados na Empresa Escola Técnica Parobé. Detectamos situações negativas como: falta de segurança, informação e motivação de…

causa, mais próxima ela esta de ser executada. Para isso, foi criado um programa para unir as mais diversas ideias e necessidades dos estudantes do curso Técnico Estadual Parobé, com a supervisão dos professores para executa-las. Este programa recebeu o nome de Capsula de Ideias. Nesse projeto, vamos dar visibilidade para ideias inovadoras, transformando “pensadores” em “executores”. O projeto é voltado para a responsabilidade social, pois, acredita fazer necessário o emprego de…

trabalho foi elaborado dentro de um CCQ (Circulo de Controle de Qualidade), a fim de propor melhorias para o Centro Tecnológico Estadual Parobé, de modo a aumentar a produtividade e qualidade do sistema de ensino escolar. Para isso, utilizamos a Metodologia de Analise e Solução de Problemas (MASP), juntamente com as Ferramentas da Qualidade, fundamentando assim nossas sugestões com dados e fatos. Palavras-chave: Melhoria contínua, Ferramentas da qualidade, Objetivo: Este artigo tem…

junto ao local onde presta o serviço, especializando-se em suas tarefas. A focalização do staff facilita a programação dos serviços de apoio aos clientes internos, reduzindo as paradas de produção e acelerando a solução dos problemas; estímulo à polivalência de funções: em fábricas pequenas tanto as funções produtivas como as de apoio são executadas por um número menor de pessoas, induzindo ao conceito de funcionário polivalente. As responsabilidades pela produção, qualidade,…