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UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura Organizacional de uma Instituição de Saúde utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho McS Ariádne Bittencourt Brasília – 2009 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Padronização de Serviços a partir da Estrutura Organizacional de uma Instituição de Saúde utilizando Indicadores da Hotelaria Tradicional Caso: Hospital Santa Lúcia Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho McS Ariádne Bittencourt Monografia apresentada ao Centro de Excelência em Turismo - CET, da Universidade de Brasília – UnB, como requisito parcial à obtenção do grau de Especialista em Hotelaria Hospitalar. Brasília – 2009 UNIVERSIDADE DE BRASÍLIA Centro de Excelência em Turismo Pós-graduação Lato Sensu Curso de Especialização em Hotelaria Hospitalar Andréa Borba Gurgel do Amaral de Carvalho Aprovado por: _________________________ Professora orientadora: MSc Ariádne Bittencourt __________________________ Professora: MSc Ana Rosa D. Santos __________________________ Professora: MSc Shirley Pontes Brasília, 09 de setembro de 2009. AGRADECIMENTOS Agradeço primeiramente a Deus por me dar…

Análise do modelo de gestão de estoques em redes hoteleiras: Um estudo exploratório em um hotel de médio porte no Estado da Paraíba Resumo O artigo analisa o sistema de compras e gerenciamento de estoques em um hotel de médio porte, contribuindo com sugestões de melhoria para reduzir os custos, eliminar desperdícios e aprimorar os processos gerenciais existentes. Fora realizado um estudo de caso do tipo descritivo, apresentando elementos característicos da gestão de estoques em…

Poluição – GCP : PASSO A PASSO O QUE É O LICENCIAMENTO AMBIENTAL? O Licenciamento Ambiental é um procedimento administrativo através do qual o órgão ambiental competente (FAEMA, FATMA ou IBAMA) dependendo de cada caso, licencia, ou seja, emite uma licença, um documento autorizando a instalação, ampliação e/ou operação de empreendimentos e/ou atividades efetiva ou potencialmente poluidoras desde que estas atendam todas as condicionantes exigidas para cada situação. QUAL A …

TRABALHO EM SALA 1. PROBLEMÁTICA Sistema de controle de Cinema Um cinema pode ter muitas salas, sendo necessário, portanto, registrar informações a respeito de cada uma, como sua capacidade, ou seja, o número de assentos disponíveis. O cinema apresenta filmes. Um filme tem informações como titulo e duração. Assim, sempre que um filme for ser apresentado, deve-se registrá-lo também. Um mesmo filme pode ser apresentado em diferentes salas e em horários diferentes. Cada apresentação em…

LIMA LILLIAN COLARES RANIERI ROBERTO DE SOUZA RENATA LOPES PROJETO INTERDISCIPLINAR DE CRIAÇAO DE EMPRESA Orientador: José Adilson Candido ARARANGUÁ 2014 DIOGENIS COLARES LARISSA LIMA LILLIAN COLARES RANIERI ROBERTO DE SOUZA RENATA LOPES SISTEMA DE APOIO PARA MONITORAMENTO SOCIAL Trabalho Interdisciplinar apresentado para os cursos de Ciências Contábeis e Direito da Universidade do Sul de Santa Catarina. …

O Programa Hotelaria Fidelidade foi criado para retribuir a sua fidelidade ao escolher nossos hotéis em suas hospedagens. Com ele, suas diárias viram pontos que se transformam em hospedagens grátis,e translado , nos hotéis Matriz , São Paulo e Bahia. Para participar, solicite o seu cadastro no programa na recepção do hotel, ou faça através do nosso site. Concessão de Pontos Todos os pontos serão concedidos no check-out, de acordo com o hotel de hospedagem. Verifique a Tabela de…

OS PRINCÍPIOS DA HOTELARIA HOSPITALAR E A REALIDADE DE UM SERVIÇO DE LAVANDERIA E COSTURA DE UM HOSPITAL DE ENSINO PÚBLICO DO NORTE DO PARANÁ . LONDRINA - PR 2011 RONALDO FERREIRA DA SILVA OS PRINCÍPIOS DA HOTELARIA HOSPITALAR E A REALIDADE DE UM SERVIÇO DE LAVANDERIA E COSTURA DE UM HOSPITAL DE ENSINO PÚBLICO DO NORTE DO PARANÁ Trabalho de Conclusão de Curso de Pós-graduação em Gestão Hospitalar e Serviços de Saúde da Universidade Estadual de Londrina/NESCO e Ministério…

UNIMONTE CENTRO UNIVERSITÁRIO MONTE SERRAT MÁYRA CARVALHO DE ANDRADE HOTELARIA SUSTENTAVEL Santos 2012 UNIMONTE CENTRO UNIVERSITÁRIO MONTE SERRAT MÁYRA CARVALHO DE ANDRADE HOTELARIA SUSTENTAVEL Trabalho de Avaliação 2 do curso de Hotelaria, da matéria Serviços de Salas e Produção de Alimentos . Professor: Felipe Cruz Santos 2012 RESUMO Hotelaria Sustentável A hotelaria tem…

UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ MARILÉIA DA SILVA MARTINS PRINCÍPIOS DE HOTELARIA APLICADOS ÀS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO EM DOIS HOSPITAIS DE SANTA CATARINA BALNEÁRIO CAMBORIÚ 2008 MARILÉIA DA SILVA MARTINS PRINCÍPIOS DE HOTELARIA APLICADOS ÀS ORGANIZAÇÕES DE SAÚDE: UM ESTUDO DE CASO EM DOIS HOSPITAIS DE SANTA CATARINA Dissertação apresentada como requisito final para obtenção do título de Mestre do Programa de PósGraduação Stricto Sensu, Curso de Mestrado Acadêmico…

SUSTENTABILIDADE AMBIENTAL E IMPACTOS NA HOTELARIA. ESTUDO DE CASO: HOTEL GRAND HYATT SÃO PAULO Camilla Cristina Diego1 Carolina Alboreda Paschoal2 Maria do Rosário Rolfsen Salles³ RESUMO A atividade humana produz muitos resíduos, principalmente lixo proveniente de atividades domésticas, industriais e da construção civil. Tudo que é transformado gera poluentes. Pensar em viver de uma forma ecologicamente correta para algumas pessoas é algo difícil, mas mais difícil do que…