Case Pesquisa Qualitativa Sobre Qualidade Total

meus pais, que me guiaram e apoiaram em todas as decisões da minha vida, possibilitando este grande momento. Não sou nem seria nada sem eles. Agradeço à Universidade Federal do Rio Grande do Sul (UFRGS) pela possibilidade de uma educação de qualidade. À professora Aida pela paciência, tempo e compreensão que foi vital para a conclusão deste estudo. À minha liderança na Braskem/RS, que possibilitou a utilização das informações neste trabalho, além de todo o conhecimento adquirido ao longo

Estudos de Caso em Educação Matemática1 “Case Studies in Mathematics Education” João Pedro da Ponte2 Resumo Os estudos de caso têm conhecido uma assinalável popularidade na investigação em Educação Matemática. Têm grandes potencialidades mas também os seus problemas. Este artigo discute o que caracteriza esta abordagem e como é que ela se distingue de outras formas de conduzir a investigação; qual é a natureza do conhecimento assim produzido, principalmente quando inserido numa…

1 Laboratório de Psicologia Experimental Departamento de Psicologia – FUNREI Disciplina: Modelos de Investigação e Produção em Psicologia TEXTO 1 B: TIPOS DE PESQUISA Autora: Prof. Marina Bandeira,Ph.D. I - PESQUISA EXPERIMENTAL A pesquisa experimental visa identificar relações causais entre duas variáveis, através do método experimental. Este método implica em três procedimentos básicos: Provocar deliberadamente variações na ocorrência de uma variável (VI) para…

QUALIDADE DE VIDA COMO FATOR DETERMINANTE PARA RESIDÊNCIA PERMANENTE DO MIGRANTE NA CIDADE DESTINO: UM ESTUDO DE CASO[1] THE QUALITY OF LIFE AS A DETERMINING FACTOR FOR THE ESTABLISHMENT OF A PERMANENT RESIDENCE OF A MIGRANT IN THE NEW CITY: A CASE STUDY Laide Cristina da Silva GONÇALVES[2] Armando MARINO FILHO[3] RESUMO Anualmente são contratados milhares de trabalhadores para prestarem serviços nas safras de cana-de-açúcar no estado de São Paulo,…

exemplar, apoio e orientação, sempre oportuna e segura, para a elaboração deste trabalho. À professora Marly Monteiro de Carvalho pela colaboração, orientação e apoio durante o desenvolvimento da pesquisa. Ao amigo Felipe Bussinger Lopes pela ajuda com a organização e digitação dos questionários da pesquisa. A todos os professores das disciplinas cursadas durante o curso, funcionários da Escola Politécnica relacionados a elas e à secretária da Pós-graduação, Lídia. A toda a…

Gestão pela Qualidade Total vive um momento delicado. Evidências práticas demonstram uma lacuna entre as expectativas geradas pelos projetos de implantação e os resultados efetivamente alcançados. Ecos de descontentamento são ouvidos por todo lugar. Pesquisas indicam que dois terços dos gerentes consideram insuficientes os resultados alcançados. Um sinal de decadência, na visão de alguns autores, é o declínio no número de inscrições para o prêmio Malcolm Baldrige, nos EUA. Uma pesquisa…

empregou, no pico dos trabalhos, em novembro de 2012, cerca de 2.350 trabalhadores. Uma parte desse efetivo foi formada pelo Programa de Qualificação Profissional Continuada, também conhecido como Programa Acreditar, que formou 300 pessoas. Desse total, 115 trabalharam ou ainda trabalham nas obras da arena. Em 2012, a obra da Arena Corinthians recebeu da Organização Odebrecht o Prêmio Destaque, na categoria Reutilização do Conhecimento. Foram apresentadas 36 ações…

A pesquisa apresenta um Projeto Logístico a ser implantado em uma organização, objetivando a melhoria dos resultados empresariais. Este Projeto se constitui das seguintes partes: Introdução ao Projeto; Planejamento Estratégico; Análise do Setor; Estrutura Organizacional; Localização; Conhecendo o Produto; Classificação do Sistema de Produção; Previsão da Demanda; Plano de Produção; e o Plano de Compras. Nesse trabalho foi utilizado um tipo de pesquisa classificado como pesquisa qualitativa, um

procedimentos, que se mostrem relevantes no decorrer da implantação de um sistema de Gestão da Qualidade Total. Buscou-se estabelecer um conjunto de critérios, associados desde ao sistema de informação, até à cultura da organização ou a sua estratégia de gestão, que pudessem vir a sugerir algumas mudanças no processo e servir de base para a proposição de um protocolo de implantação dos sistemas de gestão da qualidade. Foi elaborado um guia inicial compilando as tendências e pontos…

1 Evolução histórica do conceito de qualidade 5 2.2 Qualidade 7 2.3 A Qualidade nos dias de hoje 10 2.4 A Evolução da Qualidade 11 2.5 Ferramentas da Qualidade 14 2.6 As Sete Ferramentas da Qualidade 16 2.7 Gestão da Qualidade nas Instituições de Ensino Superior 18 2.8 Programa de Qualidade com Visão Estratégica na IES 23 2.9 Sistema de Reconhecimento PMQ 24 2.9.1 Faixa Bronze 25 2.9.2 Faixa Prata 25 2.9.3 Faixa Ouro 25 2.10 Entendendo a Qualidade como Ferramenta e não Burocracia 26